Hovoríme s partnerom a s obchodným manažérom agentúry Lugera & Maklér spol. s r. o. Ľubošom Kováčom a Martinom Marekom
Mohli by ste vašu spoločnosť zaradiť do hierarchie personálnych spoločností v Trenčianskom kraji, prípadne na Slovensku?
Kováč: Spoločnosť patrí do top desať, vo svojej primárnej oblasti, ktorú predstavuje vyhľadávanie a výber pracovníkov do trvalého pracovného pomeru, je na prvom mieste a aj v počte zamestnancov (105) patrí medzi najväčšie firmy v brandži. V 1996 roku, keď začala svoju činnosť, bola v Trenčíne druhá a v širokom okolí jediná, ktorá sa udržala a rozvíjala, pretože všetky spoločnosti boli v Bratislave. Postupne sme otvorili pobočky v Bratislave, Trnave, Košiciach a Nitre.
Marek: Lugera je trocha špecifická v tom, že na rozdiel od bežného postupu, keď agentúry na Slovensku vznikali ako pobočky veľkých zahraničných hráčov, naša spoločnosť vznikla úplne mimo tradičného centra pre tento typ biznisu -- v Trenčíne. Postupne, najmä v posledných piatich rokoch existencie, sme naše aktivity -- treba povedať, že veľmi úspešne -- rozvinuli do zahraničia. V Rumunsku máme osem kancelárií, rozmiestnených v administratívnych i priemyselných centrách, ďalšie zastúpenie máme v Jerevane, v Beverwijku (neďaleko Amsterdamu) v Holandsku. Z novších v Prahe, vo Varšave, v Záhrebe s pokrytím i Slovinska a Srbska. Najnovšie rozbiehame aktivity na Ukrajine, čím sa pripravujeme na rastúci dopyt po pracovníkoch z tohto perspektívneho trhu. Projekty však realizujeme i v krajinách, kde priame zastúpenie nemáme, a to v západnej a juhovýchodnej Európe, Škandinávii, niečo málo i v Ázii, a to väčšinou samostatne, alebo prostredníctvom strategických partnerov.
Z vašich doterajších skúseností: aké postavenie majú personálne útvary/oddelenia u veľkých zamestnávateľov v kraji?
Kováč: Oddelenia ľudských zdrojov prešli od roku 1996, keď sme ich začali prostredníctvom našej práce spoznávať, veľmi veľkou zmenou. Zahraniční investori so svojím know-how priniesli najmä moderné nástroje personálneho riadenia. Typické postkomunistické personálne oddelenia sa začali stávať strategickým prvkom vyspelých organizácii, ktoré fungujú cez procesné riadenie. Oddelenia ľudských zdrojov sa podieľajú na plánovaní cieľov organizácie a starajú sa o najcennejší kapitál spoločností, o ľudí. Manažéri týchto útvarov sú v štruktúrach začlenení do vrcholného manažmentu.
Marek: Najmä pri zahraničných investičných projektoch sú personálne oddelenia vnímané ako kľúčové. Presun technológie ide ruka v ruke s náborom kľúčových ľudí, a hoci v prvotnej fáze sa dá veľa aktivít outsourcovať, manažéri ľudských zdrojov bývajú prvými ľuďmi na palube. Oni už od začiatku do značnej miery determinujú úspech celého projektu. Nielen či sa podarí naplniť náborové potreby požadovanou kvalitou, ale súčasne vytvárajú plány kariérneho rozvoja zamestnancov, systémy odmeňovania. To predstavuje aktivity, ktoré sú zamerané na ešte dôležitejší aspekt -- ako svojich kľúčových ľudí udržať v dianí, byť atraktívnym zamestnávateľom nielen v regióne, ale i v rámci Slovenska. Bariéry mobility sa čoraz viac strácajú a prítomnosť v topmanažmente firiem je možnosťou, ako ovplyvniť strategické rozhodnutia, nezaspať na vavrínoch a byť pripravený na výzvy znútra firmy (skupiny), ale i z externého trhu práce.
Mohli by ste charakterizovať špecifiká trhu práce v Trenčianskom kraji, prípadne porovnať so slovenským kontextom?
Marek: Trenčiansky kraj bol historicky veľmi silný priemyselne, najmä v tradičných odvetviach strojárstva, gumárenského, ťažobného, textilného, odevného, obuvníckeho, sklárskeho priemyslu. V začiatkoch transformácie úspešne absolvoval ťažkú skúšku v podobe hľadania nových výrobných programov, odbytísk svojich produktov a vychovania si "nových ľudí". Potrebu vyvolal najmä príchod nových investorov s modernými požiadavkami na technologickú vyspelosť a zručnosti. Mohutný rozvoj automobilového priemyslu pomohol regiónu nadviazať svoju výrobu na tento sektor i v rovine lokálnych firiem, ale najmä v podobe nových investorov. Túto injekciu využíva či už strojárstvo, ale najmä ťažko skúšaný textilný priemysel, v konkurencii lacného tovaru z Ázie -- mení svoje výrobné programy pre potreby automobiliek. Popri týchto sa rozvíja i segment plastov, významný je elektrotechnický priemysel.
Toto všetko vyústilo do druhej dlhodobo najnižšej miery nezamestnanosti v regiónoch na Slovensku. Kúpna sila v regióne je podľa prieskumov druhá najvyššia, o čom svedčí rastúci počet nákupných centier a služieb.
V poslednom čase sa akcentuje nedostatok kvalifikovanej pracovnej sily (počuť aj názory, že to nie je v len nedostatku kvalifikovanej sily, ale v nízkych zárobkoch, mladí ľudia odchádzajú za prácou do zahraničia). Určite možno polemizovať, ale problém tu naozaj je.
Marek: Trenčín ako centrum regiónu si dlhodobo udržuje silnú pozíciu centra vzdelanosti a mesta mladých ľudí. Absolventi tradičných a celoslovensky známych stredných škôl sa dokázali úspešne presadiť v rámci Slovenska, ale i v zahraničí. Okrem nich v regióne pôsobia dve vysoké školy a ďalšie vysunuté pracoviská významných slovenských univerzít, ktoré sú v úzkej väzbe s priemyslom. Silní partneri z priemyslu pochopili potrebu tohto prepojenia a vychovávajú si na nich svojich budúcich špecialistov. Veľký význam z hľadiska trendov si naďalej udržujú i ostatné stredné školy, ktoré v posledných rokoch prešli istou fázou zníženého záujmu o štúdium. Najmä tradičné učilištia a nové investície prúdiace do regiónu, no i do iných častí Slovenska, vyžadujú výrazné obrodenie spomínaných študijných smerov. Často však na inej kvalitatívnej a obsahovej úrovni, čo sa týka väzby na nové technológie, výrobné postupy a procesy. Už spomínaný automobilový priemysel je jedinečný v rôznorodosti vstupov a nachádzajú tu uplatnenie odborníci z rôznych oblastí.
Z hľadiska úrovne miezd patrí trenčiansky región do prvej polovice krajov a prechod od sektorov, kde dominuje "práca vo mzde", k technologicky náročnejším výrobám priaznivo pôsobia na rast miezd v regióne. Politika regiónu je sústrediť sa na výrobu s vyššou pridanou hodnotou. Dôkazom je vytvorenie alebo presun vývojových centier z iných krajín. Popri lacnejších nákladoch je kľúčová najmä zvyšujúca sa dôvera v slovenských špecialistov a fakt, že firmy týchto ľudí v regióne nachádzajú a koncepčnou prácou, napríklad i v kooperácii s univerzitami, vychovajú.
Obyvatelia trenčianskeho regiónu objektívne nemajú dôvod pre nedostatok príležitostí nachádzať svoje uplatnenie za hranicami, v porovnaní s obyvateľmi iných regiónov, azda s výnimkou Českej republiky. To logicky ovplyvňuje jej blízkosť a historické, často i rodinné väzby. Naopak, v posledných rokoch i naša spoločnosť je v tomto smere aktívna. Sledujeme opačný pohyb, návrat, najmä však skúsených špecialistov späť do regiónu.
Personálna agentúra býva miestom, kde sa stretáva dopyt a ponuka. Je v možnostiach kraja poskytnúť prácu každému záujemcovi o prácu?
Marek: V možnostiach personálnej agentúry je pomôcť uchádzačovi v rámci aktuálne otvorených pracovných pozícií alebo projektov, na ktorých pracujeme pre našich klientov, ktorí determinujú dopyt. Sú pozície, kde si kandidáti môžu vyberať z viacerých pracovných ponúk, nielen v rámci regiónu, celého Slovenska, ale i zahraničia. Región zvoľna začína pociťovať nedostatok kvalifikovaných pracovníkov. A navyše, dlhodobo nízka nezamestnanosť, pod úrovňou prirodzenej miery, spôsobuje neraz i ťažkosti so získaním menej kvalifikovaných a nekvalifikovaných pracovníkov v momente potreby. Z hľadiska potrieb regiónu je nevyhnutné čoraz viac sa spoliehať na schopnosť mobility, najmä špecialistov a kvalifikovanej pracovnej sily.
Uplatnenie absolventov najmä technických učňovských, stredných škôl a univerzít je veľmi vysoké, keďže tu jestvuje dlhodobo nenasýtený a rastúci dopyt po kvalifikovanej pracovnej sile.
Ako príklad rozsahu dopytu po pracovnej sile v regióne slúži nedávna skutočnosť -- zatvorenie tradičného trenčianskeho výrobného závodu. V krátkom čase, najmä z iniciatívy manažmentu a iných zamestnávateľov v regióne, si väčšina zo stoviek pracovníkov našla nové uplatnenie.
Pozorujete vplyv zahraničného kapitálu na firemnú kultúru slovenských zamestnávateľov? Máme na mysli napríklad multikultúrnosť na pracoviskách, motiváciu zamestnancov, vyhľadávanie a prácu s talentmi, úroveň manažmentu, človečinu na pracoviskách...
Kováč: Vplyv zahraničného kapitálu na firemnú kultúru je závislý od krajiny, odkiaľ predmetný kapitál prichádza, respektíve odkiaľ je vyslaný manažment spoločnosti. Niektoré krajiny na začiatku svojho fungovania na Slovenku veľmi prísne implementujú svoju kultúru, po čase však tento štýl prispôsobujú slovenským podmienkam. V mnohých spoločnostiach popri sebe pracujú ľudia nielen z Európy, ale aj z Ázie či Ameriky. Firmy si najímajú špecialistov -- koučov, ktorí im pomáhajú prispôsobiť sa súkromnému a pracovnému životu na Slovensku. Veľmi veľa spoločností v súčasnosti, keď je nedostatok ľudí na pracovnom trhu, venuje prostriedky na pritiahnutie talentov do svojho portfólia, a to už počas štúdia na univerzitách. Slovenskí manažéri za posledných desať rokov dosiahli úroveň západných manažérov a stali sa z nich lídri veľkých globálnych firiem, ktoré pôsobia aj v Trenčianskom kraji.
Martin Marek (27) -- absolvoval Fakultu sociálno-ekonomických vzťahov Trenčianskej univerzity Alexandra Dubčeka v Trenčíne, kde sa špecializoval na ľudské zdroje a personálny manažment. Po štúdiách sa pridal k tímu Lugera & Maklér. Po krátkom zotrvaní na pozícii v oblasti konzultingu prešiel na obchodné oddelenie spoločnosti, kde sa cez podporu predaja prepracoval na súčasnú pozíciu obchodného manažéra. V roku 2006 sa stal partnerom dcérskej spoločnosti Lugera & Maklér Temps Czech v Prahe. Je ženatý, žije v Trenčíne.
Ľuboš Kováč (40) -- absolvoval bakalárske štúdium na Univerzite Jana Amosa Komenského v Prahe, odbor vzdelávanie dospelých. Je partnerom spoločnosti od jej založenia v roku 1996. V súčasnosti koordinuje slovenské pobočky spoločnosti. Žije v Trenčíne.
Lugera & Maklér
Je vedúcou spoločnosťou v oblasti personálnych riešení, s komplexnou ponukou služieb od vyhľadávania a výberu, personálnej inzercie až po realizáciu assessment centier. Klientom poskytuje širokú škálu pozícií v rôznych oblastiach a úrovniach. Pracuje pre medzinárodné a veľké nadnárodné spoločnosti v celom spektre biznisu.
Od založenia spoločnosti v roku 1996 sa Lugera & Maklér prepracovala medzi najväčšie personálne spoločnosti na Slovensku. Poskytuje špecializované služby z oblasti ľudských zdrojov a je najväčšou personálnou spoločnosťou, čo sa týka počtu obsadených trvalých pracovných miest. Má skúsenosti s náročnými projektmi pre spoločnosti rozbiehajúce svoje výrobné aktivity a centrá služieb pre zákazníkov.
Lugera & Maklér investovala do náročného softvérového riešenia, ktoré umožňuje flexibilne a rýchlo reagovať na potreby klientov. Aplikácia TalentBase® predstavuje efektívny nástroj na evidenciu a riadenie činností spojených s náborovými aktivitami. Od zavedenia aplikácie do používania (1998) Lugera & Maklér a neskôr jej sesterská spoločnosť RecruIT Assistant neustále pracuje na jej vývoji na základe nových požiadaviek klientov a potrieb vyplývajúcich z jej používania.
Hlavná kancelária spoločnosti má sídlo v Trenčíne (SK). Ďalšie kancelárie sú v Bratislave, Košiciach, Nitre a v Trnave.
Lugera & Maklér je jedným zo zakladajúcich členov Asociácie personálnych agentúr Slovenska, členom Invest Teamu v rámci SARIO, ďalej americkej, britskej, holandskej, dánskej a japonskej obchodnej komory.
Úspech spoločnosti je založený najmä na:
-- rýchlom predstavení kandidátov v závislosti od charakteru pozície, možností trhu práce, vplyvu regiónu a kombinácie požadovaných skúseností, schopností a iných špecifických kritérií
-- schopnosti obsadiť aj tie najnáročnejšie a najťažšie pozície.