Úspora: Vernostné karty

Za nazbieranie určitého počtu bodov si tak pri ďalšom nákupe môžete uplatniť svoju zľavu a získať ešte výhodnejšiu cenu. Maloobchodné reťazce, čerpacie stanice, mobilní operátori či špecializované obchody si tak zároveň udržia svojho zákazníka, čo im v súčasnej situácii spätej s poklesom tržieb nahráva do kariet. Spoločnosti prostredníctvom týchto kariet môžu sledovať, ktoré produkty sú najžiadanejšie, a tie uvádzať do zliav.

"Zákazník od vernostného programu očakáva obvykle progres v systéme zliav ponúkaných výhod a bonusov,“ odpovedá pre HN podpredseda spoločnosti Coop Jednota Slovensko Martin Katriak.

Rôzne bodové ohodnotenia
Pokiaľ ste sa teda rozhodli stať "trvalým fanúšikom“ určitej spoločnosti, prioritou pre vás (okrem kvality výrobkov a ich ceny) by mala byť aj možnosť využívania nazbieraných zliav cez vernostné karty. Niektoré spoločnosti ponúkajú ich využitie raz za mesiac, iné raz za rok. Závisí teda len od vás, či dáte prednosť častejšiemu uplatneniu si nároku na zľavu, no v menšej hodnote, alebo, naopak, raz za čas, no s väčším získaným benefitom. "Zľava sa vypočíta z celkového objemu nákupov za príslušný kalendárny rok, teda za rok 2008 si držiteľ nákupných kariet môže uplatniť zľavu až po celkovom vyúčtovaní všetkých nákupov zrealizovaných v našich predajniach,“ vysvetľuje Katriak.

Aj pri nakupovaní vo vašom maloobchodnom reťazci či obchode si treba dávať pozor na štruktúru tovaru. "Zákazník u nás nájde viac ako 250 produktov označených logom Billa Card. Pri každom produkte je zobrazená hodnota zľavy v bodoch, pričom platí, že jeden bod má hodnotu jedného centa,“ vysvetľuje vedúca marketingu spoločnosti Billa Andrea Hašková. Treba teda sledovať letákové akcie, ako aj akcie zobrazené v regáloch. Môže sa totiž stať, že tovar rovnakej kvality za tú istú cenu je rozdielne bodovo ohodnotený.

Tri až šesť mesiacov
Mobilní operátori na našom trhu pristupujú ku klientom prostredníctvom systému darčekov. "Pre zákazníkov máme vytvorený lojalitný program T-Mobile Clubu, kde sú zákazníci odmeňovaní za využívanie služieb bodmi, ktoré si potom môžu vymieňať za nové telefóny, služby či praktické darčeky,“ hodnotí hovorca T-Mobilu Andrej Gargulák, pričom stať sa využívateľom ich kariet môžete vtedy, pokiaľ ste ich zákazníkom dlhšie ako tri mesiace.

Konkurenčný Orange svojich "verných“ odmieňa zľavami, ktoré si uplatníte pri ich zmluvných partneroch. "Pri predložení Orange karty získa náš zákazník zľavu napríklad na nákup pneumatík, hračiek, potravín, nábytku či elektrotechniky,“ dopĺňa za spoločnosť Alexandra Piskunová. Vernostnú kartu tohto mobilného operátora získa každý zákazník, ktorý je používateľom niektorého z ich vernostných programov minimálne šesť mesiacov.

Spoločnosť Slovnaft svojim zákazníkom ponúka viacero možností, ako ušetriť, respektíve získať. "Zákazníci, ktorí sú členmi programu Klub Bonus, môžu zbierať body za každý svoj nákup na ktorejkoľvek z 209 čerpacích staníc Slovnaftu. Nazbierané body môžu zákazníci vymeniť za hodnotné tovary či služby,“ odpovedá hovorca Slovnaftu Anton Molnár. Dodáva, že ušetriť môžu zákazníci aj prostredníctvom palivových kariet. "Priemerná úspora pri používaní tohto typu kariet v prípade veľkých odberateľov dosahuje približne 5 percent,“ uzatvára Molnár.