Viaceré bankové domy v priebehu posledného roka upravili svoje sadzobníky poplatkov za bankové služby. Vo väčšine prípadov išlo o zvyšovanie cien. Banky tento krok odôvodňujú zvýšením kvality a rozsahu poskytovaných služieb. Klient podpisom zmluvy o bežnom účte automaticky súhlasí s úpravou cien zo strany banky a jeho jedinou možnosťou, ako odmietnuť túto skutočnosť, je zrušenie bežného účtu. Po úprave cien aj za tento úkon zaplatí, v inom prípade zaplatí za zrušenie platobnej karty, ktorú mu banka pri otvorení účtu väčšinou automaticky vystaví. Klient môže zmeny s účtom urobiť až po oznámení zmeny sadzobníka poplatkov, čo si banky nechávajú na poslednú chvíľu, ak vôbec klienta o tomto kroku informujú.
Poplatky za služby
Za zriadenie bežného účtu sa neplatí. Za zrušenie už môže banka klienta zaťažiť poplatkom až do výšky 300 Sk. Vedenie účtu sa spoplatňuje rôzne v závislosti od banky, najvyššia suma je vo výške 60 Sk za mesiac. Podľa sadzobníkov poplatkov možno usudzovať, že banky uprednostňujú zasielanie výpisov z účtov priamo klientovi a v čo najväčšej perióde. Preberania výpisov osobne na pobočkách sú poplatkovo výrazne znevýhodňované. Rovnako sú znevýhodňované aj hotovostné operácie na účtoch (napr. zadanie platobného príkazu alebo výber hotovosti v pobočkách bánk). Za kreditnú položku sa zväčša platí menej než za debetnú. Niektoré banky cenovo zvýhodňujú elektronický platobný styk a platobný styk v rámci jednej banky.
Balíky služieb
Úročenie bežného účtu je minimálne, úroky nepokryjú ani poplatky spojené s používaním účtu. Pri sčítavaní nevyhnutných položiek môže klient zistiť, že suma platená mesačne za účet prevyšuje jeho možnosti. Aj z tohto dôvodu sú v ponuke bánk balíky služieb, ktoré v sebe zahŕňajú napríklad vedenie účtu, určitý počet účtovných položiek či výberov z bankomatov, internet banking, výpisy z účtu alebo platobnú kartu. Ceny balíkov sa rôznia podľa náročnosti klienta a rozsahu zahrnutých služieb a začínajú sa na hodnote 30 Sk.
Bankomaty
Prím v počte bankomatov drží Slovenská sporiteľňa. Menšie banky sa s počtom bankomatov nemôžu porovnávať, preto aj sadzby za výber hotovosti z bankomatov sú rozdielne. Pravidlom je, že sa uprednostňujú výbery z vlastných bankomatov a výbery vyšších súm. Predstavitelia bánk upozorňujú, že platobné karty sú určené hlavne na platby za tovar u obchodníkov, výber hotovosti v bankomatoch je iba doplnkovou službou. Správanie slovenských klientov je presným opakom. Poplatok za výber z bankomatu ZBK môže dosiahnuť sumu 30 Sk, čo je suma rovnajúca sa poplatku medzi bankami (pri výbere hotovosti z bankomatu inej banky dostáva banka -- majiteľ bankomatu -- poplatok, ktorého výška sa určí v ZBK).
Elektronickí klienti
Bankové domy propagujú bezhotovostný platobný styk, predovšetkým pri platbe za tovar v obchodoch. Obchodníkovi aj predávajúcemu odpadá starosť s úschovou a prenosom hotovosti. Na druhej strane si za tento komfort aj zaplatia. Obchodník pri platbe platobnou kartou klientom zaplatí za spojenie s autorizačným centrom a z platenej sumy sa mu odčítava provízia sprostredkovateľovi -- banke. Klient platí za každú účtovnú položku, teda aj za platenie kartou (závisí od cenníka banky či balíka služieb). Výšku poplatku za použitie platobnej karty uvidí klient až vo svojom výpise z účtu. Platí, že čím vyššia suma sa platí, tým menší podiel na tejto sume má poplatok. Obchodníkovi aj majiteľovi karty sa logicky viac vyplatí obchodovať s vyššími sumami.
Automatizované transakcie (operácie vykonané platobnou kartou, operácie prostredníctvom internet bankingu či mobil bankingu) sú cenovo zvýhodňované. Touto cenovou politikou chcú banky motivovať klientov na používanie práve týchto služieb. Elektronické bankovníctvo prenáša zodpovednosť za správnosť údajov na klienta. V pobočke banky musí zadávať údaje o klientovi a platbe do počítača pracovník banky a existuje tu riziko omylu. Pri zadávaní platobného príkazu prostredníctvom internet bankingu si klient viackrát prekontroluje správnosť čísla účtu, kým naň zašle finančné prostriedky. Aj tu platí, že prevencia je lacnejšia a jednoduchšia ako následné dožadovanie sa vrátenia peňazí. Ak sa zašlú peniaze omylom na cudzí účet a adresát peniaze odmietne vrátiť, neostáva nič iné ako obrátiť sa na súd.
Elektronické banky
Najďalej v zvýhodňovaní elektronického bankovníctva zašla Tatra banka, ktorá ponúka službu Eliot -- plne internetovú banku. Klient využíva služby tejto banky cez internet, pričom môže využívať ešte telefonickú linku Dialog a mobil banking. Najpoužívanejšie operácie na účte či zasielanie SMS správ o stave a pohyboch prostriedkov na účte sú bez poplatkov. Spoplatňujú sa napríklad výbery z bankomatov ZBK, zasielanie výpisov z účtu poštou alebo zahraničný platobný styk. Jedinou zdanlivou nevýhodou je nulové úročenie zostatku na účte. Vzhľadom na to, že bežný účet nie je investičným produktom, je tento fakt zanedbateľný. Ostatné banky ponúkajú štandardný internet banking. Internetovú banku v blízkom čase ani ponúkať neplánujú. Služba Eliot je napriek nulovým poplatkom za takmer všetky služby zisková.
Študentské účty
Podľa predstaviteľov bánk sú študentské účty strategickým produktom. Sú určené študujúcim a mládeži do 26 rokov (otvorenie účtu sa podmieňuje štúdiom na škole alebo vekom do 26 rokov). Charakteristickým znakom tohto produktu sú zvýhodňované sadzby za služby. V minulosti sa za vedenie účtu v žiadnej banke neplatilo, resp. úročenie podstatne prevyšovalo úročenie bežných účtov. V súčasnosti poplatok za vedenie študentského účtu môže dosiahnuť sumu 50 Sk za tri mesiace.
Dôchodcovské účty
Viaceré banky ponúkajú popri bežných a študentských účtoch aj účty určené pre klientov vyššieho veku. Ceny služieb a výhody sa približne zhodujú so študentskými účtami.
Platobný príkaz alebo poštová poukážka
Zadať platobný príkaz vychádza stále lacnejšie ako platiť poštovými poukážkami. Čím vyššia suma sa platí, tým je rozdiel v platbe za túto službu výraznejší. Pošta si za zaslanie finančných prostriedkov účtuje 8 Sk pri sume do 500 Sk a poplatok rastie v závislosti od vzrastajúcej sumy. Poplatok závisí aj od typu poštovej poukážky. Pri zadaní platobného príkazu sa platí fixný poplatok, ktorý nezávisí od výšky platby, a klient si pre platbu môže vybrať buď pobočku, alebo elektronickú formu. Poštová poukážka sa dá zaplatiť aj priamo v pobočke a účtuje sa ako hotovostná operácia.