Klienti bánk platia v globálnom meradle za základné, bežne využívané bankové produkty a služby, v priemere 77 eur za rok, teda v prepočte 2 620 korún. Oproti minulému roku ide o mierny pokles, konkrétne o 0,3 percenta. V krajinách Európy, ktoré ešte neprijali euro, vrátane Slovenska, je to 84 eur, čo je medziročne o 1,3 percenta viac. Uvádza to výročná správa World Retail Banking Report 2007, ktorú spoločne publikujú Capgemini, ING Bank a EFMA.
Štruktúra poplatkov sa v jednotlivých štátoch značne líši. Napríklad v Nemecku, Španielsku, na Slovensku a v Poľsku poplatky za platby a hotovostné operácie vzrástli, ale sú kompenzované znížením poplatkov za vedenie účtov. Na Slovensku tvoria platby 17 percent, vedenie účtov 46 percent, hotovostné operácie 36 a výnimočné operácie len percento z celkovej sumy poplatkov. Tri štvrtiny klientov využívajú u nás balíky služieb. Informovala o tom PR manažérka Capgemini Slovensko Denisa Vološčuková.
StoryEditor