Cestujúcim, ktorí sa vracajú náhradnými letmi cez letisko Wien-Schwechat, spoločnosť poskytne prepravu na linke Bratislava – Viedeň. "Zaviedli sme akciovú symbolickú cenu 1,50 eura (45,19 Sk) pre jednu osobu, a to bez rozlíšenia veku," povedala Vozárová. Akciová cena cestovného platí v čase od 1.9. do 8.9. pre zákazníka, ktorý predloží pri kúpe lístka letenku spoločnosti SkyEurope s termínom návratu po 1.9.2009 a novozakúpenú náhradnú letenku.
Akcia platí pre všetky autobusové spoje spoločnosti Slovak Lines zo smeru letisko Wien – Bratislava, medzi zastávkami Flughafen Wien a Bratislava.
Lístok si cestujúci môže kúpiť iba u vodiča autobusu a prednostné právo pri nastúpení do vozidla majú regulárni cestujúci s vopred zakúpenými cestovnými lístkami.
Spoločnosť Slovak Lines pristúpila k ďalším opatreniam v rámci pomoci dotknutým cestujúcim. Posilnená je aj činnosť Kontaktného centra Slovak Lines, kde sú na tel. čísle (+421) 18 211 poskytované všetky dostupné informácie pre náhradnú prepravu v tuzemsku aj do zahraničia. Pracovníci v Kontaktnom centre vyhľadajú autobusové linky a pomôžu s rezerváciou, prípadne s kúpou cestovného lístka na vybraný spoj.
V spolupráci s dopravcami v združení Eurolines sú pripravené posilové spoje do a z vybraných zahraničných destinácií. Slovak Lines je pripravená tiež v čo najkratšom čase individuálne odviezť alebo priviezť na požiadavku cestovných kancelárií väčšiu skupinu rekreantov z alebo do miest v Európe. (1 EUR = 30,1260 SKK)