Lojalita nie je pocit. Je to biznis Autor je špecialista na inovácie a riadenie zmien. Keď sa rozprávam s manažérmi o raste firmy, téma lojality zákazníkov sa ... Osobnosti pre HN
CX – stále nedocenená skratka (k úspechu slovenských B2B firiem) V čase, keď sa firmy v sektore B2B snažia byť na trhu čo najúspešnejšie, si mnohí ešte stále neuvedomujú, aký zásadný je ... Osobnosti pre HN
Slovenským značkám sa v rebríčku zákazníckej skúsenosti darilo, lídrom ostáva kníhkupectvo Martinus Zákaznícka skúsenosť sa po turbulentnom období postupne stabilizuje. Víťazom prieskumu sa opäť stalo kníhkupectvo Martinus a ... PR články
Slovenským značkám sa v rebríčku zákazníckej skúsenosti darilo, lídrom ostáva kníhkupectvo Martinus Zákaznícka skúsenosť sa po turbulentnom období postupne stabilizuje. Víťazom prieskumu sa opäť stalo kníhkupectvo Martinus a ... Marketing
Toto sú najobľúbenejšie značky Slovákov Prieskum zákazníckej skúsenosti KPMG CX Study organizuje spoločnosti KPMG na Slovensku už po šiestykrát. Jeho cieľom bolo zistiť ... Aktuálne
Prieskum: Cenová citlivosť zákazníkov počas pandémie klesla Hoci neistota vyvolaná pandémiou vyúsťuje do poklesu spotrebiteľskej dôvery a obáv z dosahov koronakrízy na životnú úroveň, ... Marketing
Články so značkou zákaznícka skúsenosť
Články so značkou zákaznícka skúsenosť