Pacientov nedržíme v nemocnici celé týždne. Stačí niekoľko dní či hodín, hovorí Pawel Buszman.
Ste lekárom s množstvom skúseností z prestížnych európskych a amerických kardiologických centier. Kedy ste sa rozhodli, že sa popri lekárskych aktivitách začnete venovať aj manažérskej činnosti?
Ten prvotný moment nastal koncom 90. rokov, keď som o tejto myšlienke uvažoval spolu s niekoľkými kolegami zo Spojených štátov, kde som v tom čase pôsobil. Zaoberal som sa kardiológiou, cestoval som okolo sveta, vystupoval na konferenciách s prednáškami a prezentoval svoje štúdie a vedecké práce. Našiel som ľudí, ktorí sa zaujímali o rýchly rozvoj technológií určených na liečenie kardiovaskulárnych chorôb. Vtedy sme sa rozhodli, že vybudujeme malé centrum, ktoré by bolo zamerané na služby a inovatívne procesy v tomto odvetví medicíny.
Prečo ste si pre svoju spoločnosť vybrali práve názov American Heart of Poland, teda Americké srdce Poľska? Stretávajú sa tam pacienti s americkým štýlom liečenia kardiovaskulárnych chorôb?
Američania priniesli do spoločného podniku nové technológie vyvinuté v Spojených štátoch. Poľský prínos spočíval v novom spôsobe manažovania a vedenia protokolov, ktorý bol založený na krátkej hospitalizácii pacientov v malých centrách. Tie sa nachádzajú ďaleko od veľkých univerzitných nemocníc, ale zato blízko obyvateľov regiónov, v ktorých je veľký dopyt po liečení kardiovaskulárnych chorôb. Keď sme začínali, bolo to úplne nové organizovanie, ktoré v tom čase nebolo prítomné dokonca ani v Spojených štátoch. Takže Amerika v názve našej spoločnosti predstavuje americké technológie a Poľsko zase inovatívny manažment tohto druhu služieb.
Kľúčovým termínom úspešných manažérov je narušenie stojatých vôd biznisu. Čím ste tento segment rozčerili vy?
Úplne sme narušili trh s liečením kardiovaskulárnych ochorení v Poľsku. Ten bol dovtedy koncentrovaný na veľké univerzitné nemocnice. My sme zrazu ukázali, že nepotrebujeme mať obrovské nákladné zariadenia, aby sme dokázali poskytovať moderné a inovatívne kardiovaskulárne služby. Som presvedčený, že to malo zmysel. Predtým mi občas zavolali moji priatelia a hovorili, v akom hroznom stave sa nachádza poľská kardiológia. Dnes je situácia úplne iná.
Zdravotníctvo patrí medzi veľmi rýchlo rastúce segmenty. Sú pre vás inovácie kľúčom k úspechu, do ktorého investujete veľa peňazí?
Prirodzene, inovácie sú najdôležitejšou súčasťou nášho biznisu. Zaoberáme sa vývojom inovatívnych technológií. No a tým, že ich zavádzame do bežného používania, pomáhame budovať úplne nový manažment práce. Kľúčovým faktorom pritom je, že sa nemusíte starať o veľké nemoc...
Zostáva vám 85% na dočítanie.