Poistka? Za desať minút cez telefón

Zároveň sa rozširuje aj ponuka poistných produktov ponúkaných cez tieto médiá.
Podľa prieskumu spoločnosti TNS, o povinnom zmluvnom poistení cez internet uvažuje 59 percent opýtaných, pričom v roku 2006 to bola iba jedna pätina. Samozrejme, nie všetky poistné riziká možno riešiť bez kontaktu.
Nové formy stále tvoria iba alternatívu ku klasickému uzatváraniu zmlúv. "V Allianz-Slovenskej poisťovni sa na všetkých poistkách podieľajú asi piatimi percentami," informovala hovorkyňa spoločnosti Lucia Muthová.
V obývačke aj na zjazdovke
Ak si chcete poistiť motorové vozidlo, pracovnú cestu či dovolenku, stačí na to telefón alebo internetové pripojenie. Pred niekoľkými rokmi však prevládala na Slovensku voči týmto formám nedôvera. Dnes možno cez telefón uzatvoriť napríklad povinné zmluvné poistenie vozidiel, poistenie domov, bytov, zariadenia domácnosti, pripoistenie zodpovednosti za škodu spôsobenú v občianskom živote alebo poistenie domácich miláčikov.
"Prelom vo vnímaní tohto alternatívneho kanála nastal v roku 2007," povedal riaditeľ Českej poisťovne-Slovensko Antonín Nekvinda. "Aj v prvých mesiacoch roka 2008 zaznamenávame veľké nárasty nielen v oblasti povinného zmluvného poistenia, ktoré sa cez tento kanál predáva najlepšie, ale aj pri majetkovom poistení," doplnil. Predpokladá pritom ďalšie rozšírenie tohto spôsobu, keď klient má uzavretú poistku do "desiatich minút bez toho, aby niekam chodil".
"Alternatívne formy poistenia dávajú možnosť uzatvoriť poistenie v pohodlí svojho domova alebo kdekoľvek sa práve nachádza, v ktorúkoľvek dennú či nočnú hodinu a bez toho, aby musel mať pri sebe potrebnú hotovosť. Možnosť uzatvoriť poistenie kdekoľvek a kedykoľvek je predovšetkým najvýraznejšia pri poistení cez SMS," priblížila hovorkyňa Union poisťovne Nina Zelníková. Práve Union ponúka túto možnosť pri uzatváraní individuálneho cestovného poistenia a poistenia nákladov na zásah horskej služby. Podmienkou je využívanie paušálnej služby mobilného operátora.
Podľa Nekvindu sa bude rozširovať poistenie aj cez ďalšie netradičné kanály, ako sú obchodné centrá či benzínové pumpy.
Aj poisťovňa Generali poskytovala možnosť uzavrieť si online cestovne poistenie a poistenie nákladov na záchranu v horách. Podľa Jacqueline Peškovej z oddelenia komunikácie záujem o túto službu nebol príliš veľký a klienti využívali viac pobočky alebo sprostredkovateľov. V súčasnosti si môžu zriadiť cestovné poistenie Generali online klienti VÚB banky využívajúci služby internetového bankovníctva.
Cestovatelia z Bratislavy
Podľa prieskumu telefonické uzatváranie zmlúv využíva najviac klientov z Bratislavy a zo západného Slovenska. Zvýšený záujem je aj v ďalších krajských mestách. Samozrejme, čím viac je internetových pripojení v domácnostiach, tým vyšší je záujem aj o poistenie online.
V cestovnom poistení je online poistenie treťou najvyužívanejšou formou uzatvárania poistenia. Na prvom mieste je kúpa poistenia k zájazdu v cestovnej kancelárií a na druhom návšteva pobočky. "Za uplynulé roky zaznamenávame v Union poisťovni nárast v obľúbenosti online poistenia predovšetkým pri individuálnom cestovnom poistení," dodala Zelníková.