Aj po tom čo ukončil svoju 40-ročnú kariéru v General Electric patrí Jack Welch k najobdivovanejším manažérom dnešného sveta.
Väčšina systémov nefunguje podľa neho preto, že v nich chýba pravdivosť a otvorenosť. Welch sa pridŕžal tejto zásady v riadení firmy aj v personálnej politike. V GE zaviedol pravidelné hodnotenie výkonnosti divízií aj zamestnancov. Nevýkonné divízie predával. Zamestnanci boli na základe hodnotenia zaradení do troch skupín. V prvej bolo zhruba 20 percent zamestnancov - súčasní, alebo budúci lídri. Tieto Áčka mali víziu, energiu na jej presadenie a vedeli pre ňu nadchnúť aj ostatných. V najpočetnejšej strednej skupine boli Béčka. Tí, ktorým k dokonalosti prvých chýbali buď výsledky, alebo stotožnenie sa s hodnotami firmy. Firma im dala jasne najavo, v čom musia pridať, lídri dostali úlohu pomôcť im. Zamestnanci, ktorí nemali výsledky a nestožňovali sa s filozofiou firmy, spadli do poslednej 10-percentnej skupiny: Céčok. Nedostali hneď výpoveď, len oznámenie, že firma s nimi nepočíta s odporúčaním, aby si hľadali iné zamestnanie. Podľa Welcha je toto oveľa jemnejšie riešenie, ako roky nepovedať zamestnancovi, že s ním nie je vedenie firmy spokojné a potom mu dať sčista-jasna výpoveď.
StoryEditor