VÚB od dnešného dňa ruší väčšinu poplatkov súvisiacich so zrušením služieb a produktov banky. Je tak prvou bankou na Slovensku, ktorá odstránila formálne zábrany tým, ktorí sa rozhodli nevyužívať niektoré bankové služby, alebo ich vymeniť za iné produkty. "Aj keď má banka v prípade rušenia služieb náklady, rozhodla sa tieto náklady na klienta neprenášať," uviedol Mário Drosc, riaditeľ retailového bankovníctva VÚB. Poplatky sa rušia pri uzatvorení účtu (100 Sk), zrušení vkladnej knižky (200 Sk), zrušení príkazu na zúčtovanie, trvalého príkazu, povolenia na inkaso a rezervácie prostriedkov na účte realizovaných v pobočke (15 Sk), zrušení platobných kariet Mastercard a VISA (1 000 Sk), platobných kariet Maestro, Maestro Pomáham Tatrám, VISA Electron, VISA Electron EURO?26 (200 Sk), ako aj pri zrušení virtuálnej platobnej karty (100 Sk) a služieb Kontakt, internet banking, internet banking Plus a GSM banking (100 Sk).