Ľudia radi pozerajú filmy. Budeme im ich predávať. Cez internet. V týchto troch bodoch sa skrýva biznis plán, ktorý stál za vznikom internetového obchodu gorila.sk. "Chceli sme rozbehnúť nejaký internetový obchod a rozmýšľali sme, aký. DVD-čka nám boli najbližšie k srdcu. V tom čase to už bola komodita, ktorá sa u nás normálne predávala. Určite nie ako knihy, ale predávala sa,“ hovorí o začiatkoch Peter Koštial, konateľ spoločnosti Beyond media, ktorá obchod prevádzkuje.
Blízko k obchodu
Rodák z Lučenca, ktorý žije v Bratislave od svojich štyroch rokov, mal k obchodu blízko už od strednej školy. Po skončení obchodnej akadémie pokračoval v štúdiu na City University, dnešnej Vysokej škole manažmentu v Bratislave.
"Stredná bola skôr vôľa môjho otca. Mne ako 14-ročnému chalanovi bolo jedno, kam pôjdem. Výber vysokej ovplyvnilo to, že som sa nedostal na ekonomickú, a city bola asi najbližšie k podnikovému manažmentu, ktorý som chcel študovať.“
Neľutuje. City University priniesla na Slovensko nový štýl, nielen memorovanie kníh, ktorú sú pre bežný život nepoužiteľné. "Štúdium bolo postavené na rozvíjaní prezentačných schopností človeka, získaní všeobecnejšieho prehľadu či už z psychológie alebo aj z environmentalistiky. Samozrejme, mali sme aj odborné predmety ako makroekonómia či účtovníctvo. Vyhovovalo mi, že som sa tam nemusel bifľovať od A po Z nejaké všeobecné ekonomické teórie, ktoré sa naučím len na skúšku.“
Databázový analytik
Peter rovnako, ako väčšina mladých, pracoval už počas štúdií. "Začal som v poslednom ročníku na vysokej v Smoze, terajšom Antalise. Bol to veľkoobchod s papierom, kde som robil databázového analytika. Bola to moja prvá práca, tak ma to bavilo.“
Pri práci s dátami zostal aj vo Všeobecnej úverovej banke, kde začal na oddelení operatívneho marketingu. "Nastúpil som v čase, keď banka bola tesne po akvizícii s Intesou a rozbiehali sa tam veci, ktoré dovtedy asi nemali na Slovensku obdobu. Bolo to zaujímavé obdobie, ale ku koncu som potreboval zmenu.“ Vhod mu prišla ponuka pracovať pre spoločnosť Consumer finance holding. Bol to síce presun len v rámci skupiny VÚB, ale "vyhovovala mi ponuka robiť data warehousing. Človek sa tu mohol veľa naučiť, ako postaviť alebo riadiť projekt.“
Napriek podľa Petra zaujímavej práci, "veď príležitosť vybudovať data warehouse v rámci Slovenska sa málokedy naskytne“, už v tom čase mal v hlave myšlienky na nový biznis.
"Mal som síce predstavy, čo by som chcel robiť ďalej, ale lákal má súkromný sektor. Chcel som skúsiť, či to viem. Je iné robiť s cudzími peniazmi, a keď sa niečo pokazí, tak pri najhoršom to zatiahne firma a mňa vyhodia. Ale keď robím s vlastnými prostriedkami, už viac zvažujem, čo spravím, kam investujem. A keď sa to podarí, radosť je dvojnásobná.“
Z obývačky do obchodu
"Projekt gorila vymyslel môj spolužiak zo vysokej školy. Keď sme začínali, mali sme len teoretické skúsenosti. Ako funguje obchod, sme nemali ani šajnu, ale počítali sme s tým, že to pôjde. A myslím si, že to dopadlo celkom dobre.“
Mladí filmoví zanietenci brali podnikanie skôr ako brigádu. Objednávky vybavovali popri zamestnaní z pohodlia obývacej izby, ktorá sa zmenila na sklad. Skutočný rozbeh priniesla až dobre mierené reklama. "Od marca 2007 a vlastne kontinuálne počas roka sme začali robiť nadlinkové komunikačné aktivity v rádiách alebo platenú reklamu na internete. Samozrejme, všetko v rámci finančných možností. Takže nárast tam bol celkom rýchly.“
Pribúdajúce objednávky ich zaťahovali čoraz hlbšie do obchodu. Už sa mu nestačilo venovať len "štyri hodiny denne, ale prerástlo to na full time job“. "Na začiatku sme boli dvaja spoločníci a jeden zamestnanec. Teraz máme šesť zamestnancov a sme traja spoločníci,“ hodnotí rozbeh podnikania Peter.
"Ako sa z mesiaca na mesiac zvyšoval obrat, narastali aj skladové zásoby. Boli to či už neprebrané objednávky, alebo veci, ktoré sme naskladnili, lebo sme vedeli, že už nebudú. Zásoby sa stále rozširovali a pre obývačku to už bolo neúnosné. Vtedy prišiel nápad, prečo tovar neponúknuť aj v normálnej predajni, keď ho máme toľko.“
Keď ste si pred rokom objednávali v gorile DVD-čka, mali ste na výber z troch až štyroch tisíc titulov. Dnes si môžete vybrať z 200-tisíc položiek. Od filmov, hudby, hier, cez hračky, parfumy. "Zameriavame sa na to, čo je malé a ľahko skladovateľné. Kvôli priestorom aj kvôli tomu, že náklady na expedíciu a celkovú prípravu sú nižšie,“ vysvetľuje Peter.
Opatrnejšie bez peňazí
"Mať veľa peňazí a rozbehnúť si internetový obchod neznamená automaticky predávať. Keď sa to spraví zle, nič nepredáte. Ale keď sa to spraví kvalitne, tak sa to oplatí.“ Nemať hotovosť na začiatku podnikania preto Peter vo svojom prípade považuje skôr za výhodu. "Musel som si zobrať polmiliónový úver, takže ten nárast bol zo začiatku skôr statický ako dynamický. Keď som vtedy prišiel za dodávateľom, že otváram internetový obchod, povedal - dobre, ale na faktúru ti nedám. Objednaj si, koľko chceš, ale zaplať to. Postupne, ako sme naberali zákazníkov a optimalizovali sme obchod - samotnú stránku aj predaj, začali sa vytvárať skladové zásoby. Respektíve začali sa robiť väčšie objemy.“
Najväčšia konkurencia - piráti
Petra pri rozhodnutí podnikať v obchode s filmami a hudbou neodradila ani v našich končinách pravdepodobne najväčšia konkurencia - nelegálne sťahovanie z internetu.
"Je to vec prístupu k duševnému vlastníctvu východoeurópskych krajín, ale už to začína byť lepšie. Hlavne z toho hľadiska, že cena samotných DVD išla dole. Keď v roku 2000 stáli 1 200 korún a priemerná mzda bola o niečo nižšia ako dnes, tak bolo jasné, že je to komodita pre malú skupinu ľudí. Skôr zberateľov. Dnes môžete veľmi lacno zohnať aj novinku. My sme začínali v roku 2006, keď sa ceny dostali akurát na takú úroveň, že ich začala kupovať širšia masa obyvateľstva.“
Predávať však filmy po 50 korún sa mu nezdá tá správna cesta. "Distribútori ponúkli ľuďom produkt, ktorý je lacný a ľudia ho chcú. Teraz má takmer každý denník alebo týždenník svoju DVD edíciu, kde niečo vychádza. 80 až 90 percent z toho sú však braky, ktoré sú distribútori alebo štúdiá ochotní pustiť. Zvyšok sú dobré, ale staré filmy.“
Napriek tomu všetkému sa Peter neobáva, že by obchod prestal rásť. "Ono je to tak. Ak nikto nebude DVD-čka kupovať, tak ani filmy sa nebudú točiť. Celý filmový biznis je postavený nielen na tržbách z kín, ale na obchode. Takže ak film nie je úspešný v kinách, zarobí si na seba formou ďalšieho predaja - na DVD, alebo ďalších doplnkových tovarov.“
Internet je neobmedzený
Biznis s predajom cez internet Peter neľutuje. Kedy mal začať odznova, opäť by stavil na DVD. "Je tu veľký nárast. My sme v podstate narástli za tento rok v medziročnom porovnaní o 500 až 600 percent a stále to ide hore. Rozširujeme ponuku o ďalšie komodity, ktoré sa celkom dobre chytili, a tým pádom máme stále potenciál.“
Firma navyše expanduje na ďalšie trhy. "V máji sme spustili český internetový obchod arara.cz. Teraz ideme v Prahe otvárať predajňu, kde si zákazník môže prevziať objednávku alebo vyriešiť reklamáciu, prípadne zanadávať, keď niečo pokazíme. Sme slovenská firma predávajúca do Česka a potrebujeme so zákazníkom komunikovať, aby mal pocit, že tá predajňa niekde stojí. Aby vedel, že to nie je len niečo virtuálne niekde na Slovensku.“ Peter nechce zostať len pri Česku. "Keď budem mať pocit, že tunajší trh sa vyčerpal, tak sa môžem presunúť ďalej, do Maďarska, do Nemecka. Môžem tam fungovať na rovnakom princípe a expedičné stredisko môže zostať v Bratislave. Z tohto hľadiska má Bratislava geniálnu polohu. Môžeme odtiaľ distribuovať za lacné peniaze do okolitých krajín.“
Čo sa týka podnikania, dnes je Peter už rozvážnejší. Keď rozširovali sortiment o knihy, jednoducho ich začali ponúkať. "Na začiatku sme sa hrnuli do všetkého a párkrát sme sa aj popálili. Dnes sa radšej už tak neponáhľame. Keď rozbehnete niečo nepripravení, tak sa vám to vráti. Buď sú nespokojní zákazníci, alebo na obchode prerobíte. Momentálne je to tak, že sa snažím robiť menej aktivít, zameriavať sa na menej vecí, ale máme viac času na prípravu. A až keď sme si na sto percent istí, že áno, už to je, tak potom to spúšťame.“
Ako zvyčajne začínam pracovný deň?
Vstanem a idem do práce. Nie som žiadny kávičkár.
Koľko času strávim priemerne v práci?
Asi 12 hodín denne.
Čo ma postaví na nohy?
Dobrá aj zlá správa.
Ako sa udržiavam v kondícii?
Nešportujem. V kondícii ma udržuje to, že chodím pešo. Snažil som sa behať a v lete som bol párkrát na korčuliach. Ale nemám na to čas.
Čo mi zdvihne adrenalín?
Ja sa dokážem "vytočiť“ pri hocičom.
Pri čom si najlepšie oddýchnem?
Pri dobrom filme. Môj obľúbený žáner je horor.
Ako si predstavujem ideálnu dovolenku?
Cestovanie. Nemám rád len tak niekde dva týždne sedieť.
Čo nemám rád na sebe a na druhých?
Keď sa niekto chronicky sťažuje. Hlavne bezdôvodne.
Na čom jazdím a na čom by som chcel jazdiť?
Svoje auto som už dávno predal a momentálne mi nechýba. Nie som na autá veľmi zaťažený, ale páči sa mi niečo napoly športové, napoly terénne.
Kto je Peter Koštial
Absolvent bratislavskej City University od roku 2006 úspešne podniká vo svete internetu. Je konateľom a spoločníkom spoločnosti Beyond media, ktorá prevádzkuje internetový obchod Gorila.sk. Pracovať začínal ako databázový analytik v spoločnosti Smoza, dnešnom Antalise. V roku 2001 prešiel na operatívny marketing do Všeobecnej úverovej banky. Tu v rámci skupiny VÚB postúpil na vedúceho oddelenia DataWarehouse spoločnosti Consumer finance holding.