Spoločnosť Facebook musí čeliť hromadnej žalobe za to, že sledovala obsah správ, ktoré si jednotliví užívatelia medzi sebou posielali, pričom následne firma použila tieto informácie na reklamné účely. Rozhodol o tom americký súd. Americká sudkyňa Phyllis Hamiltonová tak odmietla návrh spoločnosti Facebook na zamietnutie žaloby. Podľa spoločnosti Facebook ide o aktivity v rámci štandardného podnikania.
Spoločnosť Facebook namietala, že sledovanie komunikácie spadá pod legislatívnu výnimku podľa zákona o súkromí v rámci elektronickej komunikácie. Podľa sudkyne Hamiltonovej však sociálna sieť Facebook "dostatočne nevysvetlila, akým spôsobom žalované praktiky patria k štandardnému spôsobu podnikania".
Podľa žaloby podanej v roku 2013 spoločnosť Facebook sledovala, aké odkazy na internetové stránky si užívatelia medzi sebou v správach posielali. Spoločnosť Facebook vyhlásila, že správy analyzuje v záujme ochrany proti vírusom a proti nevyžiadanému obsahu.
Sťažnosť bola podaná ešte pred dvomi rokmi a týka sa všetkých používateľov v USA, ktorí si odvtedy cez Facebook Messenger poslali nejakú správu. Žaloba žiada, aby bolo každému používateľovi Facebooku vyplatených 10-tisíc dolárov a aby Facebook so skenovaním prestal.