K situácii sa nechcela vyjadriť ani eurokomisárka pre hospodársku súťaž Neelie Kroes. Podnet na prešetrenie tejto novely pritom alternatívni poštoví operátori podali ešte začiatkom tohto roka. "Finálne rozhodnutie ešte nepadlo, vyšetrovanie stále prebieha," povedala na štvrtkovej tlačovej konferencii v Bratislave. Nechcela teda ani konkretizovať, či by z tejto novely mohli pre Slovenskú republiku vyplynúť nejaké sankcie. "K pokutám sa nebudem vyjadrovať, to nie je zaujímavé, dôležitý je konečný výsledok pre spotrebiteľov," dodala.
Novela poštového zákona mala byť pravdepodobne aj jednou z tém plánovaného štvrtkového stretnutia eurokomisárky s predsedom vlády Robertom Ficom, ktoré sa však kvôli iným pracovným povinnostiam premiéra neuskutoční. Kroes však dúfa, že sa s premiérom v blízkej budúcnosti stretne. "Obe strany vynaložili úsilie napasovať navzájom pracovné kalendáre, čo sa však napokon nepodarilo. Verím však, že sa čoskoro stretneme. Zostaneme v kontakte," reagovala na zmenu premiérovo programu eurokomisárka pre hospodárske záležitosti.
Hybridná pošta funguje na princípe kombinácie elektronického a fyzického doručenia. Operátor dostane od klienta elektronickou poštou databázu a správu alebo oznam, ktorý chce klient poslať viacerým adresátom, zásielky hromadne vyrobí a následne fyzicky doručí koncovým adresátom. Podnet na direktoriáty Európskej komisie pre hospodársku súťaž a vnútorný trh podali spoločnosti Prvá Doručovacia a Slovak Mail Services so žiadosťou o zabránenie remonopolizácii trhu poštových služieb, na ktorom tri roky fungovala voľná súťaž. Schválená novela zákona o poštových službách je podľa uvedených firiem v zjavnom nesúlade s európskym právom a jednoznačne porušuje pravidlá hospodárskej súťaže.
Alternatívni poštoví operátori poskytovali služby hybridnej pošty od roku 2005 do konca marca 2008. Zásielky mohli distribuovať v prípade, ak ich predtým fyzicky nevybrali. Podľa poštovej novely však už samotná distribúcia zásielok do 50 gramov je porušením poštovej výhrady bez ohľadu na to, kto predtým zásielku vyrobil. Poskytovanie hybridnej služby pri týchto zásielkach iným subjektom ako Slovenskou poštou, ktorá je univerzálnym operátorom, je od 1. apríla 2008 posudzované ako porušenie tzv. poštovej výhrady. Poštový regulačný úrad za to môže uložiť pokutu v závislosti od závažnosti porušenia do výšky jedného milióna korún.