Podmienky financovania neziskových organizácií v oblasti ochrany spotrebiteľa by sa mali od budúceho roku zmeniť. Podľa informácie riaditeľky odboru spotrebiteľskej politiky Ministerstva hospodárstva SR Jany Drgoncovej uchádzači o štátnu dotáciu budú musieť preukázať, že vedia zabezpečiť 25 percent vlastných prostriedkov z požadovanej sumy. "Dosiaľ nebola spoluúčasť na financovaní predložených projektov presne kvantifikovaná," uviedla. Požiadavku zabezpečenia časti peňazí z iných zdrojov, ako sú zdroje zo štátnej dotácie, ustanovili aj v ČR, kde však požadujú iné zdroje vo výške až 30 percent.
V SR je v súčasnosti registrovaných približne 25 organizácií, ktoré sa zaoberajú ochranou spotrebiteľa. Nie všetky však aktívne pôsobia. Finančná podpora ich činnosti prednedávnom výrazne narástla, keď na rozdiel od milióna korún poskytovaných v roku 2000 a 2001, na rok 2002 predstavuje 2,8 mil. Sk a s podobnou sumou sa predbežne ráta aj v štátnom rozpočte na budúci rok. Vyčlenené financie však aj napriek zvýšeniu nestačili na pokrytie tohtoročného záujmu, keď desať organizácií na začiatku roka predložilo projekty vo výške približne 8,7 mil. Sk. Najviac financií napokon získalo bratislavské Združenie slovenských spotrebiteľov (ZSS) s celoslovenskou pôsobnosťou a Asociácia spotrebiteľských subjektov Slovenska so sídlom v Starej Ľubovni. Udeľovanie financií sa riadi vlani prijatým Programom ochrany spotrebiteľa. Projekty, ktoré organizácie predkladajú, sa musia týkať poradenskej činnosti, vzdelávania, vydávania tematických publikácií a napríklad aj testovania výrobkov. "V súčasnosti MH SR uskutočňuje audit spotrebiteľských organizácií, ktoré čerpali peniaze uvoľnené naším rezortom. Cieľom je preveriť, ako ich vynaložili. Výsledky auditu sa okrem iného budú zohľadňovať pri rozdeľovaní prostriedkov na ďalší rok," povedala J. Drgoncová.
ZSS zaznamenáva ročne viac ako štyri tisícky kontaktov s občanmi v 14 poradenských centrách alebo kluboch na celom Slovensku. "Nie sú to vždy iba sťažnosti. Spotrebitelia prichádzajú aj kvôli poradenstvu," povedal riaditeľ združenia Pavel Hraško. Sťažnosti, s ktorými sa spotrebitelia obracajú na poradne ZSS, sa týkajú najmä štyroch okruhov. "Tradične k nim patrí obuv, v poslednom čase však pribúdajú ponosy na drobné služby, ktoré poskytujú napríklad rôzne čistiarne či opravovne. Reklamačný poriadok týchto prevádzok totiž umožňuje rôzne výklady," povedal P. Hraško. Najmä v čase letnej a zimnej sezóny prichádzajú občania do poradní ZSS so sťažnosťami na služby cestovných kancelárií. Štvrtým, veľmi boľavým balíkom, sú ponosy na vyúčtovanie tepla a energií.
StoryEditor