Hoci od rýchloobrátkového tovaru sa to k expresnej preprave zdá na skok, začiatky väčšinou trvajú najdlhšie. "Moja cesta bola klasická. Od obchodných zástupcov som si prešla všetkými takpovediac detskými chorobami podnikania,“ hovorí. Biznis nadnárodnej spoločnosti, ktorá sa na Slovensku oficiálne usadila v roku 1993, jej však umožnil využiť svoje schopnosti naplno.
Tvrdohlavo v preprave"Mám rada, keď ma práca nijako neobmedzuje. Rôznorodosť priemyslu sa spája práve v preprave, ktorá mi najviac vyhovuje.“ Na poste obchodnej a marketingovej riaditeľky ju pritom držia jej vlastnosti. Vyžaduje si ich každé podnikanie, v oblasti marketingu sa však cíti ako ryba vo vode. "Naplno tu môžeme využiť danosti, ktoré, verím, mám takpovediac od Boha,“ dodáva. Na otázku, ktoré to sú, ich vkladá do úst svojich kolegov: "Tí, ktorí ma poznajú, hovoria, že som nezastaviteľná a trúfam si na všetky prekážky. Osobne si myslím, že to je však danosť, s ktorou sa človek skôr narodí ako ju získa rokmi v biznise.“
Takáto vlastnosť sa na pozícii riaditeľky s päťdesiatimi ľuďmi pod sebou stáva kľúčovou aj v expresnej preprave. "Na tieto schopnosti sa musím spoľahnúť. Staviam na tom, že ak ste presvedčení o tom, že máte skvelú myšlienku, dokážete presvedčiť aj ostatných. Len vtedy, ak je človek zapálený pre problém a takpovediac horí, dokáže zapáliť aj iných.“
Muži v biznise neodpúšťajú
K úspechu na svojom poste sa však snaží pristupovať diplomaticky. "Nič pre mňa nie je ťažké. Mala som však aj šťastie,“ dodáva. Aj to ju doviedlo k rozhodovaniu o obchodných stratégiách spoločnosti s ročným obratom vyše 340 miliónov korún. O schopnostiach žien dnes nepochybuje, s niekoľkoročnými skúsenosťami však má na veci triezvejší názor. "Ťažké z pohľadu žien vidím len to, že majú tendenciu sa stále podceňovať. Tak, ako muži, musia sa vedieť predať, hovoriť nie o svojich nedostatkoch, ale o prednostiach. Pozitívne je to, že je to jediný rozdiel, ktorý medzi mužmi a ženami vidím.“
Predsudkom, ktoré v našich končinách naďalej formujú predstavy o postoch v oblastiach dopravnej prepravy tovarov a optimálneho nastavenia logistiky, si trúfa sa vysmiať. Vo svojich začiatkoch bola totiž toho príkladom. "Na tejto pozícii pred ôsmimi rokmi som bola takmer jediná žena spomedzi štyridsiatich piatich krajín. Na konferenciách som sa cítila ako na zraze kamionistov,“ dodáva úsmevne.
Zároveň už seriózne dodáva, že výhody žien v takom rozložení zanikajú: "Muži totiž žene v biznise nič neodpustia. Ak chce žena robiť kariéru, nemôže sa teda postaviť do pozície jemnej, krehkej ženy. Muži totiž očakávajú rovnocenného partnera.“
Presadia sa najlepší
Dnes už problém mužskej dominancie v biznise riešiť nemusí. Pod jej rešpekt sa podpisuje dlhoročná prax a úspechy na poli expresnej prepravy. Jej kľúčom k úspechu najmä v oblasti marketingu je "mať dobrý nos“. "Dobrý marketing si doslova vyžaduje, aby človek vedel odhadnúť najbližších desať krokov. Je to skôr taká vizionárska črta.“ Spoliehať sa podľa nej pritom nemožno len na seba. K predpovedaniu dobrej stratégie stále potrebuje historické dáta. "Človek musí v každom biznise vedieť, čo bolo a čo ako bude.“
Svoje skúsenosti potvrdzuje priamo na mieste. Čo si bude vyžadovať trh o desať rokov, vie odhadnúť už dnes. "Dôležitá je komunikácia so zákazníkom,“ tvrdí, pričom dodáva, že "som jedno veľké ucho. Počúvam, s čím sa stretávajú každý deň, čo je pre mňa zároveň najväčší prínos. V expresnej preprave si trh bude vyžadovať najlepší ľudí, pretože je to boj. Takže konkurencia sa vyostrí.“
Očarená v Indii
Svoj tím preto už dnes smeruje aj k tomuto cieľu, čo sa jej postupne vracia späť. "Dnes si už viem aj oddýchnuť. Boli časy, keď ma pracovný kolektív považoval za workoholika - osobne som sa zaň nikdy nepovažovala - ale naučila som sa využívať voľno a oddychovať.“ Môže si to dovoliť, pričom jej predstava o oddychu je viac ako zrejmá.
Hoci priznáva, že povinné dovolenkové mesiace najradšej trávi v práci v Bratislave a postačuje jej aj prechádzka popri Dunaji, zmýšľaniu a k predstavám je najbližšie India a Indonézia. "Cestovanie na tento polostrov ma naučilo byť vnímavejšou voči ľuďom a iným kultúram. Predtým som taká nebola. India ma totiž vytrhla zo vžitej predstavy o menej rozvinutých krajinách.“ Z hľadiska svojej profesia totiž uznáva, že sú viac rozvinuté ako my. Veľké prekvapenie zažila v hlavnom meste Indie Dillí, kde videla sieť kuriérov, ktorí štafetovým systémom roznášali domáce obedy manažérom do kancelárií. Tisícky mužov, ktorí nevedia čítať, písať, viesť vozidlo, dokážu podľa jej indického zážitku na minútu presne a bezchybne doručiť správnemu adresátovi jeho obed, a dokonca doručiť aj späť prázdny obedár. Dodnes ani na poste, z ktorého vie najviac o expresnej preprave, nevie, ako to môže fungovať bez triediacich zariadení a iných technologických vymožeností. Výzvou je nový cieľ
Doma sa bez technológií dnes nezaobíde. Tomu prispôsobuje aj svoje najnovšie ciele. Na chvíľu sa pritom zarazí, aby si na niektoré spomenula. "To je tým, že pracujem naraz na niekoľkých projektoch,“ vysvetľuje s úsmevom. Jej momentálnou srdcovou záležitosťou, ktorú chce, samozrejme, zavŕšiť do konca roka, je presunutie do nových priestorov a zlepšenie komunikácie smerom k zákazníkom. Strednodobý cieľ vidí v priblížení sa spoločnosti ku klientele z automobilového priemyslu. "Slovensko si dnes môže trúfať na viac, pracujem na projekte informačných technológií, ktorého časť budeme testovať práve u nás. To je veľká výzva,“ odhaľuje plány TNT Express Slovensko.
Ako správna šéfka vidí svoju silu v tíme. Na otázku, aká je v ňom obľúbená, odpovedá: "Šéf má veľmi ťažkú úlohu, aby to vedel správne dirigovať. Jeho riadenie by malo niesť stopu vo výsledkoch. A myslím si, že na našich cieľoch a výsledkoch to aj vidno,“ uzatvára.