Chcete radiť ľuďom? Presvedčte o tom viac

Životopis. Buďte presnejšia
Vyštudovanej politologičke Zuzane Markovej sa nepodarilo po skončení štúdia uplatniť vo svojom odbore, preto posledné štyri roky pracovala v obchode na rôznych pozíciách vrátane obchodného zástupcu, obchodníka cez telefón či administratívneho pracovníka. Získané skúsenosti a zručnosti chce však teraz uplatniť v oblasti HR. „V tejto oblasti si hľadám prácu od leta, keď som absolvovala pohovor do spoločnosti Grafton. Chcela by som vedieť, ako funguje aj druhá strana, zaujíma ma to,“ tvrdí Zuzana.

Petru Niňajovú zo spoločnosti Grafton zaujíma najmä to, či vie, čo práca personalistu obsahuje. Zuzana má celkom jasno. „Ide o to v prvom rade nájsť zamestnávateľa, ktorý hľadá zamestnancov, komunikovať s ním, ak sa prihlásia nejakí ľudia o mnou inzerovanú pozíciu, pozvať si vhodných kandidátov na pohovor a potom sa rozhodnem. Láka ma práca s klientmi, ale aj so samotnými uchádzačmi, využila by som tam skúsenosti z obchodu, kde som komunikovala s klientmi,“ potvrdzuje Zuzana. Keďže zo životopisu však táto motivácia nevyplýva, porotkyne jej odporučili lepšie sa predať na pohovore.

Čo sa týka životopisu, nemali väčšie výhrady, ocenili dokonca, že si priniesla aktualizovanú verziu. Júlia Bodóová zo spoločnosti Aujob jej odporučila k absolvovaným kurzom a zamestnaniam pridať aj presnejšie údaje, teda mesiac a pozície viac rozpísať. „Ak ste predávali nejaký produkt, napíšte, o čo išlo a aká bola vaša úspešnosť. Doplňte si aj všetky kurzy, ich absolvovanie a výsledok.“ doplnila. Niňajová jej zase odporučila všetky nadobudnuté zručnosti písať rovno k pozíciám, nie zvlášť. Zuzana Nemčíková zo spoločnosti Manpower si myslí, že na základe životopisu by nemala mať problém si nájsť prácu.

Prax a skúsenosti. Stále sa hľadáte
Zuzana počas pohovoru viackrát čelila otázkam, prečo sa rozhodla opustiť oblasť obchodu, v ktorej pôsobila dlhšie. „Mala som pocit, že sa už nedá posunúť, prišlo mi to už ako každodenná rutina, dôjde k uzatvoreniu zmluvy a tam sa to končí,“ vysvetľuje Zuzana. Sama si však je vedomá aj viacerých svojich úspechov. V roku 2010 uvádzala na trh nový produkt – spolu s kolegami pracovali pre Energetické centrum, na základe čoho oslovovali klientov, aby ich presvedčili o zmene dodávateľa. „Bol to aj door to door predaj, ale aj telefonická komunikácia s ľuďmi aj firmami.“ Udala asi 20-percentnú úspešnosť v oslovovaní a následne v podpísaní zmluvy.



Snímka: HN/ Pavol Funtál


Podľa svojich slov stresové situácie zvláda a nikdy nemala problém s dodržovaním termínov. „Mám určite zodpovedný prístup k práci, no zo začiatku som bola až príliš puntičkárska, čo sa mi podarilo vybalansovať.“ Nemčíková oceňuje aj absolvované kurzy, ale dodala i to, že je vidno, že sa stále hľadá. „Nie je na tom nič zlé, no musíte mať jasnejšie. Ale vaše počítačové znalosti, a už aj skúsenosti s Excellom sú pre vás veľkou výhodou.“ Na začiatku by, samozrejme, chcela skĺbiť kombináciu administratívneho pracovníka a junior konzultanta, nemá problém ani s nadčasmi. Porota jej odporučila vyskúšať stáže v personálnych spoločnostiach, čoho sa hneď chytila.

Jazykové znalosti. Pracujte na jazykoch
Keď prešla Niňajová do angličtiny, trocha ju to uviedlo do stresovej situácie, ale rýchlo sa „chytila“ a celkom slušne porozprávala o svojej predchádzajúcej práci a skúsenostiach. V lete chodila aj na konverzačný kurz, pretože jazyk pociťovala ako svoj hlavný deficit. Uvažuje tiež, že ak sa jej podarí zamestnať sa, začne sa učiť aj nemčinu.

Vystupovanie. Odpovedajte vecnejšie
„Ako sme už spomínali, keďže na základe životopisu sa nezdá, že HR je vaša oblasť a nie je úplne isté, či máte o tejto pozícii úplne jasnú vedomosť, musíte na pohovoroch ukázať motivácie,“ dodáva Nemčíková. Bodóová odporúča rozprávať sa s ľuďmi na takýchto pozíciách, aby získala lepší prehľad a jasnejšiu predstavu. „Časť skúseností sa určite využiť dá, preto skúste na tom zapracovať,“ doplnila Niňajová. Porotkyne sa tiež zhodli na tom, že z prejavu bola cítiť pripravenosť, ale v niektorých prípadoch dlhšie trvalo, kým odpovedala na otázku. Odporučili byť vecnejšia a rýchlejšie reagovať, ako aj to, aby sa vyhla skákaniu do reči pohovorujúcim.




Odporúčanie poroty:
1. Do životopisu doplňte presné časové údaje k zamestnaniam a absolvovaným kurzom.
2. Získané zručnosti nevypisujte zvlášť, ale vždy k pozícii, kde ste ich získali.
3. Absolvujte kurzy alebo stáže v oblasti HR, aby ste nadobudli presnejšiu predstavu o danej práci.
4. Vyhýbajte sa skákaniu do reči pohovorujúcim a na ich otázky odpovedajte vecnejšie.
5. Skúste na pohovore viac predať vašu motiváciu pracovať oblasti HR.

Celkové hodnotenie: 2–

Hodnotenie uchádzačom: Som najmä rada, že som sa mohla stretnúť s ľuďmi z brandže, kde by som chcela pôsobiť, a som tiež vďačná za ich spätnú väzbu.