"Zaujíma nás hlavne príchod zahraničných klientov, to si však bude vyžadovať, aby sme im zabezpečili kvalitné ubytovanie, minimálne na úrovni troch hviezdičiek, ale aj zodpovedajúcu kvalitu služieb. Nevyhnutná bude jazyková vybavenosť a odbornosť personálu," uviedol v tejto súvislosti generálny riaditeľ Marián Bubeník. Ako dodal, dôležitá bude aj komplexnosť a dostupnosť služieb, hlavne možnosť ich poskytovania pod jednou strechou.
Približne 60 percent klientely ružbašských kúpeľov tvoria pacienti trpiaci na srdcovo-cievne ochorenia. Pre nich Vyšné Ružbachy pripravili program kardiovaskulárnej rehabilitácie, zahŕňajúci popri klasickej kúpeľnej liečbe aj špeciálnu starostlivosť o pacientov po infarkte srdca, ktorý im umožňuje návrat do normálneho života. "Využívame v ňom aj psychologické techniky, akými sú relaxácia, muzikoterapia a najnovšie aj špeciálna tréningová psychologická metóda biofeedback. V rámci rehabilitácie a relaxácie robíme aj liečebné jazdenie na koni," zdôraznil generálny riaditeľ. Tento program je určený predovšetkým pre domácich pacientov prepustených z nemocničnej liečby.
Kúpele vo Vyšných Ružbachoch začali ako jedny z prvých v SR s kúpeľnou liečbou onkologických ochorení, ktoré v súčasnosti predstavujú približne 5 až 6 percent z celkového počtu odliečených pacientov. "Okrem toho ako jediné kúpeľné zariadenie poskytujeme kúpeľnú liečbu pre duševné ochorenia, ktorých počet predstavuje približne tretinu z celkového počtu klientov. Necelé 4 percentá potom tvoria zákazníci s ochoreniami horných ciest dýchacích, resp. s chorobami z povolania," uviedol M. Bubeník.
Dôraz na liečebnú funkciu kúpeľov
Podľa generálneho riaditeľa by kúpele po vstupe Slovenska do EÚ najviac mohli ohroziť chybne prijaté legislatívne rozhodnutia, a to najmä v prípade, ak sa bude pristupovať ku kúpeľnej liečebnej starostlivosti ako k rekreačným pobytom a nebude sa brať zreteľ na liečebnú funkciu kúpeľov. "Kúpele umožňujú ľuďom po prekonaní závažných ochorení návrat do normálneho života, resp. zlepšujú kvalitu ich života pri chronických ochoreniach. Túto funkciu nemôže nahradiť žiadne nemocničné zariadenie či domáca starostlivosť. Bolo by veľkou chybou, ak by sa v návrhu indikačného zoznamu nemali objaviť ochorenia obehového ústrojenstva, stavy po infarkte či operáciách srdca," vysvetlil M. Bubeník.| Celkové tržby Kúpeľov Vyšné ružbachy v rokoch 1999 až 2003 (tis. Sk) | ||||
| 1999 | 2000 | 2001 | 2002 | 2003 |
| 89 173 | 85 488 | 72 957 | 69 694 | 78 501 |
| Zdroj: Kúpele Vyšné Ružbachy, a. s. | ||||
| Zloženie klientov podľa krajiny pôvodu mimo SR (%) | |
| Česko | 25 |
| Ukrajina | 7 |
| Rusko | 7 |
| Rakúsko | 1 |
| Poľsko | 43 |
| Nemecko | 5 |
| Maďarsko | 10 |
| Izrael | 1 |
| Ostatné | 1 |
| Zdroj: Kúpele Vyšné Ružbachy, a. s. | |