Solvit centrá, ktoré sú zriadené vo všetkých členských štátoch únie na pomoc podnikateľom, sa stále využívajú nedostatočne. Konštatuje to Barbora Šikutová zo Solvit centra Slovakia, ktoré sídli v Bratislave. Úlohou týchto kancelárií je pomáhať ľuďom v biznise prekonať najmä rôzne byrokratické bariéry.
| Kedy Solvit pomôže - ak ide o problém cezhraničného charakteru - teda ak sa podnikateľ registrovaný v jednom členskom štáte stretáva s problémami v inom členskom štáte - ak sa dostane do konfliktu s orgánmi verejnej správy na národnej, regionálnej či miestnej úrovni - ak sa cíti poškodený, pretože orgány voči nemu uplatňujú právne predpisy EÚ nesprávne - centru možno napísať na e-mail Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebujete mať nainštalovaný JavaScript. |
Napríklad Solvit centrum Slovakia pomáha našim biznismenom v krajinách únie a zahraničným na našich úradoch. "Stále sa to nevyužíva naplno. Doteraz sme zaregistrovali a riešili len osem prípadov slovenských podnikateľov, ktorí mali problém v zahraničí, a 26 sťažností cudzích podnikateľov pôsobiacich na Slovensku.“
Zle vypísané dokumenty
Solvit centrum pomohlo našej nábytkárskej firme, ktorá sa dostala do konfliktu s nemeckými colníkmi. "Nemecké orgány tvrdili, že náš podnikateľ nemal správne vypísané colné dokumenty. Tovar preto zadržali, čím mu vznikli neprimerané náklady.“ Situáciu, ako hovorí Šikutová, riešili najprv prostredníctvom slovenských colných orgánov. "Zistili, že nemecká jazyková verzia príslušného európskeho nariadenia sa odlišovala od ostatných jazykových verzií. Preto aj nemecké colné orgány, na rozdiel od iných štátov, vyžadovali pri niektorých tovaroch uvádzanie iných kódov na colnej deklarácii.“
Na začiatku sa situácia javila ako neriešiteľná. Náš podnikateľ sa preto obrátil na sieť Solvit. "Hľadali sme spôsob, ako mu pomôcť, aby sa tovar nezadržiaval v Nemecku len kvôli rozdielnym kódom v colnej deklarácii.“ Spojili sa so Solvit centrom v Nemecku, ktoré oslovilo tamojšie ministerstvo financií a nemeckú colnú správu. "Nakoniec sme takto nášmu podnikateľovi spoločne pomohli. Nemecká strana mu tovar vydala.“
Certifikáty výrobkov
Nielen našinci, ale aj ľudia z iných štátov únie sa môžu dostať do konfliktu - rovnako i s našimi úradmi. Stalo sa to napríklad českej spoločnosti, ktorá dovážala na slovenský trh výrobky z viacerých členských štátov únie. "Všetky mali certifikáty o preskúšaní miestnymi skúšobňami alebo potvrdenie o zhode a mali označenie CE. Napriek tomu miestny skúšobný ústav žiadal, aby dovozca predložil ďalšie doklady o vykonaní inšpekcie,“ hovorí Šikutová. Odvolával sa pritom na náš zákon o stavebných výrobkoch.
Dovozca prostredníctvom Solvit centra v ČR namietal, že takéto inšpekcie nie sú v súlade s právom Európskeho spoločenstva a mal pravdu. Jeho sťažnosť dalo slovenské Solvit centrum prešetriť na ministerstvo výstavby a regionálneho rozvoja. "Uznalo, že postup skúšobne bol nesprávny. Zároveň v novele odstránilo všetky prekážky, ktoré bránili umiestniť stavebné výrobky na náš trh.“
Neformálne riešenia
Solvit centrá, ktoré pôsobia v únii, uprednostňujú neformálne riešenia konfliktov. "Spolupracujeme s úradmi, dotknutými orgánmi. Vieme pomôcť v rôznych situáciách. Napríklad, ak by nášmu živnostníkovi stavali prekážky pri uplatnení jeho výrobkov na trhoch európskej únie, ak by mu bránili v poskytovaní služieb alebo v založení živnosti či obchodnej spoločnosti,“ vyratúva Šikutová. Centrá vo všetkých členských krajinách majú totiž za úlohu pomáhať všetkým občanom únie pri zabezpečovaní voľného pohybu kapitálu a platieb.
Lehota na vyriešenie prípadu je 70 dní. Môže sa predĺžiť aj o ďalších 30 dní, čo je však podľa Šikutovej zriedkavé. "Závisí to od zložitosti prípadu. Niekedy je to otázka týždňa, niekedy to trvá aj niekoľko mesiacov.“