Hoci je pravda, že mnohé z nich vďaka nesprávne volenému spôsobu privatizácie a zlému riadeniu postavili rodinné podnikanie v očiach verejnosti do nepriaznivého svetla, celý rad - najmä malých a stredných rodinných - firiem priniesol ich majiteľom uznanie, profit a úspech. A neraz aj celkom nové a nečakané problémy, ktoré súvisia s nezvládnutím ťažkostí vznikajúcich náhlym prelínaním osobného a pracovného života.
Výhody aj nevýhody
Rodinné podnikanie má podľa odborníkov rad výhod i nevýhod. Pritom konkrétne príklady obidvoch skupín sa natoľko prelínajú, že ich nemožno presne vymenovať a charakterizovať. "Jednou z hlavných výhod rodinných firiem je skutočnosť, že rodinní príslušníci k nim majú iný vzťah ako ostatní zamestnanci. Na Slovensku tento fakt znásobuje skutočnosť, že ľudia zaujímajú odlišný postoj k vlastnému majetku a inak sa správajú voči cudziemu vlastníctvu. Okrem toho platí, že rodinné firmy sa vytvárajú a riadia ľahšie, pretože členovia jednej rodiny obyčajne uznávajú spoločné či veľmi podobné hodnoty, čo je vždy jedným zo základných faktorov úspechu," vysvetľuje psychologička Tatiana Lesayová.
Príslušníci jednej alebo viacerých spríbuznených rodín sa zvyčajne ľahšie dohodnú na spoločných pravidlách a normách. Jednoduchšie to býva aj s rozdelením rolí, pretože sa dobre poznajú a najlepšie vedia, kto by mal plniť aké úlohy. V ideálnych prípadoch je rodinné podnikanie veľmi podobné japonskej organizačnej kultúre, ktorú svet tak často obdivuje a ktorej základom je spoločné rozhodovanie a individuálna zodpovednosť. Vo firmách, ktoré vlastní rodina, je tiež viac spätnej väzby, často sa tu hovoria veci, ktoré sa inak majiteľ alebo riaditeľ od bežných zamestnancov nedozvie. Rodina je jednoducho viac spolu a aj pri každodennom súkromnom živote sa vracia k pracovným problémom, čo však môže mať aj opačný, čiže negatívny efekt.
Krátky príklad z praxe
V podobnej situácii sa ocitli aj dvaja spolužiaci a priatelia, ktorí pred pár rokmi založili vydavateľstvo Dajama. Keďže ich značka sa vo svojej oblasti stala pojmom, postupne sa k nim pripojil brat jedného zo zakladateľov a časom aj obidve manželky. Hoci na pracovisku sa všetci takmer každý deň stretávajú krátko po tom, ako sa ráno rozlúčili, svorne tvrdia, že prepojenie rodinného a pracovného života im prináša viac výhod ako nevýhod. "Vďaka tomu, že sme viac spolu, dokážeme operatívnejšie riešiť problémy a lepšie si zorganizovať a naplánovať prácu i rodinný život. Nevýhody spočívajú najmä v tom, že pracovné záležitosti neraz riešime aj doma, čo nás oberá o pokoj, súkromie a voľný čas," hovorí Daniel Kollár, riaditeľ vydavateľstva. Za prvoradé pri eliminácii prípadných rizík považuje presné rozdelenie rolí a neustálu komunikáciu, ktorú však treba cielene orientovať aj mimo oblasti pracovných problémov.
"Vďaka tomu, že medziľudské vzťahy sú v rodinných firmách užšie a previazanejšie, všetko je oveľa zraniteľnejšie a citlivejšie. Napríklad v prípade zlyhania nemožno rodinného príslušníka len tak ľahko prepustiť. Iné sú následnícke pravidlá, časté sú generačné problémy, ťažšie sa robia nápravné opatrenia, kontrola a podobne. Pri riešení problémov treba často viac energie a času, ako v klasických firmách, pričom z praxe je známych veľmi veľa prípadov, že niekedy sa rodinné vzťahy môžu narušiť do takej miery, že sa rodina a s ňou celá firma jednoducho celkom rozpadnú," dodáva T. Lesayová. Mnohí majitelia najmä malých a stredných rodinných firiem robia chybu napríklad v tom, že si hneď na začiatku nestanovia presné pravidlá hry. Bez spoločnej dohody sa neskôr môže stať, že mnohé veci si členovia rodiny predstavujú po svojom, čo veľmi často vedie k nezvládnutiu situácie nielen pri zničujúcom úpadku, ale aj extrémnom úspechu.
Obavy zo straty súkromia
Mnohým nezainteresovaným často ani len nenapadne, že rodinou vlastnené podniky sú zložité a že sa v mnohom líšia od klasických firiem. "Aj v rodinných podnikoch sa podobne ako všade inde vyskytujú určité nejasnosti a problémy. V ponuke svetových personálnoporadenských spoločností sa preto pred časom štandardizovala nová služba označovaná ako Family Owned Business Services, ktorej cieľom je pomáhať rodinám vyriešiť disharmóniu v rodinných a pracovných záležitostiach, ktorá sa z času na čas prejavuje ako prirodzená súčasť ich spoločnej existencie," hovorí Radomír Mako z Amrop Jenewein Group.
Ľudia, ktorí sa ocitli v problémovej situácii, často v prvom rade žiadajú o pomoc najbližšie okolie, teda členov rodiny alebo príbuzných. V rodinou vlastnených firmách je ideálnym mediátorom skôr človek z vonkajšieho prostredia. "Majitelia rodinných firiem, ktorí pri riešení problémov prvýkrát uvažujú o vyhľadaní pomoci externého personálneho poradcu, sú z určitého pohľadu ohrození a neistí. Koniec koncov, ak by boli sebavedomí a silní, problémy by si pravdepodobne vyriešili interne a sami. Zaujímavé však je, že títo istí ľudia by sa nikdy neváhali obrátiť na nezávislého experta a požiadať ho napríklad o právnu alebo účtovnícku radu. Pri personálnych otázkach býva situácia iná, pretože rodiny si strážia súkromie a nerady sa s neraz dôvernými rodinnými záležitosťami zverujú niekomu z okolia," poznamenáva Mako.
Mnohé príklady aj zo slovenskej praxe potvrdzujú, že bohatstvo a úspech môžu vyvolať závisť, ba až nenávisť, spôsobiť izoláciu a vybudovanie určitých bariér. Izolované rodiny v takomto prípade strácajú možnosť vidieť, že aj ostatné rodinné podniky zápasia s podobnými problémami. Jedným z hlavných cieľov poradenských riešení určených pre rodinou vlastnené podniky je preto pomôcť ich majiteľom pochopiť, že prevažná väčšina ťažkostí, s ktorými sa skôr či neskôr zákonite musia stretnúť, je úplne prirodzená, a že prijatím pomocnej ruky sa neporušia nijaké rodinné tradície, hodnoty a pravidlá.
Ste s partnerom na jednom pracovisku?
- Počítajte s tým, že prepletenie súkromného a pracovného života vám môže priniesť pomerne veľa problémov.
- Všímajte si maličkosti, ktoré možno považovať za malé "zisky". Napríklad, že ušetríte na cestovnom, ak jazdíte do práce jedným autom, že môžete spolu stráviť viac času.
- Uvedomte si, že dôverné poznanie pracovných vzťahov a spolupracovníkov môže vniesť do vášho vzťahu napätie, stratu ilúzií či šancu zdôrazniť doma svoju pozíciu v zamestnaní.
- Skúste zabudnúť na to, že ten druhý pracuje tak blízko, no zároveň nikdy nezabudnite na svoj manželský stav. Trochu viac si strážte súkromie než pri práci u rôznych zamestnávateľov.
- Ani v najtuhšej hádke nepoužívajte argumenty z pracoviska, hodnotenia kolegov, neoverené "pravdy".
- Nemiešajte súkromné a pracovné vzťahy, naučte sa "vypnúť" a doma o práci hovoriť iba v najnevyhnutnejších prípadoch.
- Nezabudnite, že dobré "zmluvy" robia dobrých partnerov nielen v klasickom podnikaní, ale aj v tom rodinnom.