* Postup pri krádeži automobilu na lízing ovplyvňuje to, že vlastníkom vozidla je počas splácania lízingová spoločnosť a klient si ho iba prenajíma. Pri výplate náhrady škody poisťovňa uprednostňuje najprv nároky lízingovej spoločnosti, až potom prichádza na rad klient.
* V prípade bankového úveru má tak klient relatívnu výhodu. Získa totiž z poisťovne vyššie plnenie, pretože banka si uplatní nároky len do výšky pohľadávky, na rozdiel od lízingovej spoločnosti, ktorá si odpočíta aj nespotrebovanú časť DPH a ďalšie náklady. Výška finančnej kompenzácie, ktorú klient lízingovej spoločnosti pri odcudzení prenajatého automobilu získa, sa nedá dopredu odhadnúť. Tá priamo závisí od poistného krytia, výšky zaplatenej akontácie a splátok. Často však predstavuje iba zlomok skutočnej sumy, ktorú zákazník za vozidlo už zaplatil.
* Odcudzenie motorového vozidla by mal klient bez zbytočného odkladu nahlásiť na príslušnom obvodnom oddelení polície. Tam získa písomné potvrdenie o prijatí oznámenia o trestnom čine. Kópiu dokumentu musí odoslať lízingovej spoločnosti a poisťovni. Následne sa musí riadiť pokynmi poisťovne a lízingovej spoločnosti.
* Lízingová spoločnosť v závislosti od zmluvných podmienok lízingu buď preruší lízing okamžite, alebo počká na skončenie policajného vyšetrovania trestného činu. Ak sa lízing nepreruší hneď, nájomca je povinný naďalej riadne platiť splátky, až kým Policajný zbor prípad neuzavrie.
* Poškodený musí okrem doručenia oznámenia o poistnej udalosti navštíviť poisťovňu aj osobne. A to v lehote určenej v zmluvných podmienkach poistenia. Klient totiž musí vypísať príslušné tlačivá o poistnej udalosti.
* Policajný zbor má od prijatia oznámenia o trestnom čine 60 dní na vyšetrenie krádeže. V prípade, že auto v uvedenej lehote nájde, vráti sa klientovi a zmluva môže pokračovať ďalej. Ak policajti vozidlo nevypátrajú, vydajú poškodenému uznesenie o skončení vyšetrovania.
* Doklad musí zákazník predložiť lízingovej spoločnosti, ktorá mu vydá veľký technický preukaz. Ten odnesie na príslušný dopravný inšpektorát, kde požiada o vyradenie ukradnutého automobilu z evidencie.
* Potvrdenie o vyradení vozidla z evidencie spolu s uznesením o odložení pátrania musí klient ďalej predložiť poisťovni. Následne poisťovňa klienta vyzve, aby odovzdal všetky kľúče od vozidla, od zabezpečovacieho zariadenia a ostatné doklady, potrebné k likvidácii poistnej udalosti.
* Likvidátor poistky rozhodne o poistnom plnení, ktoré pošle lízingovej spoločnosti. Tá následne klientovi vystaví protokol o finančnom vyrovnaní a vyplatí mu kompenzáciu.