Je podľa vás nákup produktov detskej práce z tretieho sveta štandardným podnikaním? Je morálne, ak je biznis založený na zneužívanej práci iných ľudí? Aj takéto otázky sa týkajú etiky v podnikaní, ktorú vyzdvihuje ako hodnotu v biznise i Slovenská obchodná a priemyselná komora.
Ak máte radi čokoládu, položte si otázku, či náhodou detskú prácu nezneužívate aj vy sami – takmer polovica svetovej produkcie čokolády sa vyrába z kakaových bôbov pochádzajúcich z afrického Pobrežia Slonoviny, kde je detská práca bežnou praxou. Je nemorálne, ak západné firmy nakupujú kakaové bôby od zdrojov, o ktorých predpokladajú, že využívajú spomínanú detskú prácu? A sú nemorálni zákazníci, ktorí túto čokoládu kupujú, aj keď vedia, z akého zdroja pochádza?
Uvedený príklad a otázky, ktoré vzbudzuje, spadá do vedy nazývanej podnikateľská etika. Za rozvoj podnikateľskej etiky v praxi sú zodpovedné vedenia podnikov či organizácií, prípadne ich majitelia, v závislosti od právnej formy organizácie. Je to mimoriadne dôležité pre pochopenie rozvoja podnikateľskej etiky, pretože presne poukazuje, od koho závisí, či sa organizácia prihlási ku koncepcii spoločenskej zodpovednosti podnikov a uvedie ju do praxe, či organizácia prijme etický kódex, či striktne rešpektuje zákon, či dbá na výber svojich obchodných partnerov, či platí dane, respektíve či dodržiava ľudské práva svojich zamestnancov a podobne. Preto od roku 2002 vyhlasuje Slovenská obchodná a priemyselná komora súťaž, ktorej hlavným poslaním je uplatňovanie etických princípov v podnikaní.
Niektorých predstaviteľov firiem ocenených čestným uznaním sme sa spýtali na niektoré aspekty okolo etiky v ich firme.
-------------------------------------------------
ANKETA
Čo pre vašu firmu znamená etika v podnikaní, ako jej hodnoty uplatňujete vo vzťahu k obchodným partnerom a zamestnancom?
Roman Gažúr
obchodný riaditeľ, Slovenské magnezitové závody Jelšava
Zákaznícka filozofia firmy musela byť prispôsobená skutočnosti, že viac ako 95 percent našej produkcie smeruje na export do celého sveta. Je orientovaná na komplexné uspokojovanie požiadaviek odberateľov, kde na prvom mieste je kvalita produkcie, plnenie dodacích termínov, poskytovanie odborného poradenstva, servisných služieb, aplikačných zariadení a komplexu ďalších služieb, ako je doprava, preclievanie, špeciálne balenie.
Okrem toho má firma vybudované vlastné výskumno-vývojové oddelenie, ktoré sa zameriava na vývoj a overovanie nových výrobkov v súlade s požiadavkami odberateľov. Cieľom všetkých aktivít je budovanie nadštandardných, korektných a rovnocenných vzťahov s odberateľmi, ktoré sú garanciou dlhodobej spolupráce a vytvárajú predpoklady pre plynulý chod výroby a dosahovanie dobrých hospodárskych výsledkov.
Úspešné plnenie cieľov firmy nie je možné bez aktívnej účasti zamestnancov. Pri formovaní správnej firemnej kultúry je mimoriadne dôležitá vzájomná komunikácia, ktorá slúži na informovanie a získanie zamestnancov. Máme systém rôznych foriem obojstrannej komunikácie. Zamestnanci sú pravidelne informovaní o dianí vo firme, plánoch výroby, situácii na trhoch a požiadavkách odberateľov.
Marta Bielková
konateľka spoločnosti ELCHEM
Etika je hodnotenie správania. S etikou treba začať od seba, od svojho vnútorného presvedčenia pre morálne konanie. Potom je naše konanie prirodzené, nesilené. Keď vaše okolie vidí a cíti vaše etické správanie, rovnakým spôsobom sa správa aj voči vám. Tak je to na pracovisku, vo vzájomnom vzťahu zamestnancov a vedenia firmy, vo vzťahu firmy k zákazníkom, obchodným partnerom a konkurencii. Mojím hlavným krédom je: Ži a nechaj žiť!
Igor Kazlov
Optima Nitra
Etika má trvalé miesto v našom podnikaní. Ako podnikateľský subjekt pôsobíme v zmysle zákonom stanovených podmienok, ktoré sa snažíme dôsledne dodržiavať. Rozdelil by som ich na oblasť štátnej a verejnej správy, podnikateľské prostredie a konečných užívateľov. Voči štátu si plníme daňové povinnosti, dodržiavame zákonné ustanovenia – GDPR, odvody do Sociálnej poisťovne, zdravotných poisťovní. Voči verejnej správe sa tiež správame korektne. Odvádzame dane vyplývajúce zo zákona, teda daň z nehnuteľnosti, odpadu.
V rámci našej obchodnej činnosti máme ročné tržby na úrovni takmer 10 miliónov eur a spolupracujeme s mnohými spoločnosťami – právnickými aj fyzickými osobami. Naším krédom v obchodovaní je, aby obe zúčastnené strany boli spokojné, aby nikto „neťahal za kratší koniec“. Nikomu nedlhujeme peniaze po lehote splatnosti a ešte sa nestalo, aby sme nezaplatili za dodaný tovar alebo poskytnuté služby. Naše tovary a služby sa snažíme dodávať v zodpovedajúcej kvalite a v dohodnutom termíne. Vzniknutý odpad v spoločnosti triedime a vytriedený odpad odvážame.
To, že etika má trvalé miesto v našom podnikaní, prezentuje získaný certifikát ISO za vybudovaný a zavedený funkčný systém manažérstva kvality.
Jozef Igaz
majiteľ firmy Tlačivá-Papier
Snahou našej firmy je plnenie všetkých záväzkov voči našim partnerom včas, kvalitne a v plnom rozsahu. Pri predaji výrobkov a služieb dodržujeme pravidlá poctivej súťaže, zásady zodpovedného nakladania s odpadmi a ochrany životného prostredia. Revitalizujeme pracovné prostredie v spravovaných nehnuteľnostiach. Ich opravy a rekonštrukcie sú zamerané na úspory energií a zlepšenie komfortu užívateľov.
Darí sa nám stabilizovať náš pracovný kolektív, v ktorom vládne priateľské a tvorivé prostredie.
Michal Sedlák
majiteľ firmy SEDOS
Našim dodávateľom platíme presne a nie sme nikomu dlžní. Vyberáme si odberateľov takých, aby sme sa vyvarovali neplateniu a neskorému plateniu. Reagujeme na každú pripomienku ku kvalite alebo nedostatku v dodávke tovaru alebo služby. Informujeme zákazníkov o novinkách a pripravovaných inováciách.
Zamestnancom umožňujeme zvyšovanie kvalifikácie a stabilitu v zamestnaní. Naša firma má hlavnú podnikateľskú činnosť – špeciálne úpravy osív, obaľovanie, inkrustácia a výroba výsevných pásikov – v sezóne od októbra do marca. Aby sme nemuseli vyškolených ľudí na pol roka prepúšťať, hľadali sme ich využite rozšírením podnikania o výrobu špeciálnych dlhodobo pôsobiacich hnojív, výrobu tekutých hnojív, výrobu vodorozpustnej fólie PVA, technológie s vysokým podielom pridanej hodnoty a kde je možné využiť technologické zručnosti zamestnancov. Máme vyše 50 percent zamestnancov od založenia firmy a tí, ktorí prišli neskôr, minimálne menia zamestnanie.
Ružena Brádňanová
generálna riaditeľka firmy Slovenské cukrovary
Etika vo vzťahu k našim obchodným partnerom pre nás znamená byť spoľahlivým a stabilným obchodným partnerom. Pre zákazníkov vyrábame produkty podľa ich požiadaviek a dodržiavame deklarovanú kvalitu výrobkov. Zmluvy uzatvorené s odberateľmi a dodávateľmi podľa princípov obojstrannej výhodnosti plníme a dodržiavame dohody. Načas si plníme svoje finančné záväzky voči obchodným partnerom a štátnym inštitúciám, dodržiavame zákony.
Etické a morálne zásady sú definované v etickom kódexe. Je to súbor pravidiel profesionálneho správania, s ktorým je oboznámený každý zamestnanec. Určuje povinnosti vedeniu spoločnosti a zamestnancom voči zákazníkom, obchodným partnerom, pracovníkom a celej spoločnosti. Etický kódex je dostatočne detailný a poskytuje oporu pri rozhodovaní sa v špecifických situáciách napríklad pri konflikte záujmov, prijímaní darov, postup pri porušení kódexu a interných predpisov.
Nosné témy etického kódexu sú dodržiavanie zákonov, transparentnosť a vecnosť pri personálnych rozhodnutiach a rozhodnutiach o obchodných vzťahoch, neakceptovateľnosť korupcie, férová hospodárska súťaž, zákaz diskriminácie, právo zamestnancov na kolektívne vyjednávanie, zabezpečenie vhodných pracovných podmienok a zaistenie bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci, zodpovednosť za ochranu životného prostredia.