Slovenská pošta vlani prijala, prepravila a doručila takmer 388,3 milióna listových a balíkových zásielok prvej a druhej triedy a poštových peňažných poukazov. Ako ďalej vyplýva z údajov zverejnených spoločnosťou, v 59 439 prípadoch boli na poskytnuté služby podané reklamácie, z ktorých 17 375 bolo podľa pošty opodstatnených. Najčastejším dôvodom podania reklamácie bolo dodávanie zápisných zásielok, poškodenie, úbytok obsahu alebo zničenie zapísanej zásielky. Slovenská pošta poskytuje služby prostredníctvom siete 1 617 obchodných miest.