Ste riaditeľom a spoločníkom súkromného zdravotníckeho zariadenia. Čo vás motivovalo začať podnikať v oblasti, ktorá sa spája s obrovským nedostatkom peňazí?
Zmena systému spôsobila, že sa všetko začalo robiť ináč, ale lekárstvo a medicína ostali spať. S kolegami sme debatovali o tom, či sa vôbec dá podnikať v zdravotníckej starostlivosti, aké sú legislatívne podmienky... Myslím si, že nás hnala najmä snaha dokázať, že súkromné zdravotníctvo má v našom štáte perspektívu.
Čo všetko ste museli prekonať, kým ste to dokázali?
Prípravy trvali asi rok a pol, kým sa firma zaregistrovala. Spočiatku sme na tom ako partneri pracovali dvaja doktori medicíny, ale po čase to partner vzdal. Ja som bol rozhodnutý pokračovať, našiel som si nových spoločníkov - nelekárov a vznikla skupina Medius. Zrekonštruovali sme nejaké priestory, kde spočiatku fungovala iba stomatologická ambulancia a stomatologické laboratórium. Postupne sa k tomu pridávali ostatné ambulancie. O štyri roky po vzniku sme otvorili novú pobočku so zameraním na plastickú a jednodňovú chirurgiu, ktorá znižuje náklady pre pacienta aj pre poisťovne, keď nemusí kvôli menisku v nemocnici stráviť niekoľko dní, ale len hodín.
Zmenili sa nároky pacienta? Ako ste ich zúročili?
Predovšetkým sú vyššie. Niekto chodí do lepšej, iný do horšej reštaurácie, rovnako chcú mať aj lepšiu starostlivosť, nechcú chodiť len doobeda, ale aj poobede či v sobotu. Využili sme aj druhú najčastejšiu výhradu pacientov vyplývajúcu z výskumov - neochotu zdravotníckeho personálu. Vyplýva z jeho finančného podhodnotenia, z nadbytku ľudí, z nevyhovujúcich priestorov, chýbajúceho materiálu... Zamestnanci zdravotníctva sú frustrovaní, ale pacienti za to nemôžu. Prirodzene chcú, aby mal na nich kvalitný lekár dosť času a vedia na to nájsť peniaze.
Ako získavate klientov?
Prvých pritiahli lekári, ktorí sú tu zamestnaní. Pacienti, ktorí chodili za nimi, teraz chodia sem. Nasledovala najlepšia reklama - spokojný pacient a os...
Zostáva vám 85% na dočítanie.