Nízkonákladové aerolínie SkyEurope od utorka ukončili prevádzkovanie leteckej dopravy. Spoločnosť o tom informovala prostredníctvom oznamu na svojej internetovej stránke, pričom tak potvrdila správy zverejnené krátko predtým v rakúskych médiách. Podľa oznamu pre zákazníkov SkyEurope "pozastavilo predaj leteniek a celkovú prevádzku s okamžitou platnosťou".
Český spravodajský server iDNES.cz uvádza, že aerolínie o polnoci vydali vyhlásenie pre viedenskú burzu, v ktorom oznamujú vyhlásenie bankrotu z dôvodu "nedostatku prostriedkov na financovanie ďalších letov". Podľa iDNES.cz tak prišli o svoje peniaze desaťtisíce klientov SkyEurope.
SkyEurope včera zrušilo všetky lety z bratislavského letiska do pol jednej v noci. Píše sa to na stránke letiska.
SkyEurope už nebude môcť operovať ani z pražského letiska, kým neobnoví dohodnuté pravidelné predplatby. České aerolínie však ponúkajú cestujúcim riešenie - priplatia si 50 eur a budú letieť najbližším spojom aerolínii do príslušnej destinácie. Rovnaká možnosť platí aj pre cestu späť. Agentúru SITA o tom informovala hovorkyňa aerolínii Hana Hejsková.
"V prípade, že behom utorňajšieho dňa bude doručená hotovosť, je naša spoločnosť pripravená okamžite znovu začať poskytovať služby do výšky uhradených záloh," uviedla ešte v pondelok hovorkyňa Letiska Praha Eva Krejčí.
SkyEurope ukončil prevádzku, vyhlásil bankrot
Letisko Praha pre spoločnosť SkyEurope doteraz zabezpečovalo komplexné služby spojené s odbavením lietadiel a cestujúcich. Pasažierom, ktorých let zrušia, odporúča letisko obrátiť sa na SkyEurope, a to buď telefonicky alebo prostredníctvom internetu. "Vedenie SkyEurope je zomknuté a snaží sa vyriešiť túto situáciu," odpovedal na žiadosť agentúry SITA o nové informácie Ronald Schranz z Brunswick Corporate Communication s tým, že môže poskytovať iba informácie, ktoré im potvrdí vedenie SkyEurope.
Spoločnosť SkyEurope, ktorá je v reštrukturalizácii a pod súdnou ochranou pred veriteľmi, už prevádzkuje od 15. augusta na bratislavskom letisku lety z Viedne. K tomuto opatreniu musel letecký dopravca pristúpiť po tom, čo mu viedenské letisko prestalo poskytovať služby pre nezaplatenie dlhu do stanoveného termínu. SkyEurope chcela prevádzkovať viedenské linky v Bratislave dočasne do 19. augusta, keďže sa zatiaľ nedohodla na ich návrate do Schwechatu, zabezpečuje ich naďalej na bratislavskom letisku.
Návrh na bankrot leteckej spoločnosti podal správca reštrukturalizácie aeroliniek JUDr. Jozef Griščík.
Originál oznámenia o bankrote zverejnený na viedenskej burze.
Cestujúci zo včera zrušeného letu SkyEurope na linke Catania - Bratislava bezradne čakajú na letisku v sicílskom meste. Podobne ko mnohí ďalší v iných mestách.
"Kamarátka sedí na letisku na Sicílii a vraj im oznámili, že SkyEurope skrachoval a majú si hľadať iné lety. Sedia tam už niekoľko hodín. Na prvýkrát ich dokonca vyložili z lietadla a oznámili im, že nemajú palivo," zveril sa redakcii Hospodárskych novín čitateľ.
Veľmi veľa pasažierov dnes čakalo na odlet lietadiel SkyEurope aj na ďalších európskych letiskách. V Paríži, Londýne (Lutone) a ďalších mestách zostali stovky osamotených cestujúcich, ktorí nemali ako doletieť do Bratislavy či Prahy, a ktorým boli oznámené len kusé alebo žiadne informácie.
Do obzvlášť nepríjemnej situácie sa dostali zákazníci SkyEurope čakajúci na odlet z Atén, ktorých neustále informovali o stále dlhšom meškaní letu, bez toho, aby im bolo oznámené, že let bol zrušený.
O krachu SkyEurope informujú aj zahraničné agentúry
O bankrote slovenskej nízkonákladovej leteckej spoločnosti SkyEurope dnes v krátkosti informujú viaceré zahraničné agentúry.
Aerolínie v noci na dnes s okamžitou platnosťou zrušili všetky lety a vyhlásili bankrot. Ako dôvod uviedli nedostatok peňazí na financovanie priebežných aktivít firmy. O krachu firmy sa ako prví dozvedeli makléri na viedenskej burze, kde je spoločnosť obchodovaná, v pondelok (31.8.) pred polnocou.
Viedenská burza preto dnes ráno zastavila obchodovanie s akciami SkyEurope.
Agentúra Reuters pripomína, že SkyEurope tak, ako všetky letecké spoločnosti tvrdo zasiahla globálna kríza a úbytok cestujúcich. Okrem toho, aerolínie mali už dlhšie finančné problémy, čo vyvolávalo medzi potenciálnymi klientmi nervozitu a obavy z ich bankrotu, preto uprednostnili iné letecké spoločnosti, čím sa pokles cestujúcich na linkách SkyEurope ešte prehlboval.
Reuters pripomína, že spoločnosť vykázala za obchodný rok 2007/2008, ktorý sa skončil 30. septembra 2008, čistú stratu 18,94 milióna eur (570,58 milióna Sk) a v predchádzajúcom obchodnom roku 2006/2007 hospodárila so stratou 15,68 milióna eur (472,38 milióna Sk).
Klienti SkyEurope nemusia dostať svoje peniaze späť
Klienti nízkonákladovej leteckej spoločnosti SkyEurope Airlines, a.s., ktorí jej už zaplatili za doteraz neposkytnuté služby, nemusia dostať svoje peniaze späť. Spoločnosť totiž vyhlásila v pondelok (31. augusta) bankrot a zrušila všetky lety.
Ak zákazníci zaplatili za letenku kreditnou kartou, mali by sa obrátiť na príslušnú banku, ktorá kartu vydala. V nej si môžu uplatniť náhradu za nepreletené lety.
V prípade, ak zaplatili za letenku v hotovosti alebo bankovým prevodom priamo SkyEurope, náhrada peňazí nemusí byť možná, informoval letecký prepravca na svojej internetovej stránke. Ak si klienti objednali letenku cez cestovnú kanceláriu, mali by sa obrátiť priamo na ňu.
Klienti, ktorí sa už nachádzajú v cieľovej destinácii, si musia zabezpečiť spiatočný let u niektorého z iných leteckých prepravcov, a to na vlastné náklady.
Zákazníci môžu taktiež kontaktovať svojich poskytovateľov cestovného poistenia, ktorí im poradia pri riešení problémov so SkyEurope.
Letecké spojenie medzi Bratislavou a Košicami je zabezpečené
V súvislosti s prerušením prevádzky spoločnosti SkyEurope Airlines vedenie letiska Košice oznamuje, že cestujúci môžu aj naďalej využívať letecké spojenie medzi Bratislavou a Košicami. Pre TASR to uviedla Marta Horváthová, zástupkyňa výkonného riaditeľa letiska pre prevádzku a bezpečnosť.
Ako uviedla, pravidelné spojenie zabezpečuje letecká spoločnosť Danube Wings, a to trikrát denne v pracovných dňoch a raz denne cez víkend.
Krach SkyEurope pocítilo najmenej 10.000 českých turistov
Veľké sklamanie zavládlo medzi českými a zahraničnými cestujúcimi, ktorí sa dnes chystali na odlet z Prahy do niektorej z európskych destinácií so spoločnosťou SkyEurope Airlines, a.s. Šesť letov z Prahy bolo zrušených už v pondelok (31.8.).
Kým českí cestujúci o problémoch slovenského nízkonákladového dopravcu vedeli, zahraniční turisti informácie tohto druhu nemali a krach spoločnosti bol pre nich o to väčším prekvapením. Cestujúci sa svorne sťažujú na to, že im chýbajú informácie o tom, ako majú ďalej postupovať.
Podľa vyjadrenia predstaviteľa Asociácie českých cestovných kancelárií a agentúr (AČCKA) Tomia Okamuru pre TASR bankrot SkyEurope sa mohol dotknúť viac ako 10.000 českých turistov, letenky ktorých sa stali bezcennými. Šanca, že by sa klienti dostali k náhrade tým, že sa prihlásia do konkurzného konania, je podľa Okamuru takmer nulová. Klienti, ktorí ešte neodleteli, sú na tom – paradoxne – lepšie než tí, ktorí sú teraz v cudzine a musia sa o svoj návrat domov postarať sami a na vlastné náklady. Napríklad len v bulharskom Burgase sa to týka najmenej 140 českých občanov.
Od roku 2000 v EÚ skrachovalo už viac ako 50 leteckých spoločností a situácia okolo SkyEurope, ktorá bola na českom trhu druhým najväčším dopravcom, tak ukazuje na aktuálnosť a potrebu zavedenia poistenia leteckých spoločností proti úpadku – podobne, ako to existuje u cestovných kancelárií.
"Hlavným problémom je to, že letecké spoločnosti nemusia byť - na základe zákona – poistené proti úpadku. To je ten základ, od ktorého sa odvíjajú všetky ďalšie problémy. Európska komisia už v minulom roku navrhovala – v rámci tzv. Nariadenia o spoločných pravidlách v leteckej preprave poistenie leteckých spoločností proti úpadku, ale kvôli veľkému lobingu leteckých spoločností, toto napokon vlani neprešlo. A práve preto Európska komisia opakovane navrhuje zavedenie povinného poistenia proti úpadku, a teraz je to vložené do návrhu novely Smernice o zájazdoch. Ak legislatívny proces bude pokračovať bez problémov, tak by tento návrh mal ísť v roku 2010 do Európskeho parlamentu a v roku 2011 by mal byť prijatý," povedal Okamura v rozhovore pre TASR.
Wizz Air ponúka presmerovanie letov pre pasažierov SkyEurope
Wizz Air, najväčšia nízkonákladová letecká spoločnosť v strednej a východnej Európe, v utorok oznámila, že ponúkne pasažierom, ktorých sa dotkol krach SkyEurope, presmerovanie ich letov. Tí, ktorí si zarezervovali letenky skrachovanej spoločnosti, budú mať možnosť využiť služby Wizz Air z Budapešti. Ide pritom o lety z Bratislavy do Barcelony, Burgasu, Kodane, Ríma, Londyna a Paríža. "Krach SkyEurope nie je rozhodne nič neočakávané. Táto udalosť podčiarkuje kritický význam silnej kontroly nákladov a silnej platobnej schopnosti, zvlášť v dobe finančnej krízy. Wizz Air má skúsenosť so záchranou pasažierov, ktorí boli zasiahnutí skrachovanými prepravcami a sme tu znova, aby sme obnovili dôveru zákazníkov v nízkonákladové lietanie," povedal John Stephenson, výkonný viceprezident Wizz Air.
Špeciálny záchranný balíček v hodnote 30 eur vrátane poplatkov na jednosmerný let ponúka spoločnosť pasažierom, ktorí vlastnia platnú letenku na zrušené lety SkyEurope s dátumom odletu medzi 1. septembrom 2009 a 26. marcom 2010. Aby mohli túto špeciálnu ponuku využiť, mali by navštíviť webovú stránku wizzair.com alebo zavolať na call centrum spoločnosti Wizz Air. Rezervácia náhradného letu závisí od počtu voľných miest v danom lietadle a musí byť uskutočnená najneskôr do 15. septembra 2009. Ďalšie podmienky sú k dispozícii na stránke internetovej stránke spoločnosti alebo prostredníctvom call centra. Wizz Air ponúka rovnaký záchranný balíček pre pasažierov SkyEurope cestujúcich z Prahy, ktorí boli krachom spoločnosti takisto poškodení.
Nízkonákladová letecká spoločnosť Wizz Air prišla na slovenský letecký trh v júli. Ako vtedy informoval výkonný viceprezident spoločnosti John Stephenson, 20. septembra plánujú otvoriť prvú pravidelnú linku medzi Bratislavou a Rímom s letmi štyrikrát týždenne. Wizz Air, ktorý je považovaný za najväčšieho nízkonákladového leteckého dopravcu v strednej a východnej Európe, sa netají ambíciami nahradiť na Slovensku konkurenčnú SkyEurope Airlines.
Wizz Air prepravil v ostatných 12 mesiacoch viac ako sedem miliónov pasažierov. Letový park v súčasnosti pozostáva z 26 lietadiel typu Airbus A320, ktoré lietajú z 11 základní v Poľsku, Maďarsku, Bulharsku, Rumunsku, na Ukrajine a v Českej republike.
Satur a Pelikan zriadili hot linky pre klientov SkyEurope
Cestovná kancelária Satur zriadila dve hot linky pre klientov leteckej spoločnosti SkyEurope. Ako agentúru SITA informovala riaditeľka marketingu cestovnej kancelárie Mária Gallová, na telefónnych linkách 0903 280 409 a 0903 280 412 sú pracovníci Saturu pripravení poskytnúť pomoc individuálnym klientom spoločnosti SkyEurope pri hľadaní alternatívnej leteckej dopravy podľa ich potrieb a požiadaviek. Okrem toho asistenciu klientom poskytnú aj pracovníci cestovnej kancelárie v pobočke Saturu na bratislavskom letisku M. R. Štefánika.
Ako ďalej uviedla M. Gallová, pri zájazdoch organizovaných Saturom, kde bola zahrnutá letecká preprava cez spoločnosť SkyEurope, cestovná kancelária pre všetkých klientov zabezpečila, resp. pre tých, ktorí sa ešte len v nasledujúcich dňoch majú vrátiť, zabezpečí náhradnú dopravu späť na Slovensko, a to na náklady Saturu.
Linku pomoci zriadila aj spoločnosť Pelikan.sk. Ako uviedol marketingový špecialista spoločnosti Lukáš Švaro, na základe už potvrdených informácií o bankrote spoločnosti SkyEurope sa rozhodla spoločnosť pre všetkých ľudí postihnutých touto nepriaznivou správou opätovne zriadiť linku pomoci: +421 2 321 66112. Linka bude v nepretržitej prevádzke nasledujúcich päť dní. Na tejto linke budú agenti pomáhať vyhľadávať náhradné spojenia pre všetkých cestujúcich, ktorí sa ocitli v nepríjemnej situácii. Linka je zriadená pre slovenský, český aj maďarský trh.
Cestujúci SkyEurope leteli s Českými aerolíniami
Kontaktné centrum Českých aerolínií zažíva v súčasnosti nápor cestujúcich SkyEurope. Od zverejnenia ponuky Českých aerolínií pre zákazníkov SkyEurope v pondelok večer sa dnes do 11:00 obrátilo na Kontaktné centrum niekoľko tisíc cestujúcich so žiadosťou o podrobnejšie informácie. Možnosť letieť s Českými aerolíniami počas dnešného rána a dopoludnia využilo viac ako 200 klientov, ktorí mali zakúpené letenku SkyEurope. Agentúru SITA o tom informovala tlačová hovorkyňa Českých aerolínií Hana Hejsková.
Ako ďalej uviedla Hejsková český dopravca už v pondelok večer posilnil personálnu kapacitu centra a povolal záložných pracovníkov. Tento stav potrvá aj v nasledujúcich dňoch. "Kontaktné centrum sa snaží vyriešiť všetky žiadosti volajúcich maximálne pružne. Zhruba 90 % všetkých otázok, ktoré v týchto hodinách Kontaktné centrum Českých aerolínií rieši, sa týka práve bývalých klientov SkyEurope a možnosti letieť s Českými aerolíniami," vysvetľuje riaditeľ Kontaktného centra Pavel Mareš.
Ponuka Českých aerolínií cestujúcim, ktorí si kúpili letenku u niektorého z vybraných dopravcov, a dostali sa do problémov stále platí. Po predložení pôvodnej letenky a zaplatení 50 eur môžu využiť najbližší spoj Českých aerolínií do príslušnej destinácie. Táto ponuka sa podľa Hejskovej vzťahuje na letenky kúpené až do 31. augusta. Cestujúci môžu využiť linky Českých aerolínií do nasledujúcich destinácií Amsterdam, Atény, Barcelona, Benátky, Brusel, Budapešť, Frankfurt nad Mohanom Heraklion (Kréta), Kodaň, Kolín nad Rýnom/Bonn, Larnaka, London-Heathrow, Manchester, Miláno, Oslo, Paris-Charles de Gaulle, Rím, Solúň, Split alebo Štokholm.