Stali ste sa obeťou falošného eshopu? Takto zareaguje vaša banka
Za akých okolností prebehne návrat platby vo falošnom e-shope?
Reklamácia
Aj vianočný darček sa dá vrátiť. No nie vždy
Nevojdete sa do darovaného kostýmu alebo nepáči sa vám značka mobilu, ktorý ste si našli pod stromčekom? Väčšina nechcených darčekov sa dá vyriešiť.
Ako vás štát chráni pred nepoctivými obchodníkmi
V tomto roku ministerstvo hospodárstva vyčlenilo na podporu spotrebiteľských združení len 20-tisíc eur. S rovnakou sumou ráta aj v roku 2015.
Čo je dobré vedieť o reklamácii tovaru a služieb
Novinkou je, že predávajúci musí dať zákazníkovi pri reklamácii kópiu odborného posudku výrobku, a to najneskôr do 14 dní odo dňa jej vybavenia.
Overte si, či za vás zamestnávateľ platí správne odvody
Ak ste zamestnaný, odvody za vás musí odviesť zamestnávateľ. Ak sa vám však niečo nezdá, reklamujte to v Sociálnej poisťovni alebo žiadajte opravu.
Periete zle, reklamáciu neuznáme, tvrdí butik Blažek
Čitateľ si kúpil nohavice, na ktorých mu po prvom praní pustilo kožené logo farbu, čím sa znehodnotili. Obchodník odmietol reklamáciu uznať.
Neprijateľné podmienky zo zmlúv vypadnú
Ak sa dodávateľ pokúsil prepašovať do zmluvy to čo nechce spotrebiteľ, zákon je na spotrebiteľovej strane.
Smog v Šanghaji či priveľa pyramíd. Aj to sú sťažnosti dovolenkárov
Hotel má o hviezdičku menej, výhľad je od veci a na all inclusive vám limitujú drinky. Aj toto býva smutná realita. Riešenie? Nebojte sa a reklamujte.
Chcete reklamovať vianočný darček? Tu je návod, ako na to
Našli ste si pod stromčekom niečo, čo vám nesedí alebo sa vám nepáči? Pozrite si, ako ho najrýchlejšie vrátite v kamenných či online obchodoch.
Ako som dostal nový iPhone alebo prečo reklamovať v zahraničí
„Je to vlastne vaša chyba,“ povie vám pokojne pracovník pri vybavovaní reklamácie.