Počas krízy sú najdôležitejšie správne rozhodnutia, tvrdí riaditeľ Edymax Holding

Ako vznikla firma Edymax? Kde vznikol nápad, s ktorým ste sa na začiatku „usadili“ na trhu?

Spoločnosť Edymax vznikla v roku 2003, kedy zamestnala prvých troch pracovníkov, teda doslova „na zelenej lúke“. Spoločnosť vznikla z myšlienky a presvedčenia, že v oblasti zamestnanosti, konkrétne personálneho leasingu sa dalo urobiť v tom čase omnoho viac. Viac vo vzťahu ku klientom, ale aj k zamestnancom. Tam som videl možnosť, profesionálnym prístupom, poskytnúť väčší komfort pre obe strany.

Pre zamestnávateľov komfort v pomere ceny, flexibility, kvality a nízkej fluktuácie prenajatých pracovníkov a pre zamestnancov komfort v istotách, že spoločnosť je zamestnávateľom, ktorý im zabezpečí okrem možnosti výberu práce u najväčších zamestnávateľov v SR a ČR aj kvalitný servis v oblasti ubytovania, dopravy a komplexného 24 hodinového servisu našou administratívou. Od začiatku sme boli presvedčení, že v tejto oblasti máme veľký priestor pre skvalitnenie služieb, čo naši odberatelia ocenili. V ďalšom období sme na základe požiadaviek pridali k personálnym službám aj služby v oblasti upratovania a facility managementu.

Kedy ste začali ako personálna agentúra rapídne rásť? Pocítili ste nástup krízy okolo roku 2009?

Najväčší nárast sme zaznamenali v rokoch 2006 až 2008, kedy už po štvorročnom pôsobení na trhu sme mali dostatočné skúsenosti a referencie na to, aby sme sa presadila v tendroch u najväčších priemyselných výrobcov a zamestnávateľov v SR a ČR. V tom čase sme dávali prácu takmer piatim tisíckam ľudí u 60 klientov a v administratívnom stave sme mali ďalších 150 pracovníkov. Ročný obrat spoločnosti patriacich do Edymax Holdingu dosahoval v tom čase 1, 4 miliardy SK, čo je pri spoločnostiach, ktoré poskytujú služby viac ako veľmi dobrý výsledok.

Ako ste rástli počas krízy v rokoch 2009 až 2010?

Vývoj trhu v rokoch 2009 a 2010 neobišiel ani nás a dopady krízy sme pocítili medzi prvými tak ako aj iné personálne agentúry. Zefektívňovali sme procesy, znižovali náklady, prinášali sme zamestnávateľom inovatívne riešenia ako zamestnávať čo najefektívnejšie pracovnú silu, ale vývoj bol neúprosný a v priebehu roka sme postupne prepustili štyritisíc zamestnancov. Museli sme reformovať celú našu organizačnú štruktúru, ale s odstupom času môžem konštatovať, že v rôznych smeroch nám to aj pomohlo.

Prehodnotili sme dôraz a nároky na výber interných zamestnancov, zmenila sa komunikácia a riadenie, rozšírili sme produktové portfólio ponúkaných služieb a to všetko s cieľom, byť čo najbližšie ku klientovi a ponúknuť mu flexibilnú, efektívnu a kvalitnú službu.

Čo firme Edymax najviac pomohlo v raste a rozvoji za posledné tri roky?

1. Správne rozhodnutia – konkurencieschopné a strategické rozhodnutia na trhu, ktorý poskytoval každému rovnaký priestor, nám pomohli sa oproti konkurencii presadiť vo veľkej miere. Pre funkčnosť a stabilitu spoločností, ktoré pôsobia v službách je kľúčové mať spokojných a stabilných klientov. Preto dnes, tak ako aj pri začiatkoch budovania spoločnosti, tomu venujeme obrovskú pozornosť. Riadime sa heslom „Sme spokojní, keď ste úspešní - sme úspešní, keď ste spokojní.“

2. Konkurencieschopnosť firmy rástla násobným radom predovšetkým prostredníctvom realizácie inovatívnych nástrojov, ako sú vybudované a „na mieru šité“ skill centrá pre našich klientov, pridaná hodnota produktu dočasného pridelenia prostredníctvom firemného vzdelávania zameraného na rozvoj ľudských zdrojov a iné.

3. Čo sa týka pracovného trhu a situácie na ňom v rámci dočasného pridelenia zamestnancov, kríza mu paradoxne pomohla. Vo vyspelých ekonomikách je bežné, že zamestnanecká štruktúra je nastavená nasledovne: 80% kmeňoví zamestnanci, 20% dočasne pridelení zamestnanci. Na Slovensku to ešte zďaleka nie je tak. Po kríze ale sledujeme, že vo výrobných fabrikách percentuálne narastá počet dočasne pridelených zamestnancov, čo vnímame ako proces približovania sa parametrom vyspelých ekonomík, ale z časti aj ako dôsledok krízy a teda nástroj na znižovanie rizika zo strany našich klientov.

Aké vlastnosti by mala mať firma, ktorá sa chce udržať a rásť na trhu aj v dobe krízy?

Pre firmu, ktorá sa chce udržať a rásť na trhu aj v čase krízy je dôležité mať jednoznačne stanovenú víziu a cieľ, ktorý chce spoločnosť dosiahnuť. Je nevyhnutné mať kvalitný a stabilný tím pracovníkov, ktorí majú dostatočnú vnútornú motiváciu viesť nielen spoločnosť, zamestnancov ale aj seba k napĺňaniu jednotlivých cieľov. V neposlednom rade by mali naši pracovníci ponúknuť spoločnosti aj pridanú hodnotu, najlepšie ak je „zhmotnená“ v inovácii, lebo tá vie spoločnosť presadiť na trhu a je jej konkurenčnou výhodou. Kvalitný tím našich manažérov je však výsledkom dlhoročnej práce.

Našu spoločnosť robia úspešnou hlavne dva faktory: spokojní a stabilní klienti a tím profesionálnych manažérov a pracovníkov spoločnosti Edymax.

Na tomto môžeme stavať do budúcnosti a dávať si nové vízie a ciele v oblasti ponúkaných služieb a dnes už aj v oblasti stavebníctva a developmentu.

Odpovedal: Marek Kuchta, generálny riaditeľ EDYMAX Holding (personálne poradenstvo)