S darčekmi je to vždy tak trochu lotéria. Preto sa môže stať, že dostanete nádielku, ktorá vás vôbec nepoteší. Či už sa vám „Ježiško“ netrafil do vkusu drahým parfumom, alebo elektronika, na ktorú ste sa tešili, je nefunkčná. Čo v takýchto prípadoch robiť?
Pri vracaní nevyhovujúceho darčeku je možné postupovať viacerými spôsobmi. Ako prvé, azda najdôležitejšie je, aby ste mali potvrdenie o kúpe tovaru. Môže to byť blok alebo faktúra. Potom, na základe chyby produktu si môžete uplatniť reklamáciu, alebo tovar vrátiť výmenou za peniaze.
Vrátenie tovaru a odstúpenie od zmluvy
V prípade, že ste dostali dar, ktorý nechcete, môžete požiadať o zrušenie zmluvy s kupujúcim a tovar vrátiť bez udania dôvodu. Táto možnosť sa však vzťahuje iba pri predaji na diaľku, napríklad online a je časovo obmedzená. Znamená to, že ak ste si objednali tovar v e-shope, cez ponukový katalóg alebo prostredníctvom pošty, či už e
Tento článok je určený iba pre predplatiteľov.
Zostáva vám 84% na dočítanie.
Tento článok ste dočítali vďaka tomu, že ste predplatiteľom Hospodárskych novín. Ďakujeme, že podporujete kvalitnú žurnalistiku.