Dôchodkyňa Viola Zemanová sa stala novým klientom súkromnej zdravotnej poisťovne Dôvera. Na tom by nebolo nič zvláštne, pokiaľ by sa o jej prestup postarala rodina či zamestnanci bratislavského Senior centra, kde dnes Zemanová žije. Avšak jej dcéra Ľubica Zemanová sa o prepoistení matky dozvedela až z listu Dôvery.
Tá dôchodkyni poslala na adresu trvalého pobytu novú kartičku poistenca s upozornením, aby starú kartu vrátila svojej – už bývalej – Všeobecnej zdravotnej poisťovni. „Nechápala som, ako je to možné. Pýtala som sa aj v domove, či oni nerobili nejaké hromadné prepoisťovanie, ale bolo mi povedané, že nie,“ povedala HN Ľubica Zemanová.
Prípad Violy Zemanovej nie je žiadnou výnimkou, pri vlaňajšom prepoistení získala Dôvera za podobných nejasných okolností minimálne 200 nových klientov.
Práve ich počet by mohol Dôvere zvýšiť cenu pri plánovanom odkupovaní, prípadne vyvlastňovaní súkromných poisťovní. Dovtedy môže vďaka starším a chorým klientom získať viac peňazí z nového prerozdeľovania poistného. Dôvera sa k prípadom nevie vyjadriť, pokiaľ nepozná všetky podrobnosti. „V prípade zistení a overení podvodných prihlášok pristupujeme k ich okamžitému stornovaniu,“ reagoval pre HN hovorca poisťovne Branislav Cehlárik.
Rovnaké nezákonné prepoistenie zaregistrovali aj v Penzióne Stefii, kde takto Dôvera získala až 10 klientov penzistov. V tomto penzióne spočiatku pracovali aj s verziou, že ich klientov prehlásil niekto zo zamestnancov domova. „Od tejto teórie sme upustili, keď sme si dali vytiahnuť dve takéto žiadosti o prepoistení,“ povedala Štěpánka Mádlová (verejnosť ju môže poznať aj ako bývalú riaditeľku Domova sociálnych služieb Privilégium – pozn. red.), dočasne poverená riadením domova sociálnych služieb. Na jednej z nich bol totiž podľa nej evidentne sfalšovaný podpis, na druhej dokonca chýbal.
Dôvera čaká na podnet
Penzión kontaktoval aj príbuzných, či nedali oni prehlásiť svojich rodičov. Medzi nimi bola aj Iveta Stavrovská, ktorá má v domove svoju matku a prebrala za ňu plnú moc. O prehlasení matky do Dôvery nič nevedela. „Dozvedela som sa to až od pracovníčky domova. Je to strašné, že sa takto manipuluje so staršími ľuďmi. Podľa mňa si takto chceli získať viac klientov pred ich odkupovaním štátom,“ povedala HN Stavrovská.
Hovorca poisťovne Dôvera Branislav Cehlárik pripustil možnosť, že k takýmto podvodným náborom dochádzalo. Zdôraznil pritom, že takéto prípady nemôžu identifikovať skôr, ako dostanú podnet priamo od poistencov. Na otázku HN, ako je možné, že prijali žiadosť, ktorá nebola daným klientom podpísaná, neodpovedal.
Stovky podnetov na úrad
Mádlová v súvislosti s podvodným prepoistením podala za klientov Penziónu Steffi sťažnosť na Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou. Odporúča pritom, aby si aj ostatní overili, či sa náhodou nestali bez vlastného vedomia klientmi inej poisťovne. „Nie sme jediný domov, kde sa niečo také stalo. Deje sa to po celom Slovensku. Ľudia by si mali preveriť, či bez svojho vedomia nezmenili poisťovňu, pretože vraj boli aj prípady, keď nedostali ani len oznámenie o prepoistení,“ povedala Mádlová.
Úrad pre dohľad doteraz dostal 440 podnetov, z toho 315 sa týkalo nezákonného prepoistenia. Dôvery sa z toho týkalo 226, na Union ich prišlo 86, na Všeobecnú zdravotnú poisťovňu dostal úrad tri podania. Koľko z nich bolo opodstatnených a v dôsledku toho už boli prihlášky aj stornované, nateraz však povedať nevie. „Podnety, ktoré boli doručené koncom decembra a v januári 2013, sú v štádiu rozpracovania buď zo strany úradu alebo zdravotných poisťovní,“ vysvetlila hovorkyňa Úradu pre dohľad Soňa Valášiková.