Pracujem v Bratislave, no môjho všeobecného lekára mám stále na východe. Keď potrebujem súrne lekárske vyšetrenie, ako mám postupovať? Mám ísť na pohotovosť, alebo môžem priamo navštíviť špecialistu, podľa čoho, si ho vyberiem? Budem ošetrenie uhrádzať ja, alebo to zaplatí moja poisťovňa?
Pre takéto prípady máme pre našich poistencov službu s názvom Lekár v cudzom meste. Táto služba je určená našim poistencom od 18 rokov, ktorí počas svojho krátkodobého alebo prechodného pobytu v mestách Bratislava, Nitra a Košice potrebujú kvôli náhlej zmene zdravotného stavu vyhľadať zdravotnú starostlivosť. Potrebnú zdravotnú starostlivosť im zabezpečíme bez toho, aby museli za svojím ošetrujúcim lekárom cestovať do miesta svojho trvalého bydliska, a to v poliklinikách ProCare v uvedených mestách. Na vyšetrenie sa môže poistenec objednať prostredníctvom našej Zákazníckej linky 0850 850 850 alebo na Infolinke ProCare 0850 888 999 (v pracovných dňoch od 7.00 do 20.00 hod.). Poistencovi bude zabezpečená zdravotná starostlivosť v týchto ambulanciách (v jednotlivých poliklinikách):
ambulancia všeobecného lekára pre dospelých, stomatologická ambulancia, interná ambulancia.
Upozornenie: Službu Lekár v cudzom meste môže poistenec využiť v prípade bežných zdravotných ťažkostí, ktoré by riešil so svojím ošetrujúcim lekárom v mieste trvalého bydliska. V prípade akútnych stavov, ktoré si vyžadujú neodkladnú zdravotnú starostlivosť, bude pacientovi poskytnutá zdravotná starostlivosť u ktoréhokoľvek poskytovateľa, v prípade život ohrozujúcich stavov je potrebné zatelefonovať na linku tiesňového volania 112 (to znamená pri náhlej zmene akútneho stavu, ktorá bezprostredne ohrozuje život, môže vážne ohroziť zdravie, spôsobuje náhlu a neznesiteľnú bolesť alebo spôsobuje náhle zmeny správania a konania, pod ktorých vplyvom bezprostredne ohrozuje seba alebo svoje okolie).