Zlepšiť starostlivosť o zákazníkov má nové kontaktné miesto Východoslovenskej energetiky (VSE), ktoré otvorila v Michalovciach. "Po Rožňave aj obyvatelia Michaloviec a priľahlého regiónu budú môcť využívať nové kontaktné miesto," uviedla riaditeľka divízie Služby pre zákazníkov VSE Monika Švecová. Do konca roka podľa nej počítajú s otvorením nového kontaktného miesta aj v Poprade, neskôr bude nasledovať Prešov, Košice a ďalšie mestá. Ich definitívne rozmiestnenie bude závisieť od záujmu zákazníkov. V januári zvýšila zákaznícky komfort telefonická Linka VSE. Momentálne majú zákazníci k dispozícii dve vysunuté pracoviská a 14 kontaktných miest, ktoré v jednotlivých častiach východného Slovenska vybavia za rok okolo pol milióna zákazníckych požiadaviek.