Na možnosť nechať si staré telefónne číslo aj po zmene mobilného operátora sa netrpezlivo čakalo dva roky, nakoniec je však o túto službu pomerne malý záujem. Hoci na Slovensku majú mobil milióny ľudí, od mája 2006 si podľa údajov operátorov číslo nechalo "preniesť" 1 100 klientov.
"Tak ako sme predpokladali, o prenos telefónneho čísla je na Slovensku minimálny záujem, a to aj napriek tomu, že túto službu do konca augusta poskytujeme zadarmo," povedal hovorca Orange Peter Tóth. Firma si bude od septembra účtovať za odchod zákazníka k T-Mobile tisíc korún, T-Mobile opačným smerom vyžaduje polovičnú sumu už dnes.
Viac z prenositeľnosti zatiaľ vyťažil T-Mobile, ktorý získal približne o dvesto zákazníkov viac. Proces prenosu čísla trvá do 25 dní, pričom európsky štandard je od troch do piatich dní.
Už aj pevné linky
Prenositeľnosť čísla nedávno spustil aj alternatívny operátor pevných liniek Slovanet spolu s GTS Nextra a Dial Telecomom. K tejto trojici má onedlho pribudnúť eTel.
Ich príklad však stále nenasledoval Slovak Telekom. Pre najväčšieho operátora by to automaticky znamenalo odlev zákazníkov, takže so zavedením prenositeľnosti sa neponáhľa, hoci ho k tomu zaväzuje zákon.
Všetkým operátorom vznikla povinnosť umožniť prenos čísla vstupom do Európskej únie v máji 2004. Spustenie služby medzi všetkými telekomunikačnými firmami podnikajúcimi na pevných linkách je však stále v nedohľadne.
Miliónové pokuty hrozia aj malým
"Jednotlivé strany zastávajú diametrálne odlišné stanoviská, nedarí sa nám nájsť styčný bod. Prenositeľnosť predstavuje pre malých operátorov službu zákazníkom, zatiaľ čo Slovak Telekom ju chápe ako zákonnú povinnosť," povedal predseda Asociácie pre prenositeľnosť čísla Branislav Máčaj.
Telekomunikačný úrad preto uskutočnil kontroly, či spoločnosti túto povinnosť plnia, pričom zistil, že tomu tak nie je. Odvtedy uplynula dvojmesačná lehota, po ktorej môžu nasledovať sankcie. Pokuta niekoľko miliónov korún by mnohým malým hráčom na trhu spôsobila väčšie problémy ako Slovak Telekomu. "Opäť na to doplatia menší operátori," povedal Máčaj.
Slovanet ukázal, že sa to dá
Slovak Telekom koncom júla poslal svojim konkurentom návrh na riešenie problému. "Zverejnili sme všeobecné obchodné podmienky, na základe ktorých sme pripravení službu poskytovať. Medzi operátormi je však potrebná dohoda, ktorá rieši technické, právne a procesné otázky prenosu čísla. Veríme, že v krátkom čase dôjde k dohode medzi všetkými operátormi," uvádza Telekom.
Slovanet však pochybuje o vôli ST dospieť k dohode. "Ak prenositeľnosť reálne spustia aspoň najvýznamnejší alternatívni operátori, Telekom bude musieť nájsť pred Telekomunikačným úradom veľmi presvedčivé argumenty, prečo ju odmieta," dodal právnik Slovanetu Michal Tupý.
Prenositeľnosť telefónneho čísla
- vďaka nej si môže klient nechať svoje číslo, aj keď zmení operátora
- v mobilných sieťach je možná od konca mája 2006
- na pevných linkách ju ponúkajú tri firmy: Slovanet, GTS Nextra a Dial Telecom
- od T-Mobile si číslo k 25. augustu prenieslo 446 klientov a od Orangeu 654 klientov