Najjednoduchší kľúč využívaný všade vo svete na to, aby sa zvýšila efektívnosť reklamy, je jej testovanie. Testuje sa všetko: reklamné slogany, reklamné posolstvá či kanály, cez ktoré sa majú dostať až k spotrebiteľovi.
Vytvoriť totiž na prvý šup reklamu, ktorá by mala obrovský ohlas, je takmer nemožné. Ale z akýchsi zvláštnych dôvodov sa stalo zvykom robiť reklamu tak, že sa vymyslí to, čo sa páči šéfovi (alebo zadávateľovi), nie však cieľovej skupine, a s týmto sa ide do sveta. Akože inak, využijú sa na to kanály, ktoré sa, pochopiteľne, páčia predovšetkým šéfovi, alebo rovno tie, ktoré vybral on. A prečo? Pretože:… „takto to robíme vždy“, „tam dáva reklamu aj naša konkurencia“, „tam je to lacnejšie“ alebo – „tam nám dajú lepšie podmienky“… Navyše, ide sa na to s obrovským náprahom, a preto sa to šupne tak do rádia, ako aj do televízie (miestnej, regionálnej či celoštátnej), aj do novín či časopisov.
Príklad z praxe
Napríklad majiteľka malého školiaceho strediska sa rozhodla po veľkom prepade príjmov, keď sa jej podnikanie ocitlo na pokraji krachu, urobiť zúfalý krok. Dala reklamu do regionálnej televízie. Firemný šot šiel dokola v najhorúcejšom vysielacom čase počas dvoch týždňov. Rozpočet bol horibilný, no efekt… Viete, koľko nových zákazníkov jej to prinieslo? Ani jedného. Žiaľ, takto postupuje veľa majiteľov a manažérov firiem malých podnikov. Ale nielen oni, robia to aj šéfovia stredných či veľkých firiem – reklamu si najprv nielenže neotestujú, ale ani nemerajú jej efektívnosť. Dokonca často nemajú ani poňatia, koľko zákazníkov im prináša ktorý inzerát, ktorý reklamný slogan, ten či onen kanál.
Takýto prístup je, samozrejme, nesprávny. Čudovať sa potom, že reklama alebo PR nám nefunguje, ani nestojí za to.
Ako sa vyhnúť chybám
Predtým, než sa rozhodnete investovať do reklamy, je nevyhnutné vybrať reklamné kanály, ktoré vedú k vašim potenciálnym zákazníkom. Veď predovšetkým cez ne im budete odovzdávať svoje informácie.
V druhom slede bude treba plánovanú reklamu otestovať na malom rozpočte. Takáto skúška je absolútne nevyhnutná – či už ide o slogan, titulok, reklamné alebo PR posolstvo.
Ak má vaša spoločnosť webstránku, veľmi vhodným a šikovným nástrojom na otestovanie reklamy môžu byť rôzne servisné weby, ktoré dokonca samy ponúkajú podobnú možnosť. Spustenie testovacej reklamnej verzie je veľmi jednoduché. Dôležité je v počiatočnej fáze vytvoriť niekoľko alternatív budúcej reklamy s rôznymi sloganmi a variantným obsahom. Potom sledujete štatistiku, koľko je kliknutí používateľov na konkrétnom reklamnom slogane s konkrétnou informáciou. Čím viac klikov, tým účinnejší je váš slogan z pohľadu používateľa. Predovšetkým toto treba presondovať predtým, než odštartueje svoju reklamu naostro.
Okrem titulného sloganu je dobré otestovať aj samotný obsah reklamy. Na pochopenie, aké efektívne je vaše posolstvo, treba do obsahu zakomponovať aj konkrétnu výzvu k akcii, napríklad: stiahnite si niečo zadarmo, urobte predbežnú objednávku, zavolajte na to a to číslo... Čím dokonalejšia výzva, tým trefnejšia akcia a lepší výsledok.
Potom, po výbere najlepších variantov spomedzi sloganov a najlepších variantov reklamného obsahu, ich skĺbite a až tento produkt pustíte vybranými kanálmi k spotrebiteľom.
Využitie ďalších možností
To isté platí aj pre reklamu v tlačených médiách. Nie je šťastné umiestňovať ten istý inzerát do tých istých miestnych novín, najmä ak vám neprináša obchodnú klientelu. Aj v tomto prípade treba inzerciu či banery testovať. Navyše si treba uvedomiť, že z pohľadu účinnosti zaberá „efektný“ inzerát či baner na cieľovú skupinu často oveľa menej, než kvalitne vymyslený a správny inzerát. Ale to, ktorý bude tým „správnym“ inzerátom, sa možno dozvedieť práve otestovaním rôznych možností prostredníctvom navolených ukazovateľov. Na ten inzerát alebo kanál, ktoré priviedli najviac klientov (potenciálnych, reálnych, stabilných), sa treba sústrediť do budúcna, ale bez toho, aby sa zabúdalo naďalej hľadať a overovať nové kanály, nové reklamné slogany a nové posolstvá. Orientovať sa totiž len na jeden reklamný kanál je veľmi riskantné, pretože v hociktorom okamihu sa situácia na trhu môže zmeniť a vaša firma zostane bez zákazníkov.
Zdroj: delovoymir.biz