Členské štáty EÚ schválili nové spoločné pravidlá proti nečestným, neférovým, zavádzajúcim či agresívnym praktikám obchodníkov voči spotrebiteľom. "Neférové praktiky sú problémom vo všetkých krajinách EÚ. Poškodzujú spotrebiteľov i čestných obchodníkov, podkopávajú dôveru v trh a odrádzajú ľudí od nakupovania v zahraničí. Nová smernica bude nečestné praktiky riešiť jednoduchšie a účinnejšie," privítal dohodu komisár Európskej únie pre ochranu spotrebiteľov David Byrne.
Smernicu schválila Rada EÚ na úrovni ministrov kultúry a vzdelávania, ktorí zasadajú v Bruseli. Teraz ju bude v druhom čítaní posudzovať Európsky parlament. Európska komisia dúfa, že definitívne bude schválená začiatkom budúceho roka.
Smernica okrem iného obsahuje zoznam praktík, ktoré sa považujú za neférové, a teda zakázané. Ide napríklad o "reklamné návnady" na mimoriadne výhodné ceny výrobkov, ktoré však nie sú na sklade alebo je ich len veľmi malý počet, alebo o zavádzajúce tvrdenia o účinkoch výrobku. "Typickým príkladom je výrobok, ktorý sľubuje, že vám do troch týždňov narastú vlasy, pričom to nie je pravda, a v skutočnosti sa nič nestane," povedala novinárom hovorkyňa EK Beate Gminderová.
Zakázané bude aj zavádzanie, že spotrebiteľovi hrozí isté materiálne riziko, ak si nekúpi ponúkaný výrobok, ďalej označenia "zdarma" či "bez poplatku", aj keď spotrebiteľ platí viac ako len cenu za dodanie výrobku. Za "agresívne" praktiky smernica označuje napríklad opakované návštevy obchodníka v byte spotrebiteľa proti jeho vôli či vytváranie dojmu, že zákazník nemôže opustiť obchod bez uzavretia kúpnej zmluvy.
StoryEditor