Poisťovne upozorňujú, že defekt vozidla nie je v havarijnom poistení poistnou udalosťou. Pre takýto prípad je vo výbave vozidla rezervná pneumatika. Iné je, ak v dôsledku defektu došlo aj k inému poškodeniu vozidla. Alebo defekt vznikol ako následok situácie, ktorá bola poistnou udalosťou podľa všeobecných poistných podmienok pre havarijné poistenie. Aj v tomto prípade sa však nájdu výnimky. "V prípade poistenia mobility, teda technických asistenčných služieb pre prípad poruchy motorového vozidla, je defekt poistnou udalosťou," konštatuje hovorca Generali Poisťovne Daniel Vida. V ČSOB Poisťovni zase platí, že ak má klient havarijné poistenie, uhradí len materiál na opravu (prácu má zadarmo).