Ani v čase krízy sa nemusíte s nákupmi obmedzovať a môžete aj ušetriť. Kde? Na internete. Keď sa v minulosti špecializovali online obchody na elektroniku, knihy a CD nosiče, dnes vás oblečú, obujú, ozdobia šperkami aj nakŕmia. Podľa analytika trhu Jozefa Drahovského je ich nespornou výhodou okrem ceny aj to, že zákazník presne vie, čo kupuje. Na webe sa totiž dozvie viac ako od predavača. "Rast záujmu je v tom, že spotrebiteľ už nemá potrebu si kupovanú vec najskôr ohmatať,“ povedal.
Na čo si dať pozor
Napriek tomu, že pri niektorých tovaroch môžete ušetriť aj stovky eur, mnoho ľudí sa nákupu cez internet vyhýba. Pri oblečení a obuvi ich odrádzajú hlavne obavy z toho, či im kupovaná vec sadne, pri elektronike servis a prípadná záruka. Podľa šéfa internetového obchodu littleyoyo.sk Daniela Magdolena je však strach neopodstatnený. "Ak zákazníkovi objednaný tovar nie je dobrý, dá sa poslať naspäť s tým, že mu pošleme rovnaký, len inú veľkosť. Ak je už vypredaný, ponúkneme mu iný tovar za rovnakú cenu, prípadne vrátime peniaze,“ vysvetlil. Veci, ktoré sa posielajú naspäť, však musia byť nepoškodené a neobnosené. Žiadny problém nie je ani so zárukou, keďže tá podľa zákona platí dva roky na všetko.
Ak nakupujete veci zo zahraničia, je potrebné si dôkladne preštudovať obchodné podmienky, v ktorých by mala byť uvedená aj záruka. "Najmä pri obchodoch so sídlom mimo územia Slovenska si overte všetky dôležité údaje ako napríklad elektrický príkon, technické normy pri TV prijímačoch a ostatnej elektronike, údaje o použitých materiáloch na textilných výrobkoch a obuvi, a podobne. Uistite sa, či bude výrobok v našich podmienkach plne funkčný, prípadne, či bude pripojiteľný do zostavy spolu s ďalšími výrobkami zakúpenými u nás,“ radí Slovenská asociácia pre elektronický obchod.
Ako platiť
Pri nákupe v kamennom obchode platíte buď v hotovosti, alebo platobnou kartou. Žiadne problémy tak nehrozia, keďže kupovaný tovar máte pred sebou a na živo vidíte, za čo dávate svoje peniaze. "Ak nakupujete u obchodníka (cez internet pozn. HN) po prvýkrát, alebo ak nie ste si istý, neplaťte za tovar vopred - nechajte si ho zaslať na dobierku, alebo, ak je to možné, vyzdvihnite si ho osobne a zaplaťte v hotovosti,“ odporúča asociácia.
Aj staršie veci
Výhodou internetu je bezpochyby fakt, že tam nájdete všetko. Aj staršie kolekcie vecí, ktoré by ste v bežných obchodoch už nezohnali. V prípade "nenoviniek“ tak môžete ušetriť aj viac ako polovicu z počiatočnej ceny. O staršie kolekcie je pritom záujem najmä pri zimných veciach, ako sú lyže či snowboard.
Tí odvážnejší a menej konzervatívni môžu skúsiť šťastie v internetovej dražbe. Na stránke ebay.com vydražíte všetko - od hodiniek, cez auto, aj dom. A nie vždy pritom ide o tovar z druhej ruky. Ako jednu z možných ciest k zákazníkom túto službu využívajú aj kamenné obchody.
Garancia najnižšej ceny
V súčasnosti mnoho elektroobchodov ponúka garanciu najnižšej ceny. V praxi to znamená, že ak ako zákazník predložíte konkrétnu ponuku od konkurencie na ten istý tovar, doplatia vám rozdiel. To však neplatí pri ponukách z internetu. "Garanciu najnižšej ceny na ceny internetových predajní neposkytujeme,“ upozorňuje hovorkyňa spoločnosti NAY Laura Ondriašová. Dôvodom sú dodatočné služby, ktoré firma svojim zákazníkom ponúka. Napríklad odborné poradenstvo od školeného personálu.