StoryEditor

Štát chcel odkrojiť mestám a obciam z papierovania, no mnohé sa bránia. E-služby v nich nefungujú

27.10.2017, 12:18
Autor:
red, runred, run
Medzi primátormi a starostami prebehla sondáž skúmajúca rozšírenie elektronických služieb v našich mestách a obciach.  Výsledky nepotešili.

Na elektronické služby štátu a ich rozšírenie v mestách a obciach sa rozhodol bližšie pozrieť Najvyšší kontrolný úrad. Medzi primátormi a starostami kontroloval služby e-Government a informačné systémy. Kontrolóri na vzorke 70 samospráv posudzovali, ako sú obce a mestá do 20-tisíc obyvateľov pripravené na poskytovanie týchto služieb a či vynaložené verejné prostriedky investovali efektívne.

V tomto prípade zohráva dôležitú úlohu nadrezortný informačný systém DCOM, ktorý riadi záujmové združenie DEUS založené ministerstvom financií a Združením miest a obcí Slovenska. Jeho úlohou je poskytovať malým samosprávam technické a programové prostriedky na výkon verejnej moci elektronicky. Pri kontrole sa zvlášť prejavila súvislosť medzi dosiahnutými výsledkami a veľkosťou samosprávy. Väčšie dosahovali výsledky lepšie.

Východiská previerky

Od 1. novembra 2016 majú všetky orgány verejnej moci povinnosť vykonávať verejnú moc elektronicky a bez obmedzenia, čo má prispieť k minimalizácii fyzických návštev úradov, dostupnosti služieb 24 hodín denne a sedem dní v týždni. Tieto ciele sa dosiahli, aj keď viaceré len čiastočne a nesystematicky. Zavedením e-komunikácie s obcami a mestami zatiaľ nedochádza k významnému zníženiu fyzických návštev úradov, či k materiálovej úspore, ako sa pôvodne predpokladalo. 

Zistenia kontrolórov

Kontrolóri zistili, že tretina kontrolovaných subjektov nebola k 1. novembru 2016 pripravená vykonávať verejnú moc elektronicky. Zároveň nevstupovali do aktívnych elektronických schránok, alebo prístup do nich mali obmedzený. Napríklad obec Igram nemala k uvedenému dátumu elektronickú schránku zriadenú vôbec. Dve tretiny kontrolovaných samospráv nemali zabezpečenú autorizáciu elektronických dokumentov. Devätnásť obcí vstúpilo do elektronickej schránky prvýkrát po 1. novembri 2016, z toho 14 obcí až v roku 2017. Nedostatky podľa zákona o slobodnom prístupe k informáciám pri zverejňovaní informácií o faktúrach a objednávkach na webových sídlach boli zistené u troch štvrtín kontrolovaných subjektov. Kontrolóri sa počas kontrol stretli aj s pozitívnou odozvou zo strany kontrolovaných subjektov, keďže predovšetkým najmenším obciam objasnili otázky súvisiace s elektronizáciou. Viaceré obce začali fungovať aspoň v obmedzenom rozsahu elektronicky až na základe kontrol anjvyšších kontrolórov.

Kontrolóri sú presvedčení, že bez dodatočnej externej podpory nie sú, hlavne malé samosprávy, schopné zabezpečovať v potrebnom rozsahu a kvalite činnosti spojené s elektronickým výkonom verejnej moci. Nehovoriac o tom, že okruh subjektov, s ktorými budú musieť úrady komunikovať elektronicky, sa od mája 2018 rozšíri. Bez centrálne riadenej implementácie sa preto v samospráve len ťažko naplní princíp „jedenkrát a dosť“. Aj keď sa elektronizácia v prostredí územnej samosprávy postupne adaptuje, najvyššia kontrolná inštitúcia upozorňuje na riziká.

Chýbajúca priorita

Kontrola zároveň ukázala, že elektronické služby z pozície miestnej samosprávy nie sú prioritou. V roku 2016 bolo vybavených len takmer 3 000 podaní, v prvom štvrťroku 2017 ich bolo už 5-krát viac, ako za celý predošlý rok, pričom cieľom projektu DCOM je dosiahnuť v roku 2020 takmer 400-tisíc elektronických podaní. Kontrolóri preto odporúčajú zvážiť alternatívny spôsob overovania identity občanov, a tiež možnosť prístupu k elektronickým službám aj prostredníctvom mobilných zariadení a aplikácií.

01 - Modified: 2024-10-27 08:31:49 - Feat.: - Title: Černovská tragédia je podľa ZMOS-u pripomienkou hodnôt, ktoré formujú naše mestá a obce 02 - Modified: 2024-10-25 09:44:52 - Feat.: - Title: Kontrola NKÚ potvrdila, že Slovensko darovalo Ukrajine vojenský majetok v hodnote takmer 700 miliónov eur 03 - Modified: 2024-10-21 16:00:00 - Feat.: - Title: Fico na to ide šalamúnsky: Čo chce získať delegovaním? 04 - Modified: 2024-10-20 11:42:59 - Feat.: - Title: Fico žiada Kotlára, aby nechal bokom filozofie o očkovaní: V správe nevidím všetko, čo by som tam chcel vidieť 05 - Modified: 2024-10-16 14:58:52 - Feat.: - Title: Šport na dedine (komentár)
menuLevel = 1, menuRoute = prakticke-hn, menuAlias = prakticke-hn, menuRouteLevel0 = prakticke-hn, homepage = false
04. november 2024 18:56