Povinnosť udržiavať čisté a bezpečné chodníky, a to počas celého roka, môžu mať obce, magistráty a mestské časti ako správcovia miestnych komunikácií, alebo aj vlastníci nehnuteľností. Ak však ide o chodník priľahlý k určitej nehnuteľnosti, rovnakú povinnosť ako správca má aj vlastník alebo užívateľ budovy. Ako hovorí Lucia Menkeová, advokátka advokátskej kancelárie Rowan Legal v Bratislave, "pokiaľ vám na neudržiavanom chodníku vznikne nejaká škoda, zodpovedným je správca, vlastník, alebo užívateľ nehnuteľnosť. Tejto zodpovednosti sa môže zbaviť, ak by preukázal, že nebolo v jeho medziach takéto nedostatky, napríklad sneh, ľad či iné nečistoty, z chodníka odstrániť, na tento nedostatok upozornil a miesto označil.
V prípade škody na zdraví môžete byť odškodnený v peniazoch, a to vo forme jednorazového vyrovnania (odškodnenie za bolesť a sťaženie spoločenského uplatnenia, náhrada nákladov liečenia, nákladov spojených s prípadným pohrebom), alebo vo forme peňažného dôchodku (náhrada za stratu na zárobku, náhrada straty dôchodku)," objasňuje Menkeová. "Výšku odškodnenia za bolesť a sťaženie spoločenského uplatnenia si ako poškodený neurčujete svojvoľne, ale na základe bodového ohodnotenia podľa zákona 437 z roku 2004, podľa ktorého sa posudzuje nielen samotný úraz, ale aj jeho následky. Pokiaľ vám popri tom vznikla škoda na veciach, máte nárok aj na náhradu tejto škody, a to buď v peniazoch, alebo napríklad ich opravou, čiže uvedením veci do predošlého stavu. Ak máte uzatvorené komerčné úrazové poistenie v niektorej poisťovni, môže vám vzniknúť nárok na poistné plnenie," tvrdí Menkeová. Poisťovňa vám vyplatí napríklad dohodnutú sumu denného odškodného počas nevyhnutného liečenia či dohodnutú sumu denného odškodného pri pobyte v nemocnici a podobne. Poskytované plnenie však vždy závisí od druhu poistenia a výšky poistného krytia.
Okrem úrazu na zľadovatenom alebo zasneženom chodníku sú podľa Menkeovej obvyklými aj škody na majetku, napríklad v dôsledku spadnutia snehu či strešnej krytiny na auto zaparkované pri nehnuteľnosti, ale i úrazy v obchodných centrách v dôsledku pošmyknutia sa na mokrej dlážke. Svoju škodu musíte vždy vedieť preukázať. V opačnom prípade sa vystavujete nebezpečenstvu, že vám vzniknutá škoda nebude nahradená. "Preto ak už dôjde ku vzniku škody, je dôležité vzniknutú škodu čo najpresnejšie zdokumentovať, ak je to možné aj vyhotovením obrazového záznamu a zaznamenaním kontaktných údajov prípadných svedkov. V prípade úrazu je nevyhnutné vyhľadať lekára, ktorý vyplní lekársku správu opisujúcu rozsah a druh zranení. Ako poškodený máte nárok požadovať náhradu škody od toho, kto porušil svoju zákonnú povinnosť. Obráťte sa priamo na toho, kto bol povinný chodník udržiavať a vyzvite ho nielen na náhradu škody, ale aj na odstránenie tohto nedostatku. Ak neuspejete, môžete sa obrátiť priamo na súd," objasňuje Menkeová. Právo na náhradu škody spôsobenej na zdraví sa však musíte uplatniť do dvoch rokov odo dňa, keď sa ako poškodený dozviete o škode a o tom, kto za ňu zodpovedá, inak sa toto právo premlčí.