Telekomunikačné služby najmä v krajinách strednej a východnej Európy prežívajú, zdá sa, permanentný boom. Nástup nových technológií, systematický rozvoj konkurencie (aj napriek mnohým problémom s ešte stále prežívajúcimi monopolmi z čias neexistencie slobodného trhu), prinášajú prospech obidvom stranám -- dodávateľom služieb a aj ich "konzumentom". Napriek všetkým pozitívnym trendom na Slovensku prevláda pocit, že odberatelia telekomunikačných služieb ťahajú za kratší koniec povrazu a že v konečnom dôsledku ich operátori dostanú tam, kde chcú.
Viac na túto tému v rozhovore s predsedom Telekomunikačného úrad SR Branislavom Máčajom.
Anonym: Bude rapídne klesať hovorné do siete T-mobile, Orange, Télefonica?
-- Výška hovorného do sietí mobilných operátorov závisí od viacerých faktorov. Základným je úroveň prepojovacích poplatkov medzi operátormi navzájom. Momentálne sa ich výška pohybuje zhruba na európskom priemere. Vidíme každoročný pokles týchto poplatkov asi o 10 % a minimálne takýto pokles očakávame aj v budúcnosti. Samozrejme, že to neznamená, že uvedený pokles sa okamžite prejaví na poklese cien pre koncových používateľov. Očakávame, že vplyvom spustenia komerčnej prevádzky tretieho mobilného operátora a jeho postupným prechodom na vlastnú sieť budú aj maloobchodné ceny klesať.
Janka: Ako to vyzerá s reguláciou roamingu? Budeme naozaj už v lete prijímať hovory v zahraničí zadarmo, tak ako to chcela Európska komisia? Za koľko budeme volať zo zahraničia domov a koľko budú stáť esemesky?
-- Všetko závisí od toho, kedy Európska komisia schváli pripravovaný návrh nariadenia o regulácii cien medzinárodného roamingu. Podľa aktuálnej pracovnej verzie tohto nariadenia sa nepočíta s prijímaním hovorov v zahraničí zadarmo ani s reguláciou esemesiek. Pre vašu informáciu, pokiaľ by bol uvedený pracovný návrh nariadenia takto schválený, malo by to priniesť zníženie cien prichádzajúcich hovorov v roamingu na úroveň asi 25 eurocentov a odchádzajúcich hovorov na úroveň asi 50 eurocentov.
Tomi1656: Mohol by na Slovensko prísť aj štvrtý mobilný operátor? Ak áno, kedy by sa tak mohlo stať?
-- V princípe, prečo nie? Do úvahy prichádza niekoľko modelov jeho fungovania na slovenskom trhu. Podľa našich informácií o vstup na slovenský trh na báze virtuálneho operátora seriózne uvažuje niekoľko hráčov. Otázku uživenia vyrieši trh.
Ceny: Ako je možné, že dominantným poskytovateľom sú schválené ceny, ktoré im umožňujú čistú ziskovosť rádovo niekoľko desiatok percent?
-- Úrad ceny neschvaľuje. Podľa platného právneho stavu úrad nemôže priamo určiť cenu služieb. Pokiaľ ide o mieru ziskovosti, tak SK operátori sa ničím nevymykajú miere ziskovosti tohto sektora v rámci EÚ. Je potrebné si uvedomiť, že telekomunikácie sú mimoriadne investične náročný sektor a miera ich ziskovosti musí túto investičnú náročnosť nevyhnutne zohľadňovať.
Baltazár: Prečo musíme platiť operátorom poplatky aj za prijatie hovoru v zahraničí? Vznikajú im nejaké náklady?
-- Je potrebné si uvedomiť, že hovor v takomto prípade prechádza cez siete niekoľkých operátorov v zahraničí, ktorých kapacita siete je takýmto spôsobom využívaná. Je len logické, že títo operátori si účtujú za takúto službu. Otázna je primeranosť cien, čo je predmetom pripravovanej regulácie zo strany EÚ.
Peter: 1. Nevnímate ponuku cien T-Comu, pri službách Biznis Slovensko a Biznis Mesto ako nekalú súťaž? T-Com ponúka za mesačný paušál 899, resp. 699 telefonovanie celý mesiac v rámci Slovenska, resp. v rámci mesta zadarmo. 2. Nemal by sa týmito cenami zaoberať Protimonopolný úrad -- či nejde o dumpingové ceny? 3. Ako v súčasnosti vnímate slovenský telekomunikačný trh z hľadiska cien hovorov?
-- 1. Tzv. price squeezing (stláčanie cien) je mimoriadne komplikovaná a citlivá záležitosť, preto mi, aj vzhľadom na moje postavenie šéfa regulačného úradu, momentálne neumožňuje prezentovať svoje stanovisko. 2. Pokiaľ viem, tak na Protimonopolnom úrade sú v podobných veciach už podania alternatívnych operátorov. O stave vybavovania týchto podaní je potrebné informovať sa na danom úrade. 3. Ako som už v minulosti uviedol, z pohľadu používateľov nie je slovenský trh vôbec na tom zle. Je však potrebné, aby aj menší operátori, ktorých vstup na trh bol nepochybne z hľadiska cien služieb prínosom, mohli profitovať. Bude to len na prospech zákazníka.
Bigmarian: Ako vidíte svoje kompetencie a právomoci TÚ SR? Máte dosť silné postavenie, aby ste efektívne regulovali tento trh a zároveň nenarušili jeho fungovanie?
-- Zákon má v tomto smere ešte isté nedostatky, ktoré sa budeme snažiť odstrániť v jeho pripravovanej novele. Očakávam aj zmenu modelu financovania úradu, ktorá by mala prispieť k posilneniu jeho postavenia. Mojou ambíciou je nezasahovať nijakým spôsobom do tých oblastí trhu, ktoré fungujú na prospech podnikov a zákazníkov. Akýkoľvek zásah je potrebné veľmi starostlivo zvážiť. Dúfam, že v tomto smere mi pomôže moje 10-ročné pôsobenie v komerčnej sfére telekomunikačného sektora.