Trendom v oblasti osobnej prezentácie je budovanie osobnej značky. Pri budovaní imidžu mnohí využívajú sociálne siete. Je Facebook, Twitter či Instagram správna voľba?
Neexistuje jedna jednoznačná odpoveď, či je napríklad Facebook dobrým nástrojom budovania osobnej značky. Na osobný branding je totiž dôležité pozerať komplexne. Ak je mi jasný zámer, s ktorým budujem značku menom JA, ak mám dobre identifikovanú cieľovú skupinu, viem, ako chcem moju značku pozicionovať a kam ju posunúť, potom mi môže ako jeden z dobrých nástrojov vyjsť napríklad spomínaný Facebook alebo Instagram. Ale určite sa to nedá generalizovať na každú osobnú značku a každú cieľovú skupinu. V niektorých prípadoch by napríklad Facebook mohol byť dokonca kontraproduktívny pri budovaní osobnej značky.
Kde je slabina v rámci prezentovania sa cez sociálne siete?
Aj pri tejto otázke treba hodnotiť širší kontext. Chýb, ktoré človek môže urobiť v osobnom brandingu, je množstvo – investovať priveľa energie do niektorých sociálnych sietí pri niektorých typoch osobných značiek môže byť premárnený čas, v iných prípadoch to môže byť tá najlepšie investovaná energia. Samozrejme, veľmi záleží aj na samotnom prezentovaní sa na sociálnych sieťach, hranica medzi úspechom a poškodením si mena môže byť veľmi tenká.
Chcete vedieť viac? Príďte na konferenciu Značka menom JA
Môžu sociálne siete ohroziť budovanie osobného brandingu? Prečo, ako? Do akej miery sa podieľajú na budovaní vlastného mena?
Hovorí sa, že aj negatívna reklama je reklama. Ja s tým nesúhlasím. Poškodiť si roky budované renomé sa niekedy dá pár neuváženými rozhodnutiami. Sociálne siete sú v súčasnosti populárne a „trendy“ a majú veľký dosah na veľkú skupinu ľudí. Ich nesprávnym používaním môže človek poškodiť svojej vlastnej značke, ale to sa týka nielen sociálnych sietí, ale vlastne akéhokoľvek kanála, ktorým človek komunikuje so svojou cieľovou skupinou. Na ilustráciu jednoduchý, zámerne prehnaný, príklad: ak som napríklad právnik, ktorý chce byť vnímaný ako strohý profesionál, drahý, diskrétny, vhodný pre „nóbl“ klientelu, ale na sociálnych sieťach, na webe a na všetkých komunikačných kanáloch pôsobím lacno, žoviálne a nedôveryhodne, ťažko sa mi podarí vybudovať imidž, ktorým si získam moju cieľovú skupinu.
Pre koho je vlastne Facebook či LinkedIn vhodným kanálom? Podľa čoho pristupovať k výberu online nástrojov?
Tak ako pri akomkoľvek inom marketingu, aj pri osobnej značke je dobré začínať s úplne základnými otázkami: Ako chcem, aby moja značka pôsobila? Čo chcem dosiahnuť? Kto je moja cieľová skupina? Kto je moja konkurencia? Čo je pridaná hodnota, ktorú vytváram? a tak ďalej. Keď si dokážem odpovedať na balík základných otázok, pochopím svoju cieľovú skupinu, porozumiem tomu, aký typ komunikácie jej vyhovuje, potom si môžem odpovedať aj na otázku, či sú sociálne siete vhodným nástrojom, ktoré z nich áno alebo nie, v kombinácii s akými ďalšími komunikačnými kanálmi a v akom pomere.
Čím treba sebaprezentovanie, osobný branding, okrem sociálnych sietí dopĺňať, aby bol účinný?
Osobnú značku tvorí množstvo zložiek. Je dobré si uvedomiť, že vašu značku tvoríte aj vtedy, ak sa jej vôbec nevenujete, nezamýšľate sa nad ňou a nijako proaktívne na nej nepracujete. Človek totiž komunikuje, aj keď nekomunikuje. Už tým, čo máte oblečené, ako podáte ruku, ako sa pozeráte pri rozhovore do očí, ako sa ohlásite v telefóne, ako odpoviete na e-mail, aký podpis zvolíte v mailovej správe, novoročným želaním, ktoré pošlete alebo nepošlete, štýlom komunikácie, štýlom práce, dochvíľnosťou, nedochvíľnosťou, a tak by som mohol pokračovať ďalej. Ľudia okolo vás vás vnímajú bez ohľadu na to, či si to uvedomujete, alebo nie.
Sociálne siete môžu byť v mnohých prípadoch len jednou z doplnkových aktivít. Tak ako osobné webové stránky, blogy, prítomnosť v médiách, publikovanie článkov, semináre, workshopy, konferencie, networkingové udalosti a mnohé ďalšie.
Aké sú ďalšie trendy osobnej prezentácie a tvorenia si osobnej značky?
Najdôležitejším trendom podľa mňa je, že sa mnohí ľudia začínajú zaoberať svojou vlastnou značkou. Z môjho pohľadu totiž jednoznačne platí, že je lepšie proaktívne budovať značku menom JA a formovať ju na taký obraz, ktorý mi vyhovuje, ako ju nechať žiť svojím vlastným životom a riskovať, že ten obraz, ktorý vznikne, mi vyhovovať nebude. Samozrejme, platí tu ešte jedna kľúčová paradigma: ak svojej cieľovej skupine svojím brandingom niečo sľubujem, musím to byť potom schopný dodať. Ak moja značka vyžaruje a sľubuje kreativitu, energiu, množstvo nových nápadov, musím byť potom schopný takto skutočne pracovať, konať, vystupovať. V opačnom prípade sklamem svoju cieľovú skupinu a ľudia sú dnes čoraz prísnejší a stále menej odpúšťajú.
Ako využívajú Slováci sociálne siete na budovanie vlastného imidžu v porovnaní s inými krajinami?
Relevantné štatistiky nemám, a tak môžem odpovedať len pocitovo. Zdá sa mi, že aj v osobnom brandingu sme zatiaľ pár krokov za najvyspelejšími krajinami. Bolo by zaujímavé porovnať napríklad počet osobných webových stránok ľudí v jednotlivých krajinách EÚ. Pri stretnutiach s klientmi alebo študentmi, žiaľ, ešte stále narážam na povestnú slovenskú skromnosť, ktorá hovorí, že samochvála smrdí a osobný branding sa nanešťastie často nesprávne vníma ako samochvála a niečo negatívne, čo by človek nemal robiť. Máme aj ďalšie príslovie:„Dobrá práca sa predsa predá sama.“ Našťastie aj na Slovensku pribúda ľudí, ktorí chápu, že aj dobrú prácu treba vedieť dobre predať.
Prečo je budovanie osobnej značky dôležité práve dnes?
Podľa mňa je budovanie osobnej značky dôležité odjakživa a pre každého, kto chce presadzovať svoje nápady, myšlienky, projekty, získavať klientov, kariérne rásť alebo zlepšovať svet neziskovými projektmi. V podstate je jedno, čo chcem dosiahnuť, dobre vybudovaná osobná značka mi v tom pomôže.
Je nevyhnutná pre profesionálne prežitie?
Ak mám konkurenciu, a je úplne jedno, v akej oblasti, sme rovnako kvalitní a máme porovnateľné schopnosti, potom veľmi pravdepodobne v konkurenčnom prostredí zvíťazí ten z nás, kto má lepšie vybudovanú osobnú značku a s ňou súvisiaci networking.
Osobná značka je o vytvorení pozitívnych emócií v druhých ľuďoch, spomienok, ktoré pretrvajú a vytvoria dôveryhodné vzťahy. Pomáha jasne nás identifikovať medzi ostatnými ľuďmi. Kto môže alebo potrebuje budovať osobnú značku?
Ak nepočítame ľudí žijúcich pustovníckym životom, každý človek má svoju osobnú značku a každý ju môže budovať. A tak ako som spomínal, tá osobná značka jestvuje aj v prípade, že sa o ňu vôbec nestarám. Každý z nás má nejakú povesť, renomé, čo sú v podstate synonymá osobnej značky.
Čo znamená silná osobná značka?
Silná osobná značka znamená, že mi moje renomé pomáha dosiahnuť to, čo chcem v oblasti, pre ktorú som sa rozhodol. Ak som raz špičkový reštaurátor historického nábytku, potrebujem, aby som bol známy medzi majiteľmi pokazeného historického nábytku, aby ma vnímali ako tú najlepšiu voľbu. Ak mi v tom osobná značka pomáha, znamená to, že ju mám silnú. A nepotrebujem, aby som bol známy medzi manažérmi alebo divákmi telenoviel, oni nie sú mojou cieľovou skupinou.
Podľa vašich skúseností, kto je príkladom efektívneho budovania osobnej značky?
Veľmi dobrú prácu z hľadiska osobného brandingu robí napríklad Rasťo Kulich, šéf slovenského Googlu. Jeho prítomnosť v profesionálnom svete je pre mňa neprehliadnuteľná.
