Pacienti sú najviac nespokojní so stravou v nemocniciach, najviac si pochvaľujú správanie lekárov. Prieskum spokojnosti sa týkal takmer 4-tisíc poistencov zdravotnej poisťovne Dôvera, súčasťou dotazníka bolo viac ako desať otázok pre dospelých, šancu ohodnotiť svoju nemocnicu mali rodičia za svoje deti. Pozrite sa, ako to dopadlo.

Najlepšie hodnotené fakultné nemocnice

1. Univerzitná nemocnica Martin
2. Detská fakultná nemocnica s poliklinikou Banská Bystrica
3. Ústredná vojenská nemocnica SNP Ružomberok

Najhoršie hodnotené fakultné nemocnice

• Fakultná nemocnica s poliklinikou J. A. Reimana Prešov
• Fakultná nemocnica Nitra
• Fakultná nemocnica s poliklinikou Nové Zámky

Najlepšie hodnotené všeobecné nemocnice

1. Ľubovnianska nemocnica, Stará Ľubovňa
2. Univerzitná nemocnica s poliklinikou Milosrdní bratia
3. Nemocnica svätého Michala, Bratislava

Najhoršie hodnotené všeobecné nemocnice

• Svet zdravia – Žiar nad Hronom a Banská Štiavnica
• Nemocnica s poliklinikou Dunajská Streda
• Nemocnica s poliklinikou Štefana Kukuru Michalovce

Najlepšie hodnotené špecializované zdravotnícke zariadenia

1. Kardiocentrum Nitra
2. Národný endokrinologický a diabetologický ústav v Ľubochni
3. Východoslovenský onkologický ústav, Košice

Najhoršie hodnotené špecializované zdravotnícke zariadenia

• Národný onkologický ústav Bratislava
• Psychiatrická nemocnica Michalovce
• Psychiatrická nemocnica Philippa Pinela, Pezinok

Najlepšie hodnotené ostatné zariadenia

1. Mammacentrum sv. Agáty ProCare, a.s., Banská Bystrica
2. ORL Humenné
3. Inštitút nukleárnej a molekulárnej medicíny

Najhoršie hodnotené ostatné zariadenia

• Nemocnica s poliklinikou Gelnica PRO VITAE
• Destká ozdravovňa Biela Skala
• TETIS Dunajská Lužná

Najlepšie udelené známky pacientov v kategórii celková spokojnosť

Kategória zdravotná starostlivosť, spokojnosť s lekármi a sestrami:

1. Mammacentrum sv. Agáty ProCare, Banská Bystrica
2. Inštitút nukleárnej a molekulárnej medicíny
3. ORL Humenné

Kategória ubytovanie, strava a upratovanie:

1. Mammacentrum sv. Agáty ProCare, Banská Bystrica
2. ORL Humenné
3. Ľubovnianska nemocnica

Kategória spokojnosť s informáciami od zdravotníckeho personálu a zlepšenie zdravotného stavu po prepustení z nemocnice:

1. Mammacentrum sv. Agáty ProCare, Banská Bystrica
2. Inštitút nukleárnej a molekulárnej medicíny
3. Kardiocentrum Nitra

Najhoršie udelené známky pacientov v kategórii celková spokojnosť

Kategória zdravotná starostlivosť, spokojnosť s lekármi a sestrami:

• Fakultná nemocnica s poliklinikou J. A. Reimana Prešov
• Nemocnica Krompachy spol. s r.o.
• Nemocnice a polikliniky, a.s. - Žiar nad Hronom a Banská Štiavnica

Kategória ubytovanie, strava a upratovanie:

• Nemocnica s poliklinikou Štefana Kukuru Michalovce
• Fakultná nemocnica s poliklinikou Žilina
• Fakultná nemocnica s poliklinikou F.D. Roosevelta Banská Bystrica

Kategória spokojnosť s informáciami od zdravotníckeho personálu a zlepšenie zdravotného stavu po prepustení z nemocnice:

• Fakultná nemocnica s poliklinikou J. A. Reimana Prešov
• Nemocnice a polikliniky, a.s. - Žiar nad Hronom a Banská Štiavnica
• Nemocnica Zvolen

Prieskum spokojnosti pacientov zároveň ukázal, že najviac kritickí hodnotitelia sú najmä mladí ľudia od 18 do 37 rokov. Starší ľudia sú, naopak, voči nemocniciam menej nároční. Priemerná známka slovenských nemocníc je za rok 1,67 (pričom 1 = najlepšie a 5 = najhoršie), čo je oproti vlaňajšiemu hodnoteniu 1,72 mierne zlepšenie.

Najlepšie hodnotené nemocnice boli v Prešovskom kraji, po ňom nasleduje hneď Banskobystrický a Žilinský kraj. Nemocnice v Nitrianskom kraji si už po druhý raz za sebou vyslúžili od pacientov najhoršie hodnotenie.

Zdroj: Dôvera