Napriek rastúcim cenám energií v tomto roku dostali spotrebitelia aj dobré správy. Od septembra platí na Slovensku novela energetického zákona, ktorá ešte viac chráni najmä domácnosti a zjednodušuje a skracuje samotný proces zmeny dodávateľa. „Legislatívne zmeny posilnia práva zákazníkov pri uzatváraní a vypovedaní zmlúv. Na trhu s elektrinou a plynom sa zvýši konkurencia, a tým aj tlak na znižovanie cien,“ myslí si Richard Štrégl, hovorca spoločnosti Slovakia Energy.
O polovicu kratšia zmena
Do prvého septembra platilo, že ak mal zákazník zmluvu na dobu neurčitú, dodávateľa mohol meniť len k začiatku každého štvrťroka, výpovedná lehota bola trojmesačná a administratívny proces zmeny trval 40 dní. Po novom je všetko inak. Dodávateľa môžete zmeniť k začiatku každého mesiaca, výpovedná lehota sa pri zmluvách s dobou neurčitou skrátila na jeden mesiac a samotná zmena môže podľa novely zákona trvať maximálne 21 dní.
Ceny energií od nového roka oznámi Úrad pre reguláciu sieťových odvetví začiatkom decembra. Ak sa následne rozhodnete zmeniť dodávateľa elektriny alebo plynu, ešte v decembri doručte výpoveď zmluvy svojmu terajšiemu dodávateľa. Výpoveď začne plynúť 1. januára 2013 a nového dodávateľa môžete mať od 1. februára. Zmluvu s novým dodávateľom je vhodné tiež podpísať do konca decembra. Ak by ste si neboli istí, zmluvné podmienky vám vie preveriť aj nový dodávateľ. „Samotný proces zmeny je už veľmi jednoduchý. Prostredníctvom podpísaného splnomocnenia a novej zmluvy za zákazníka všetky potrebné úkony vykoná nový dodávateľ,“ vysvetľuje Roman Lipnička, obchodný riaditeľ Elgas. Zmena dodávateľa je za každých okolností bezplatná. Ak by teda nejaký dodávateľ pýtal od zákazníka peniaze, koná protizákonne.
Pri firmách môže byť zmena dodávateľa mierne odlišná. Záleží na tom, na akú dobu majú zmluvu podpísanú a s akou výpovednou lehotou. Novela zákona o energetike totiž upravila len zmluvy s neurčitou dobou. „Pre firmu je dôležité, aby začala s interným procesom výberu nového dodávateľa včas pred ukončením zmluvy so súčasným dodávateľom,“ pripomína Branislav Kalužný, Country Lead Slovakia spoločnosti Shell Energy Europe. Pri zmene dodávateľa je aj dôležité mať so súčasným vyrovnané všetky záväzky.
Malé firmy opäť stráži štát
Od nového roka bude ceny pre malé firmy opäť regulovať štát. Úrad pre reguláciu sieťových odvetví totiž na začiatku septembra obnovil dohľad nad týmto segmentom. Opätovné zavedenie regulácie v praxi znamená stanovenie cenového stropu, ktorý dodávatelia nesmú prekročiť. Ochrana sa bude vzťahovať na odberateľov so spotrebou plynu do 100 MWh. Pri elektrine bude hranica 30 MWh. Dôvodom tohto rozhodnutia bola skutočnosť, že niektorí dodávatelia malým firmám prudko zvýšili ceny začiatkom tohto roka ceny. Medzi prvými na to upozornili aj Hospodárske noviny.
S týmto rozhodnutím ÚRSO sa dodávatelia pritom nevedia stotožniť. „Vzhľadom na vysoko konkurenčné prostredie na slovenskom trhu s energiami to hodnotím ako zbytočný krok, ktorý ohrozí ďalší rast konkurencie v tomto segmente a výsledkom bude nižší tlak na pokles cien,“ varuje Igor Ďatko, riaditeľ pre retail spoločnosti ČEZ Slovensko. Súhlasí s ním aj Igor Zumrik zo spoločnosti V-Elektra Slovakia. „Opätovná regulácia cien pre malé firmy zavádza len ďalšie byrokratické povinnosti, schvaľovanie cenníkov, ale v minulom období neviedla a ani nepovedie k zníženiu cien. A ak aj majoritní hráči budú nútení ceny znížiť, a tým nastavia nižšiu úroveň pre všetkých, odnesú si to odberatelia, ktorí medzi regulované firmy nepatria.“
Podľa Stanislava Reguliho, riaditeľa spoločnosti SE Predaj, by stačilo, keby štát obnovil ochranu nad vybranými odberateľmi, ako sú napríklad domovy dôchodcov, ktoré to naozaj potrebujú. Cenové stropy podľa neho poškodia konkurencieschopnosť dodávateľov a znížia záujem o zmenu dodávateľa. S reguláciou pritom nesúhlasia ani najväčší hráči. „Považujeme to za krok nesprávnym smerom. Dodávka plynu pre tento segment bola regulovaná do roku 2005 a dnes je zrejmé, že zrušenie regulácie otvorilo možnosť ponúkať zákazníkom rôzne cenové produkty šité na mieru individuálnym potrebám,“ tvrdí Peter Bednár, hovorca Slovenského plynárenského priemyslu.