SunSoft patrí medzi prvé slovenské firmy, ktoré začali podnikať po Nežnej revolúcii. Začiatky podnikania v tom čase boli úplne iné ako dnes. Ekonomický softvér sa predával v igelitkách na disketách počas veľtrhov a pre jeden počítač sa oplatilo vycestovať do zahraničia.
Úspešná spoločnosť
Dnes sa úspešné firmy v segmente softvérov a obchodných modulov musia maximálne prispôsobovať potrebám svojich zákazníkov a meniacemu sa trhu. Norbert Kustra, riaditeľ spoločnosti SunSoft, dodáva: „Za kľúčové pre náš úspech považujem dve zásady. Prvá: stará múdrosť „šuster, drž sa kopyta“. V našom prípade to znamená robiť a zdokonaľovať to, čomu rozumieme. Snažíme sa vyvíjať celých 20 rokov softvér pre rovnakú skupinu zákazníkov, dokonale spoznať ich potreby a vedieť im k nemu poskytnúť čo najlepšie aplikácie. Druhá: veríme, že softvér sa má prispôsobovať úspešnému systému práce zákazníka a nie zákazník softvéru. Preto sme pripravení dopracovať do našich modulov požiadavky, ktoré ho maximálne prispôsobia jeho potrebám.“
Kvalitný servis pre zákazníkov
Dodaním softvéru však SunSoft nekončí. Okrem toho, že všetky svoje riešenia od ekonomických softvérov cez obchodné moduly až po CRM riešenie pre manažérov spoločnosti modifikuje pre potreby konkrétneho zákazníka, stará sa aj o aktualizácie softvérov podľa platnej legislatívy.
Nové verzie sú dostupné na internetovej stránke spoločnosti, ktorá okrem toho trikrát ročne posiela hromadne všetkým svojim zákazníkom CD s novými verziami. Norbert Kustra dopĺňa:
„Prvoradá je snaha promptne vyriešiť problém zákazníka. Ak vypadne napríklad pokladničný systém alebo mzdový program, vtedy potrebuje naozaj rýchlo poradiť a pomôcť. Aby sme to dokázali, musíme byť kvalifikovaní, pohotoví a pružní. To sa snažíme podporiť aj výberom najnovších technológii na vzdialenú podporu a servis.“
Domáce účtovníctvo
20-ročné skúsenosti v oblasti programovania a poradenstva, komunikácia a prispôsobovanie sa potrebám zákazníkov priviedli spoločnosť k myšlienke vytvorenia softvéru aj pre domácnosti. V čase krízy, keď ľudia hľadajú možné spôsoby šetrenia svojich financií, je potrebné mať prehľad o tom, v ktorých oblastiach sa peniaze míňajú najčastejšie. Skúsenosti s využívaním softvérových riešení v podnikateľskom svete SunSoft zúročil vo vývoji programu Domáce účtovníctvo. Jednoducho, prehľadne, cez zostavy, ktoré sa dajú aj vytlačiť, budú členovia domácnosti informovaní o ich súčasnom aj minulom hospodárení. Takto sa vytvára priestor nielen na šetrenie, ale aj na dlhodobejšie plánovanie hospodárenia s príjmami a výdavkami.
Program Domáce účtovníctvo je zadarmo na stiahnutie na www.domaceuctovnictvo.sk.