On-line predaj skipasov vyvolal záujem lyžiarov

Lyžiarske stredisko Relax Center Plejsy pri Krompachoch pred veľkonočnými sviatkami ukončilo tohtoročnú lyžiarsku sezónu. Podľa predbežných výsledkov zaznamenalo mierny medziročný nárast tržieb. V porovnaní s vlaňajškom sa však napríklad v marci tržby zvýšili až o 20 percent. Od začiatku sezóny celkovo dosiahli viac ako 30 miliónov korún. V minulej sezóne boli tržby 33 miliónov korún. "Aj keď sa pre teplé decembrové počasie sezóna rozbiehala pomaly, vďaka orientácii zjazdoviek na sever a kompletnému zasnežovaniu umelým snehom boli od začiatku januára v prevádzke všetky trate, pričom podmienky boli veľmi dobré až do konca sezóny," konštatoval marketingový manažér košickej spoločnosti Ski Plejsy Luděk Mlčoch.
Prevádzkovateľ strediska pripisuje zvýšený záujem turistov predpredaju lístkov cez internet, ktorý im umožnil celodennú lyžovačku za zvýhodnené ceny. Napríklad v januári 2004 navštívilo internetovú stránku www.plejsy.com 11 949 unikátnych návštevníkov. Ako uvádza organizácia Taylor Nelson Sofres -- iAudit, najviac surfistov bolo zo Slovenka (61 %), nasledovalo Poľsko (14 %), Česko (5 %) a Maďarsko (5 %). "Pri tvorbe systému sme sa inšpirovali úspechom nízkonákladových leteckých spoločností. Aerolínie a lyžiarske strediská majú totiž podobnú štruktúru nákladov -- či je miesto v lietadle alebo na lanovke voľné, alebo obsadené, náklady na prevádzku sa nemenia. Internetový systém zmenil tento hendikep na výhodu a klientom citlivým na cenu poskytol celodenný skipas už od 99 korún," povedal Mlčoch.
Aj keď lyžiari spočiatku pristupovali k predpredaju cez internet s nedôverou a skôr ho testovali než využívali, od novembra si celodenný lístok cez internet kúpilo takmer 7-tisíc lyžiarov. "Okrem Poliakov a Čechov systém využívajú Maďari, Ukrajinci, Rakúšania či Litovčania, objavili sa však aj objednávky z Birminghamu, Winsfordu a Port Erinu vo Veľkej Británii," dodal konateľ Ski Plejsy.
On-line predaj lístkov priniesol podľa Mlčocha viacero výhod pre lyžiarov i stredisko. Ako vysvetlil, klienti získali lacnejšie lístky, nemuseli na lyžovačku nosiť hotovosť alebo sa obávať o stratu platobnej karty. Prevádzkovateľ strediska zasa získal tržby ešte pred spustením sezóny, odbúral prácu s hotovosťou pri pokladniciach a získal cenné informácie o štruktúre klientely.