Majú na to právo, no musia dodržiavať presné pravidlá. Jedno z nich je zahrnutie "silvestrovskej“ sadzby do oficiálneho cenníka. Ak tam nie je, môžete žiadať peniaze späť.
Sú v práve
Podľa prieskumu HN zdražuje služby objednané cez telefón až 80 percent bratislavských taxislužieb. Taxík cez telefón tak stojí na Silvestra zhruba rovnako, ako v bežnom období roka objednávka priamo na ulici.
Dvojnásobnú cenu si v čase osláv účtuje aj drvivá väčšina taxikárov v Košiciach. "Vyššiu cenu začíname účtovať o 18. hodine večer,“ zhodla sa väčšina oslovených taxislužieb v metropole východu i v hlavnom meste.
Štandardná cena za kilometer jazdy na telefonickú objednávku je v Bratislave 45 až 50 centov. Nástup z ulice stojí dvojnásobok. Takisto ako silvestrovský odvoz. Na prelome rokov sa teda neoplatí objednávať si taxík cez telefón, ale rovno nastúpiť.
Naopak, v menších mestách za silvestrovský odvoz príplatok nepýtajú. Zvýšené ceny nebude mať ani jedna taxifirma v Banskej Bystrici ani v Nitre. "My vozíme stále za 2,80 eura,“ znela odpoveď na jednom z bystrických dispečingov. Na otázku či ide o sadzbu na kilometer, dispečer prekvapene reagoval, že je to konečná suma pre akúkoľvek jazdu v meste. Výnimkou medzi menšími mestami je Poprad, kde bude s dvojnásobnou cenou - asi 1,2 eura za kilometer - jazdiť asi tretina taxislužieb.
Cenník je povinný
"Vlani na Silvestra som si zavolal taxík a bol som prekvapený, že vodič si vypýtal výrazne viac ako inokedy,“ posťažoval sa HN čitateľ Marián z Bratislavy. A pýta sa, či je vyššia cena vôbec legálna. "Ak to majú v cenníku, je to v poriadku,“ odpovedá cechmajster Cechu taxikárov Milan Velčický.
S tým súhlasí aj Danuša Krkošová so Slovenskej obchodnej inšpekcie. "Dôležité je, aby zákazník bol informovaný o cene a primeraných podmienkach taxislužieb vopred,“ tvrdí Krkošová. Cenník by mal byť na viditeľnom mieste vo vozidle. "Ak tam nie je uvedená zvláštna sadzba za Silvestra či sviatky, vodič nemá právo požadovať za odvoz viac peňazí,“ upozorňuje Krkošová.
Ak sa tak predsa stane, vypýtajte si doklad o zaplatení a jazdu reklamujte priamo u prevádzkovateľa taxislužby. Sťažovať sa môžete aj na taxikárskych cechoch či obchodnej inšpekcii. "V prípade, že zákazník nie je spokojný so službou taxikára, má právo na reklamáciu,“ zdôrazňuje Krkošová. Inšpekcia zaznamenala v tomto roku 45 podnetov na taxislužby. Tým sa môžu podvody na klientoch vypomstiť - pokuta, ktorú môžu dostať, je totiž až 66-tisíc eur. Taxikárov má právo kontrolovať aj mestská a štátna polícia.