„Zatiaľ čo prvý polrok 2022 mali e-shopy na Shoptete obrat približne 130 miliónov eur, za prvý polrok 2023 dosiahli vyše 166 miliónov. Tento nárast predstavuje 28 percent, takže výrazne prevyšuje aj infláciu,“ hovorí Ivo Mrena, Country Lead pre Slovensko spoločnosti Shoptet, ktorá zabezpečuje fungovanie viac ako 5 000 slovenských e-shopov.
S nárastom obratu korešponduje aj nárast objednávok. Zatiaľ čo rozdiel medzi prvým polrokom 2021 a 2022 bol minimálny, v prvom polroku 2023 sa zvýšil o 36 percent.
Len približne 20 percent nakupujúcich je pritom pri objednávaní tovaru zaregistrovaných. „Registrácia je pre zákazníkov stále tak trochu otrava. Často si neuvedomujú jej prínos pri samotnom nákupe – napríklad, že nemusia nanovo vypĺňať svoje údaje, alebo že majú lepší prehľad aj o predchádzajúcich objednávkach. Registrovaným používateľom môže obchodník ponúknuť aj špeciálne akcie,“ vysvetľuje Ivo Mrena.
Slováci sa chcú zabávať
Najvýraznejšie medziročne stúpol segment zábavy. Zákazníci si teda viac objednávajú spoločenské hry pre rôzne vekové kategórie, modely na skladanie aj pre dospelých ako autá či lietadlá, ale aj hobby výrobky a darčeky.
„Príčin tohto rastu môže byť viacero. Druhý štvrťrok 2022 bol pre tento segment náročnejší, keďže sa začala vojna na Ukrajine. Úlohu však paradoxne môže zohrávať aj snaha ľudí ušetriť. Namiesto kina, reštaurácie či zábavného parku sa radšej zabavia doma a lacnejšie,“ vysvetľuje Ivo Mrena.
Stúpa kozmetika, hudba aj erotika
Viac sa v e-shopoch na Shoptete predávala aj kozmetika a parfumy. „Pri nich zohráva značnú úlohu cena, ktorú si kupujúci najjednoduchšie porovnajú online,“ pokračuje Ivo Mrena.
Zároveň stúpa popularita menších e-shopov a značiek, ktoré často predávajú špecifickú kozmetiku – či už vyrobenú na Slovensku, výlučne z prírodných zložiek alebo v bio kvalite. Viac si Slováci objednávajú aj tovar spojený s hudbou a filmom, napríklad hudobné nástroje či vinylové platne, ktoré zaznamenávajú návrat. V raste v druhej polovici minulého roka pokračujú aj erotické pomôcky, klenoty, hodinky či elektronika.
Zberateľské predmety na ústupe
Po minuloročnom prudkom vzraste záujmu o zberateľské predmety nastalo tento rok ochladenie. Oproti druhému štvrťroku 2022 klesol obrat v tomto segmente približne o polovicu. „Ľudia zrejme chceli minulý rok aj týmto spôsobom ochrániť svoje úspory pred rekordnou infláciou, ktorá už dnes postupne klesá,“ usudzuje Ivo Mrena.