Banky medzi seba nepustili konkurenciu

Oficiálny dôvod je "konfrontačný tón komunikačnej kampane banky pri vstupe na slovenský trh“. Je to prvýkrát, čo banky medzi seba niekoho nepustili.

Nevhodná reklama
Členstvo bolo banke zamietnuté koncom mája, pričom podľa generálneho riaditeľa mBank Mareka Dubana sa dôvod zamietnutia nedozvedeli. "Podľa neoficiálnych informácií však boli dôvodom výhrady voči spôsobu našej komunikácie,“ predpokladá Duban. To potvrdzuje aj Marcel Laznia z bankovej asociácie. "Dôvodom negatívneho posúdenia žiadosti bol konfrontačný tón komunikačnej kampane banky pri vstupe na slovenský trh. Podľa členov asociácie sa takto vedenou kampaňou banka dištancovala od bankového sektora a jeho spoločných záujmov, ktoré má asociácia povinnosť chrániť. Mediálnu kampaň BRE Bank ako "diskreditačnú voči konkurentom“ vyhodnotila aj Arbitrážna komisie Rady pre reklamu,“ vysvetľuje.
"V komunikácii sa snažíme intenzívne poukazovať na to, že klienti môžu využívať bankové služby pri oveľa výhodnejších podmienkach, než na aké boli doteraz zvyknutí. Banky sa vraj rovnako nevedeli vyrovnať so spôsobom nášho vstupu na trh, kedy sme razili cestu priameho porovnávania, odlíšenia sa od ich jednotvárnej ponuky a poukazovali sme na vysoké bankové poplatky,“ obhajuje postoj banky Marek Duban.
Banka bola pri svojom vstupe kritizovaná najmä za to, že stála v pozadí Iniciatívy proti skrytým poplatkom, ktorá mala podporiť komunikáciu bezpoplatkovej politiky mBank. mBank, tiež na svojej internetovej stránke, priamo porovnáva výhodnosť svojich produktov s konkurenčnou ponukou. Pokiaľ v mBank má ich modelový klient bežný účet bez poplatkov, v konkurenčných bankách by podľa ich prepočtov za tie isté služby platil od sto korún vyššie.

Dvere nie sú zatvorené
Banka, ktorá pôsobí na našom trhu od konca minulého roka, požiadala o členstvo v asociácii vo februári. "Hlavným dôvodom našej žiadosti o členstvo bolo to, že asociácia realizuje viacero relevantných projektov, akými sú napríklad prechod na euro či SEPA a konzultácie s tým spojené. Výmena informácií o takýchto témach nevytvára konkurenčnú výhodu, skôr ide o vzájomné zdieľanie skúseností,“ vysvetľuje Duban.
Slovenská banková asociácia sa podľa Lazniu nevyhýba spolupráci s mBank. "Do prijatia banky za člena asociácie si vieme predstaviť participáciu na projektoch Euro a SEPA, na národnej úrovni. Navyše riadnym členom asociácie je aj Commerzbank, pobočka zahraničnej banky, ktorá je materskou spoločnosťou BRE Bank. BRE Bank tak môže s SBA spolupracovať nepriamo cez Commerzbank,“ vysvetľuje. Na členstvo v asociácii však mBank môže pomýšľať iba v prípade, "že sa vyhne skrytým marketingovým aktivitám útočiacimi na bankový sektor a Slovenskú bankovú asociáciu,“ dopĺňa Laznia.