Banky: Banky si nemajú z čoho vyberať ľudí

Pre čerstvých absolventov zase dobrý štart pracovnej kariéry.
Pracovať pre banku rozhodne nie je jednoduché. Vyžaduje si to odborné znalosti, vysoké pracovné nasadenie alebo často aj striktné dodržiavanie prísnych interných pravidiel alebo dress-codu. Tieto "nevýhody" sa však banky snažia vyvážiť nadpriemerným platom, zamestnaneckými výhodami nad rámec zákonných povinností. Vytrvalí a kvalitní zamestnanci majú taktiež možnosť zaujímavého kariérneho rastu.

Kvalita sa hľadá ťažko
Získať kvalitného a vzdelaného zamestnanca pre banku nie je jednoduché a dopyt po práci prevyšuje ponuku. "Ohlasy na inzerované pracovné pozície oproti minulým klesli. Nájsť kvalitných zamestnancov, ktorých očakávania od pracovnej pozície sa zhodujú s očakávaniami banky, je čoraz ťažšie najmä pre pracovné pozície špecialistov," hovorí výkonný riaditeľ Ľudských zdrojov banky ČSOB Tomáš Perlovský. V prípade nižšie kvalifikovaných pozícií je podľa hovorkyne Poštovej banky Hany Šimkovej záujem o prácu stále dosť vysoký. "Ak chce banka vybrať naozaj kvalitných kandidátov, najmä v Bratislave je výber náročný na spracovanie množstva žiadostí, rýchlosť výberu a výberové metódy. Pri pozíciách špecialistov a vysoko kvalifikovaných pozíciách často využívame služby executive search, keďže trh je presýtený ponukami zo strany zamestnávateľov," dodala. V súčasnosti si už podľa nej kvalitní kandidáti vyberajú zamestnávateľa, a nie naopak.

Aj z banky sa odchádza
Získať kvalitného zamestnanca je jedna vec, udržať si ho je vec druhá. "Európa prežíva trend, že počas kariéry treba vyskúšať čo najviac pracovných miest. Preto dnes ľudí, ktorí v banke pracujú 30 rokov, môžeme považovať za vyhynutých dinosaurov," hovorí šéf Istrobanky Volker Pichler, "36-ročný bankový manažér z Bratislavy, ktorý robil v šiestich bankách a práve sa u nás uchádza o siedme miesto," to je typický príklad, hovorí. "Pri poslednom pohovore sa dozvieme, že pri každej zmene zamestnania si vydobyl zvýšenie platu o 20 percent. Je to ako vo futbalovej lige." Volker Pichler tvrdí, že optimálny čas na zotrvanie v jednej pozícii sú tri roky. "Fluktuácia v bankovom sektore podľa posledného prieskumu spoločnosti PricewaterhouseCoopers za rok 2007 dosahovala 18,1 percenta. Odchod vyškolených ľudí, samozrejme, spôsobuje problém každej organizácií," konštatuje riaditeľ odboru ľudských zdrojov Tatra banky Dušan Antoš. Odchod vyškolených ľudí je podľa Šimkovej nepríjemnou, avšak prirodzenou súčasťou života každej firmy. "Negatívnym sprievodným javom je najmä proces hľadania adekvátnej náhrady, čo býva v krátkom čase zväčša problém," dodala. Podľa hovorkyne Istrobanky Miroslavy Pargáčovej sa fluktuácia líši aj v závislosti od regiónu, pričom najvyššia je v Bratislavskom kraji.
S odchodom zamestnancov nemá problém banka HSBC, ktorá má však iba 40 zamestnancov, alebo najnovšia banka na trhu mBank.

Dobre platené zamestnanie
Náročná práca v bankovníctve je vyvážená najmä nadštandardným platom. Priemerný plat vysokoškolsky vzdelaného zamestnanca banky podľa prieskumu merces.sk presahuje 35-tisíc korún mesačne. Výška platu sa, samozrejme, pohybuje najmä v závislosti od pracovnej pozície a vzdelania. Priemerný plat v bankovníctve sa takisto líši podľa regiónu. Takmer 33-tisícový priemerný plat dosahujú zamestnanci v Bratislavskom kraji. Necelých 21-tisíc v priemere zarobia bankári v okolí Trnavy. Plat novoprijatého zamestnanca sa v bankách spravidla prehodnocuje už v prvých mesiacoch práce. "Plat novoprijatého zamestnanca zvykneme zvyšovať spravidla po šiestich mesiacoch od nástupu, ale závisí to aj od toho, ako uchádzač preukáže svoje schopnosti," hovorí Antoš.

Peniaze nie sú všetko
Výška platu však nie je jediná motivácia, ktorú banky využívajú na to, aby si udržali kvalitných zamestnancov. "Tento rok sme prestavili nástroje odmeňovania, motivácie a vzdelávacích programov zamestnancov. Prihliadali sme pritom na pohyby trhu pracovnej sily na Slovensku v minulom roku a aj na strategické plány banky na nasledujúce obdobie. Naším cieľom je stabilizovať zamestnancov so štandardnými a nadštandardnými pracovnými výsledkami," hovorí riaditeľ divízie ľudských zdrojov Slovenskej sporiteľne Martin Čambor. Zamestnanecké benefity sú podľa neho jedným z dôležitých kritérií posudzovania atraktivity firmy v očiach zamestnancov. Podľa riaditeľky personálneho odboru Privatbanky Dagmar Sliackej sú benefity najmä dôležitý prvok pri hodnotení pracovnej spokojnosti a firemnej kultúry spoločnosti. Banky poskytujú svojim zamestnancom príspevky na poistenie, športové aktivity, kultúru alebo nadštandardnú zdravotnú starostlivosť. Samozrejmosťou sú zvýhodnené podmienky pri bankových produktoch. "V súčasnosti sa zameriavame na rozvojové programy pre zamestnancov, zaviedli sme do praxe atraktívny systém benefitov, ktorý vychádza z individuálnych potrieb jednotlivcov, ich zamerania, záujmov. Sú to napríklad jazykové vzdelávacie možnosti, príspevok na DDP, možnosť zakúpenia rôznych typov voucherov a podobne," konštatuje hovorkyňa UniCredit Bank Zuzana Ďuďáková. Zaujímavou možnosťou pre zamestnancov je tiež poznať možnosti kariérneho rastu. "Naštartovali sme proces kariérneho plánu pre každého zamestnanca. Umožní mu vopred si jasne stanoviť ciele v jeho kariérnom raste, s ktorými sa pracuje aj v ďalších etapách. Ciele sa otvorene komunikujú s priamym nadriadeným," hovorí Ďuďáková.
"Pri tvorbe nových benefitov sa navzájom inšpirujeme našou materskou bankou, príkladom je možnosť našich zamestnancov kúpiť si akcie Erste Bank so zvýhodnenými podmienkami," vysvetľuje hovorca Slovenskej sporiteľne Štefan Frimmer. Túto možnosť ponúka zamestnancom aj Tatra banka. "Zamestnanecké akcie sú veľmi dobrým benefitom. Nárok na ich získanie vzniká zamestnancom až po určitej dobe zotrvania v organizácii. Banka ich môže po určitom čase odkúpiť. Zamestnanec získava dividendy, ale aj rozdiel, ak sa akcia za dané obdobie zhodnotila," hovorí Antoš.

Pracovať už počas štúdia
Práca v banke môže byť dobrým štartom pracovnej kariéry čerstvých absolventov vysokých škôl. Banky si často vhodných budúcich zamestnancov vyberajú už z radov študentov. Väčšina pracovných pozícií v bankách vyžaduje ekonomické vzdelanie so zameraním na bankovníctvo/financie. Spolu s matematikmi a štatistikmi tvoria ekonómovia väčšinu zamestnancov. Banky však majú rôzne útvary a množstvo rôznorodých pozícií, preto uplatnenie môžu nájsť aj ľudia, ktorí majú ukončené aj iné ako ekonomické vzdelanie. Je to dané pracovnou príležitosťou, ktorá sa vyskytla, a takýto zamestnanec si potom doplní vzdelanie v oblasti financií. Môže to však byť spôsobené aj úplnou zmenou orientácie v profesionálnej kariére po ukončení vysokej školy.
Štúdium bankovníctva má na Slovensku najdlhšiu tradíciu na Národohospodárskej fakulte Ekonomickej univerzity v Bratislave. "Väčšina študentov pracuje počas štúdia v bankách, a to tak v rámci odborných praxí, ako aj na čiastkové pracovné úväzky. Ide predovšetkým o študentov štvrtého a piateho ročníka štúdia," potvrdzuje rektor Ekonomickej univerzity Rudolf Sivák. Práca študentov v bankách, pokračuje, má často väzbu na ich diplomové práce. Je to aj výsledok zmlúv o spolupráci fakulty a univerzity s bankami a tiež ponúk, ktoré jednotlivé banky, resp ich predstavitelia, dávajú študentom pri rôznych príležitostiach. Napríklad na prednáškach, keď odborníci z bánk prednášajú, alebo na akciách zameraných na ponuku pracovných príležitostí, ktoré univerzita každoročne organizuje. "Prax je taká, že väčšina študentov zostáva pracovať v týchto bankách aj po ukončení štúdia. Dlhodobo sa všetci absolventi programu bankovníctvo uplatňujú v hospodárskej praxi, najmä v bankovom sektore na Slovensku, ale aj v iných krajinách Európskej únie a treba povedať, že sú v praxi veľmi žiadaní," dodáva Rudolf Sivák.
"Pripravili sme program, ktorý je orientovaný na študentov posledného ročníka vysokých škôl. Študenti rotujú a získavajú skúsenosti s chodom banky. V prvej časti je pripravený ako part time program, ktorý sa po približne šiestich mesiacoch transformuje na štandardný pracovný pomer," hovorí Perlovský.
Slovenská sporiteľňa začína už u stredoškolákov, najmä na obchodných akadémiách. "Majú možnosť absolvovať u nás svoju povinnú dvojtýždňovú prax a zároveň sa oboznámiť s činnosťami banky. Mnohých z nich sa snažíme motivovať, aby sa u nás po skončení strednej školy zamestnali, najmä v našej pobočkovej sieti," vysvetľuje hovorca Štefan Frimmer. Vysokoškolákom umožňujú pracovať na polovičný úväzok popri štúdiu.
Ojedinelým projektom na bankovom trhu je Cena VÚB. Je to súťaž, do ktorej sa prihlásilo spolu 70 tímov zložených zo študentov štvrtých ročníkov vysokých škôl, ktorí bojovali o ceny v hodnote 60-tisíc, 30-tisíc a 20-tisíc korún a následnú možnosť kariérneho uplatnenia vo VÚB banke. Súťažiaci dostali úlohy z oblasti marketingovej komunikácie, riadenia ľudských zdrojov, retailového a korporátneho bankovníctva, ako aj analytické zadanie z riadenia rizika. "Pri hodnotení projektov nás zaujímal spôsob uvažovania súťažiacich, kreativita, úroveň analytického myslenia a originalita riešení," poznamenáva hovorkyňa banky Alena Walterová. Víťazi okrem finančných cien mali aj možnosť vypracovať v banke svoju diplomovú prácu a absolvovať prax, pričom sú zaradení do budúcoročného trainee programu.