Seniorom sa drahý paušál neoplatí

Aj vaša stará mama, ktorá v minulosti telefonovala každý večer na pevnú linku, sa už ozýva zo svojho vlastného mobilu? Nie je na tom nič zvláštne. Ľudia vo veku 50 až 60 rokov patria medzi bežnú skupinu používateľov mobilnej komunikácie a počet klientov vyšších vekových skupín neustále rastie.
Penetrácia rastie
Nie je to pritom spôsobené len postupným zvyšovaním veku niekdajších štyridsiatnikov. Žiadnou zvláštnosťou nie sú ani noví klienti mobilných operátorov z radov dôchodcov.
"Priemerná mesačná spotreba ľudí tejto vekovej kategórie je približne na úrovni balíka mesačných minút. Textové a obrazové správy sú v tejto vekovej kategórii využívané len minimálne. Výnimkou je sezónna či príležitostná používanosť v prípade dovoleniek, sviatkov či súťaží,“ povedal pre HN hovorca spoločnosti T-Mobile Andrej Gargulák.
60 až 100 minút
Podľa spoločnosti Orange ľudia vo veku 50 rokov a vyššie najčastejšie používajú paušály s počtom predplatených minút od 60 do 100. Najväčší mobilný operátor na Slovensku Orange eviduje v ich prípade priemernú spotrebu 20 textových správ mesačne.
"Päť percent z nich využíva aj internet v mobile,“ dodáva hovorca Orangeu Richard Fides.
V prípade, že chcete kúpiť paušál pre niekoho zo svojich blízkych, v prvom rade zvážte, aká bude jeho mesačná spotreba minút, či chce posielať aj textové správy a či je fanúšikom novej techniky.
"Jednoznačným hitom aj pre túto cieľovú skupinu je naša nová služba O2 Fér. Naši zákazníci aj z tejto cieľovej skupiny preferujú možnosť volať bez mesačných poplatkov, neviazať sa a nekupovať si najnovšie typy drahých akciových telefónov, ktoré vôbec nepotrebujú. Zároveň môžu volať do všetkých sietí a kedykoľvek za rovnakú cenu. Čo sa týka našich výskumov, ohľadom využívania služieb operátorov, využitie obrazových správ a internetu je u tejto cieľovej skupiny minimálne,“ konštatuje hovorca O2 René Parák.
Mobil najskôr odskúšajte
Veľmi dobré je dať najskôr mobilný telefón staršiemu človeku odskúšať. Zistíte, v akom stave je jeho jemná motorika a či bude schopný naučiť sa ovládať tlačidlá, aké hlasné zvonenie počuje a či vôbec chce mobil používať. Väčšina z dôchodcov v mestách sa však už dnes nechce nechať v spoločnosti svojich vrstovníkov zahanbiť, a mobil používajú. Ich penetrácia sa však každým rokom zvyšuje aj medzi dôchodcami na vidieku.
Veľmi dôležité je, aby ste ,pionierovi‘ medzi zákazníkmi mobilných operátorov vysvetlili, ako má správne mobil vypnúť. Väčšina týchto zákazníkov mobilnej komunikácie má s tým značný problém a sú naučení na to, že hovor prerušia ako prví všetci z ich blízkych, to však nemusí platiť v prípade, že komunikujú s niekým cudzím a obzvlášť keď komunikujú s človekom v rovnakom veku.
Dostupnosť siete
V prípade, že vaša stará mama či starý otec bývajú na vidieku, overte si najskôr, aká je v blízkosti ich trvalého bydliska dostupnosť sietí mobilných operátorov, aby ste sa vyhli problémom s prerušovaním hovorov v dôsledku slabšej kvality siete.
Rovnako je dôležité starším vysvetliť, že ak niekto volá im, za hovor neplatia. Obzvlášť ošemetným môže byť pre ne zasielanie komerčných textových správ, ich prijímanie tejto vekovej skupine používateľov neodporúčame.
Z času na čas si overte, či má váš blízky stále dobre nastavené zvonenie. Veľmi praktické je používanie mobilu napríklad pri braní liekov, keď môžete svojmu blízkemu v predpísaný čas zavolať a upozorniť ho, že by nemal zabudnúť na starostlivosť o svoje zdravie.