Britský úřad pro ochranu spotřebitelů (OFT) nenašel žádné důkazy, které by ukazovaly na nespravedlivý postup obchodních řetězců vůči dodavatelům. Právě ti dali podnět k prošetření obchodních praktik řetězců, ale podle úřadu funguje trh dobře. Nespokojení dodavatelé ale nejsou s výrokem úřadu spokojeni a prohlašují, že OFT svým rozhodnutím dal najevo neschopnost jednat a věci řešit. Vyzvali proto k revizi legislativy a přijetí nových pravidel, která by byla vůči řetězcům přísnější.
Vyšetřování mělo zjistit, zda supermarkety vyvíjely tlak na dodavatele, zda jim neplatily pozdě, nebo zda je nenutily k tomu, aby se podíleli na marketingových nákladech.