Americká spoločnosť Twilio kúpila pražskú softvérovú firmu Ytica, ktorú vlani založil podnikateľ Šimon Vostrý a jeho manželka Květa Vostrá.
Česká firma dodáva riešenia pre analytiku a riadenie kvality kontaktných centier. ČTK to dnes povedal Vostrý, ktorý zostane v čele novej pražskej pobočky Twilia. Podľa serverov Forbes.cz a Lupa.cz sa cena obchodu pohybuje nad jednou miliardou korún.
Twilio otvorí v Prahe v doterajších priestoroch firmy Ytica svoju 17. pobočku na svete. V súvislosti s transakciou sa terajší 14-členný tím firmy mnohonásobne zväčší, uviedol Vostrý. "Aj tak by sme tím rozširovali, vďaka transakcii to akceleruje," dodal.
Ytica vytvára a dodáva softvérové riešenia pre dátovú a rečovú analytiku kontaktných centier, pre sledovanie spokojnosti zákazníkov a vyhodnocovanie práce pracovníkov kontaktných centier. Používa okrem iného technológie pre rozpoznávanie reči.
Šimon Vostrý rozbehol v roku 1999 spoločnosť ZOOM International, ktorá dodáva riešenia pre nahrávanie hovorov a hodnotenie kvality kontaktných centier a v ktorej má stále podiel. Z pozície výkonného riaditeľa sa v marci 2017 presunul do novozaloženej firmy Ytica, do ktorej prešla časť tímu ZOOM International.